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HyperGuest & Travellanda
Warum Travellanda den direkten Weg gewählt hat und wohin die Reise geht
Gegründet 2010 in London, hat Travellanda eine der umfangreichsten B2B-Plattformen des Reisehandels aufgebaut, die Hotelinventar, Transfers und Aktivitäten von über 80 Anbietern in einer einzigen Oberfläche zusammenfasst und den globalen Reisehandel rund um die Uhr von Büros auf vier Kontinenten aus bedient.
HyperGuest ist jetzt direkt mit der Plattform von Travellanda verbunden. Um die Partnerschaft zu würdigen, haben wir ein Mini-Interview mit Ali Taheri, Chief Strategy Officer, und Gennaro Vitale, VP Global Contracting, geführt, über Sucheffizienz, Margendruck und warum Direktbelieferung jetzt die einzig glaubwürdige Antwort auf beides ist.
Die Vision
Wie balancieren Sie eine massive globale Reichweite mit den steigenden technischen Kosten der Suche aus?
"Unsere Branche hat historisch gesehen Volumen über Effizienz gestellt, was zu übermäßigem API-Traffic und niedrigen Konversionsraten geführt hat. Bei Travellanda sehen wir das anders: Nicht jedes Volumen ist gleich. Unser Fokus liegt auf der intelligenten Vorabfilterung von Suchanfragen, um echte Nachfragesignale zu identifizieren, anstatt lediglich die Anzahl der Aufrufe zu erhöhen. Das Ziel sind weniger, aber bessere Suchanfragen, die weniger kosten und mehr konvertieren."
Die Herausforderung
Was ist die größte Herausforderung bei der Aufrechterhaltung eines profitablen, qualitativ hochwertigen Inventars bei gleichzeitiger Wettbewerbsfähigkeit Ihrer Partner?
Die übliche Reaktion auf Margendruck war, mehr Drittanbieterangebote zu aggregieren und auf bessere Preise in großem Maßstab zu hoffen. Dieses Modell stößt an seine Grenzen. Kommoditisierte APIs bedeuten, dass Zwischenhändler umgangen werden können, und Volumen allein schützt nicht mehr die Margen. Unsere Antwort ist ein kuratiertes Portfolio von direkt vertraglich vereinbarten Angeboten, maßgeschneiderten kommerziellen Konditionen und differenzierten Produkten, die Agenturen nicht überall finden. Unsere Partnerschaft mit HyperGuest ist eine direkte Erweiterung dieser Strategie.
Die Partnerschaft
Wie hilft die direkte Konnektivität über HyperGuest Travellanda, sich schnell anzupassen, wenn sich die regionale Nachfrage verschiebt?
"Die Konzentration auf eine einzelne Region birgt ein echtes Risiko, wenn Konflikte, Instabilität oder plötzliche Nachfrageverschiebungen auftreten. Unser Ansatz ist die geografische Diversifizierung sowohl auf Angebots- als auch auf Nachfrageseite, was uns eine eingebaute Sicherheitsmarge verschafft. Die direkte Konnektivität über HyperGuest beschleunigt dies, da wir schnelleren Zugang zu Hotelangeboten in neuen Märkten erhalten, ohne langwierige manuelle Vertragszyklen. Wenn eine Region nachlässt, können wir schnell anderswo aktiv werden, anstatt Monate zu warten, um neue Lieferbeziehungen aufzubauen."
Mit über 1.000 Unterkünften, die jetzt unter direkten Vereinbarungen und DMC-Vereinbarungen verfügbar sind, tut Travellanda das, worauf die klügsten Großhändler leise zusteuern: eine Lieferkette aufbauen, die sie tatsächlich kontrollieren.
Die HyperGuest-Partnerschaft gibt ihnen die Infrastruktur, um schnell zu handeln. Der Rest, so Ali und Gennaro, besteht darin, zu wissen, wo man als Nächstes suchen muss.
Ein aufrichtiger Dank an Ali Taheri und Gennaro Vitale und das gesamte Travellanda-Team – und an für die Umsetzung dieser Partnerschaft auf der HyperGuest-Seite.