HyperGuest & Travellanda

2010 yılında Londra'da kurulan Travellanda, seyahat ticaretinin en kapsamlı B2B platformlarından birini inşa ederek 80'den fazla tedarikçiden gelen otel envanteri, transferler ve aktiviteleri tek bir arayüzde toplamış ve dört kıtadaki ofislerinden küresel seyahat ticaretine 7/24 hizmet vermektedir.

HyperGuest artık Travellanda'nın platformuna doğrudan bağlı. Ortaklığı kutlamak için, Strateji Direktörü Ali Taheri ve Küresel Sözleşmeler Başkan Yardımcısı Gennaro Vitale ile arama verimliliği, marj baskısı ve doğrudan tedarikin neden her ikisine de tek güvenilir cevap olduğu hakkında küçük bir röportaj yaptık.

Vizyon

Küresel erişim ile artan teknik arama maliyetlerini nasıl dengeliyorsunuz?

"Sektörümüz tarihsel olarak verimlilikten çok hacme öncelik vermiş, aşırı API trafiği ve düşük dönüşüm oranları üretmiştir. Travellanda'da farklı bir bakış açısına sahibiz: tüm hacim eşit değildir. Odağımız, arama hacmini artırmaktan ziyade gerçek talep sinyallerini belirlemek için aramaları akıllıca ön taramaktır. Amaç, daha az maliyetli ve daha fazla dönüşüm sağlayan daha az ama daha iyi aramalardır."

Zorluk

Kârlı, yüksek kaliteli bir envanteri korurken ortaklarınızı rekabetçi tutmanın temel zorluğu nedir?

"Marj baskısına verilen yaygın yanıt, daha fazla üçüncü taraf tedarikini toplamak ve ölçekte daha iyi fiyatlandırma ummaktı. Bu modelin yolu tükeniyor. Metalaştırılmış API'ler, aracıların atlanabileceği anlamına geliyor ve hacim tek başına artık marjları korumuyor. Bizim yanıtımız, doğrudan sözleşmeli tedarik anlaşmalarından oluşan özenle seçilmiş bir portföy, özel olarak hazırlanmış ticari koşullar ve acentelerin başka her yerde bulamayacağı farklılaştırılmış üründür. HyperGuest ile ortaklığımız bu stratejinin doğrudan bir uzantısıdır."

Ortaklık

HyperGuest aracılığıyla doğrudan bağlantı, Travellanda'nın bölgesel talep değiştiğinde hızla uyum sağlamasına nasıl yardımcı oluyor?

"Tek bir coğrafyada yoğunlaşma, çatışma, istikrarsızlık veya ani talep değişimleri meydana geldiğinde gerçek bir risk yaratır. Yaklaşımımız, hem arz hem de talep koridorlarında coğrafi çeşitlendirmedir ve bu bize yerleşik bir güvenlik marjı sağlar. HyperGuest aracılığıyla doğrudan bağlantı, uzun manuel sözleşme döngüleri olmadan yeni pazarlardaki otel arzına daha hızlı erişim sağlayarak bunu hızlandırır. Bir bölge yumuşadığında, yeni tedarik ilişkileri kurmak için aylar beklemek yerine hızla başka bir yere geçebiliriz."

Artık doğrudan anlaşmalar ve DMC düzenlemeleri kapsamında 1.000'den fazla tesisle, Travellanda toptancılıktaki en akıllı operatörlerin sessizce yöneldiği şeyi yapıyor: gerçekten kontrol ettikleri bir tedarik zinciri oluşturmak.

HyperGuest ortaklığı onlara hızlı hareket etmek için altyapı sağlıyor. Gerisi, Ali ve Gennaro'nun dediği gibi, sırada nereye bakılacağını bilmekle ilgili.

Ali Taheri ve Gennaro Vitale'ye ve tüm Travellanda ekibine — ve bu ortaklığı HyperGuest tarafında hayata geçirenlere içten teşekkürler.