HyperGuest & Travellanda

2010 में लंदन में स्थापित, Travellanda ने ट्रैवल ट्रेड के सबसे विस्तृत B2B प्लेटफार्मों में से एक बनाया है, जो 80+ आपूर्तिकर्ताओं से होटल इन्वेंट्री, ट्रांसफर और गतिविधियों को एक ही इंटरफेस में एकत्रित करता है, और चार महाद्वीपों के कार्यालयों से चौबीसों घंटे वैश्विक ट्रैवल ट्रेड की सेवा करता है।

HyperGuest अब सीधे Travellanda के प्लेटफॉर्म से जुड़ा है। साझेदारी को चिह्नित करने के लिए, हमने Ali Taheri, मुख्य रणनीति अधिकारी, और Gennaro Vitale, VP ग्लोबल कॉन्ट्रैक्टिंग, के साथ खोज दक्षता, मार्जिन दबाव, और प्रत्यक्ष आपूर्ति अब दोनों का एकमात्र विश्वसनीय उत्तर क्यों है, पर एक मिनी-साक्षात्कार किया।

दृष्टि

आप वैश्विक पहुंच और खोज की बढ़ती तकनीकी लागतों के बीच संतुलन कैसे बनाते हैं?

"हमारे उद्योग ने ऐतिहासिक रूप से दक्षता पर वॉल्यूम को प्राथमिकता दी है, जिससे अत्यधिक API ट्रैफ़िक और कम रूपांतरण दरें उत्पन्न हुई हैं। Travellanda में, हम एक अलग दृष्टिकोण रखते हैं: सभी वॉल्यूम समान नहीं हैं। हमारा ध्यान केवल कॉल वॉल्यूम बढ़ाने के बजाय वास्तविक मांग संकेतों की पहचान करने के लिए बुद्धिमानी से सर्च को प्री-स्क्रीन करने पर है। लक्ष्य कम, बेहतर सर्च है जो कम लागत और अधिक रूपांतरण देते हैं।"

चुनौती

अपने भागीदारों को प्रतिस्पर्धी बनाए रखते हुए लाभदायक, उच्च गुणवत्ता वाली इन्वेंट्री बनाए रखने में मुख्य चुनौती क्या है?

"मार्जिन दबाव का सामान्य जवाब अधिक तृतीय-पक्ष आपूर्ति एकत्र करना और पैमाने पर बेहतर मूल्य निर्धारण की उम्मीद करना रहा है। वह मॉडल अब काम नहीं कर रहा है। वस्तुकृत API का मतलब है कि बिचौलियों को दरकिनार किया जा सकता है, और अकेले वॉल्यूम अब मार्जिन की रक्षा नहीं करता है। हमारा उत्तर सीधे अनुबंधित आपूर्ति सौदों, अनुकूलित वाणिज्यिक शर्तों और विभेदित उत्पाद का एक संचित पोर्टफोलियो है जो एजेंसियों को हर जगह नहीं मिलता है। HyperGuest के साथ हमारी साझेदारी उस रणनीति का सीधा विस्तार है।"

साझेदारी

HyperGuest के माध्यम से सीधा कनेक्शन Travellanda को क्षेत्रीय मांग में बदलाव होने पर जल्दी से अनुकूलन करने में कैसे मदद करता है?

"एक ही भौगोलिक क्षेत्र में एकाग्रता वास्तविक जोखिम पैदा करती है जब संघर्ष, अस्थिरता या अचानक मांग में बदलाव आता है। हमारा दृष्टिकोण आपूर्ति और मांग दोनों गलियारों में भौगोलिक विविधीकरण है, जो हमें सुरक्षा का एक अंतर्निहित मार्जिन देता है। HyperGuest के माध्यम से प्रत्यक्ष कनेक्टिविटी लंबी मैन्युअल अनुबंध चक्रों के बिना नए बाजारों में होटल आपूर्ति तक तेजी से पहुंच प्रदान करके इसे गति देती है। जब एक क्षेत्र नरम होता है, तो हम नए आपूर्ति संबंध स्थापित करने के लिए महीनों इंतजार करने के बजाय कहीं और जल्दी से आगे बढ़ सकते हैं।"

प्रत्यक्ष समझौतों और DMC व्यवस्थाओं के तहत अब 1,000+ संपत्तियां उपलब्ध होने के साथ, Travellanda वही कर रहा है जो थोक में सबसे चतुर ऑपरेटर चुपचाप कर रहे हैं: एक आपूर्ति श्रृंखला का निर्माण करना जिसे वे वास्तव में नियंत्रित करते हैं।

HyperGuest भागीदारी उन्हें तेजी से आगे बढ़ने का बुनियादी ढांचा देती है। बाकी, जैसा कि अली और गेन्नारो कहते हैं, यह जानने के बारे में है कि आगे कहाँ देखना है।

Ali Taheri और Gennaro Vitale और पूरी Travellanda टीम को हार्दिक धन्यवाद — और HyperGuest की ओर से इस साझेदारी को जीवंत बनाने के लिए।