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HyperGuest y Gekko Group
Cómo Gekko Group está utilizando HyperGuest para acelerar la contratación directa de hoteles
Gekko Group es una empresa de tecnología de viajes especializada en la distribución hotelera de ocio y corporativa, así como en soluciones digitales a medida para profesionales de viajes. A través de sus marcas Hcorpo, Teldar Travel, Infinite, Miles Attack y Gekko Tech, el grupo ofrece herramientas personalizables para el acceso al mercado hotelero, conectividad y programas de lealtad. Respaldado por el Grupo Accor, Gekko atiende a agencias de viajes, TMCs y empresas de todos los tamaños, con la ambición de convertirse en un referente global en la reserva de hoteles.
Gekko Group ya está en vivo en HyperGuest, dando a los hoteles una ruta directa a sus redes de grupos de usuarios cerrados. Realizamos una mini-entrevista con Antoine Marmain, VP de Suministro en Gekko Group, para escuchar cómo la conexión cambia las cosas para su red.
La Visión
La distribución hotelera B2B es notoriamente opaca. ¿Hacia dónde necesita dirigirse esta industria a continuación?
"El futuro de la distribución hotelera B2B no se trata de agregar más intermediarios. Se trata de crear conexiones más directas, transparentes y eficientes entre hoteles y distribuidores."
"La industria debe permitir que los hoteles mantengan un mayor control sobre sus tarifas y condiciones de distribución, mientras que se les da a los socios B2B un acceso más rápido a ofertas confiables y competitivas."
"En Gekko Group, nuestro objetivo es combinar los beneficios de la contratación directa con la eficiencia de la tecnología. A través de Teldar Travel y Hcorpo, conectamos hoteles con dos audiencias complementarias en entornos de grupo de usuarios cerrados: profesionales de viajes de ocio, así como clientes corporativos y empresas de gestión de viajes."
"En última instancia, la industria necesita avanzar hacia un modelo que cree un mayor valor para cada parte interesada: más control y visibilidad para los hoteles, y mejores tarifas y condiciones para los clientes B2B."
El Desafío
¿Cuál es el mayor dolor de cabeza operativo al gestionar la distribución a través de tantos canales?
"El mayor desafío es equilibrar la escala, la velocidad y la competitividad."
"Establecer una relación directa con un hotel tradicionalmente implica múltiples pasos, desde la negociación y la contratación hasta la integración de tarifas, conectividad y puesta en marcha. Repetir estos procesos en una red hotelera grande y diversa puede volverse rápidamente complejo y ralentizar el acceso a nuevo contenido."
"Nuestro desafío es, por lo tanto, agilizar estos procesos y conectar hoteles con las audiencias adecuadas más rápidamente, mientras mantenemos tarifas competitivas, condiciones confiables y una distribución completamente controlada."
La Asociación
¿Dónde encaja HyperGuest y qué cambios hay para su red?
"HyperGuest actúa como un verdadero acelerador de la estrategia de contratación de Gekko Group. Su plataforma nos permite establecer relaciones con hoteles más rápidamente e implementar condiciones comerciales personalizadas, al tiempo que simplifica los pasos administrativos y técnicos requeridos para distribuir su inventario."
"La asociación ofrece tres beneficios clave: acceso a tarifas netas más competitivas, mayor control sobre los pagos directos a los hoteles a través de las propias soluciones de pago de Gekko Group, y una reducción significativa en el tiempo de comercialización."
"Este inventario se distribuye exclusivamente a través de Teldar Travel impulsado por Gekko, nuestra plataforma B2B para profesionales de viajes acreditados (+45,000 agencias de viajes tradicionales y físicas), y Hcorpo impulsado por Gekko, nuestra solución de distribución hotelera (+2,000 clientes corporativos y empresas de gestión de viajes)."
"Como resultado, nuestros clientes se benefician de tarifas más competitivas y condiciones atractivas. Los hoteles, mientras tanto, obtienen acceso a dos redes B2B complementarias, de ocio y corporativa, dentro de un entorno seguro de grupo de usuarios cerrado que protege la integridad de las tarifas y asegura una distribución controlada."
¡Gracias a Gekko Group y a Olivia Pérez Alcalde de HyperGuest por hacer realidad esta asociación!