HyperGuest & Travellanda

נוסדה בלונדון בשנת 2010, Travellanda בנתה את אחת מפלטפורמות ה-B2B הנרחבות ביותר בענף הנסיעות, המאגדת מלאי מלונות, העברות ופעילויות מ-80+ ספקים לממשק יחיד, ומשרתת את ענף הנסיעות העולמי מסביב לשעון ממשרדים בארבע יבשות.

HyperGuest מחוברת כעת ישירות לפלטפורמת Travellanda. לציון השותפות, ערכנו ראיון מיני עם עלי טהרי, מנהל אסטרטגיה ראשי, ו-Gennaro Vitale, סגן נשיא להתקשרות גלובלית, בנושא יעילות חיפוש, לחץ מרווחים, ומדוע היצע ישיר הוא כעת התשובה האמינה היחידה לשניהם.

החזון

איך אתה מאזן בין הגעה גלובלית רחבה לבין עלויות טכניות הולכות ועולות של חיפוש?

"התעשייה שלנו נתנה היסטורית עדיפות לנפח על פני יעילות, ויצרה תעבורת API מוגזמת ושיעורי המרה נמוכים. ב-Travellanda, אנחנו נוקטים בגישה אחרת: לא כל הנפח שווה. ההתמקדות שלנו היא בסינון חכם מראש של חיפושים כדי לזהות אותות ביקוש אמיתיים, במקום פשוט להגדיל את נפח הקריאות. המטרה היא פחות חיפושים, טובים יותר, שעולים פחות וממירים יותר."

האתגר

מה האתגר המרכזי בשמירה על מלאי רווחי ואיכותי תוך שמירה על תחרותיות השותפים שלך?

"התגובה הנפוצה ללחץ על מרווחים הייתה לאסוף היצע נוסף מצד שלישי ולקוות לתמחור טוב יותר בהיקף. המודל הזה מגיע לקיצו. ממשקי API ממוסחרים פירושם שניתן לעקוף מתווכים, ונפח לבדו כבר לא מגן על מרווחים. התשובה שלנו היא פורטפוליו מאוצר של עסקאות היצע בחוזה ישיר, תנאים מסחריים מותאמים אישית, ומוצר מובחן שסוכנויות לא מוצאות בשום מקום אחר. השותפות שלנו עם HyperGuest היא הרחבה ישירה של אסטרטגיה זו."

השותפות

איך חיבור ישיר דרך HyperGuest מסייע ל-Travellanda להסתגל במהירות כאשר הביקוש האזורי משתנה?

"ריכוז בגיאוגרפיה אחת יוצר חשיפה אמיתית כשסכסוך, חוסר יציבות או שינויי ביקוש פתאומיים פוגעים. הגישה שלנו היא גיוון גיאוגרפי על פני צירי היצע וביקוש, מה שנותן לנו מרווח ביטחון מובנה. קישוריות ישירה דרך HyperGuest מאיצה זאת על ידי מתן גישה מהירה יותר להיצע מלונות בשווקים חדשים ללא מחזורי התקשרות ידניים ארוכים. כשאזור אחד מתרכך, אנחנו יכולים לנוע במהירות למקום אחר במקום לחכות חודשים כדי ליצור קשרי היצע חדשים."

עם יותר מ-1,000 נכסים זמינים כעת תחת הסכמים ישירים וסידורי DMC, Travellanda עושה מה שהמפעילים החכמים ביותר בסיטונאות נעים בשקט לעבר: בניית שרשרת אספקה שהם באמת שולטים בה.

השותפות עם HyperGuest מעניקה להם את התשתית לנוע במהירות. השאר, כפי שאמרו עלי וג'נארו, זה לדעת היכן להסתכל הלאה.

תודה אמיתית לאלי טהרי וג'נארו ויטלה ולכל צוות Travellanda — ולכך שהביאו את השותפות הזו לחיים בצד של HyperGuest.