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HyperGuest & Travellanda
为什么Travellanda选择直销以及未来的发展方向
Travellanda于2010年在伦敦成立,建立了旅游行业最广泛的B2B平台之一,将来自80多家供应商的酒店库存、接送和活动整合到一个单一界面,并从四大洲的办公室全天候为全球旅游行业服务。
HyperGuest 现已直接连接到 Travellanda 平台。为庆祝此次合作,我们对首席战略官 Ali Taheri 和全球采购副总裁 Gennaro Vitale 进行了迷你采访,探讨了搜索效率、利润压力以及为什么直接供应现在是应对两者的唯一可靠答案。
愿景
如何平衡巨大的全球覆盖范围与不断上升的搜索技术成本?
"我们的行业历来优先考虑数量而非效率,导致过多的API流量和低转化率。在Travellanda,我们持不同观点:并非所有数量都相同。我们的重点是智能预筛选搜索,以识别真正的需求信号,而不是简单地增加呼叫量。目标是实现更少、更好的搜索,降低成本并提高转化率。"
挑战
在保持盈利、高质量库存的同时,让合作伙伴保持竞争力,核心挑战是什么?
"面对利润率压力,常见的应对方式是聚合更多第三方供应,并希望通过规模获得更好的定价。这种模式已行不通。商品化的API意味着中间商可以被绕过,仅靠数量已无法保护利润率。我们的答案是精心策划的直接签约供应组合、量身定制的商业条款以及代理商在其他地方找不到的差异化产品。我们与HyperGuest的合作正是这一策略的直接延伸。"
合作伙伴关系
通过HyperGuest的直接连接如何帮助Travellanda在区域需求变化时快速适应?
"当冲突、不稳定或突然的需求变化来袭时,集中在单一地理区域会带来真正的风险。我们的方法是跨供需走廊进行地理多元化,这给了我们内置的安全边际。通过HyperGuest的直接连接加速了这一过程,使我们能够更快地进入新市场的酒店供应,无需冗长的手动合同周期。当一个地区疲软时,我们可以迅速转移到其他地方,而不用等待数月来建立新的供应关系。"
目前通过直接协议和目的地管理公司安排拥有超过 1000 家酒店,Travellanda 正在做批发领域最聪明的运营商悄悄转向的事情:构建他们真正控制的供应链。
HyperGuest的合作关系为他们提供了快速行动的基础设施。正如Ali和Gennaro所说,剩下的就是知道下一步该看向哪里。
衷心感谢Ali Taheri、Gennaro Vitale以及整个Travellanda团队,以及感谢在HyperGuest方面将此合作伙伴关系变为现实的人。