HyperGuest 与 World2Meet

World2Meet (W2M), 是 Iberostar 集团的旅游部门，做事绝不半途而废。作为欧洲垂直整合程度最高的旅游集团之一，W2M 的业务涵盖旅游运营、全球床库、DMC 服务、零售代理网络、企业旅行以及自有航空公司 World2Fly。在如此多的品牌和市场中移动如此大量的库存，需要能够跟上的基础设施。这就是 W2M 和 HyperGuest 现在合作的原因。

我们对 Juan Diaz（W2M 直接连接与战略合作伙伴关系负责人）进行了迷你采访，以了解推动其连接策略的因素，以及直接集成为如此规模的企业带来哪些优势。

愿景

W2M已发展成为欧洲最垂直整合的旅游集团之一。您今天如何推动创新的理念是什么？更智能的连接在哪里发挥作用？

"在W2M，我们发展成为垂直整合旅游集团并没有改变我们的核心理念：我们仍然痴迷于以客户为中心，并坚定致力于敏捷性。创新不是为了采用技术而采用技术；而是打破壁垒，快速交付实际价值。对于像我们这样规模的集团，连接是中枢神经系统。它连接了我们的旅游运营、床库、零售和航空部门。更智能、优化的连接确保我们庞大的库存能够流畅地在所有品牌间流动，使我们能够即时应对市场变化，为酒店合作伙伴和最终消费者提供无缝体验。"

挑战

管理多品牌、多市场运营的酒店库存和房价并非易事。碎片化对W2M的影响最大在哪里？

"如今碎片化对我们打击最大的地方在于房价一致性，尤其是在高量全球分销的巨大压力下。真正的复杂性在于在大规模多样化的生态系统中同步和推送大量的实时ARI数据。当遗留或碎片化的层位于我们和物业之间时，由此产生的延迟立即造成数据不匹配。对于像我们这样拥有广泛业务足迹的运营来说，即使是微小的更新延迟也会破坏我们广泛销售网络中的房价完整性。数据同步是我们最大的运营障碍。"

合作伙伴关系

HyperGuest去除了减慢签约速度、抬高成本并使库存数据碎片化的中间件。对于像W2M这样已经控制了大部分旅游链的集团来说，增加一层直接连接能解锁什么？

"HyperGuest作为ARI数据连接的强大现实加速器，提供了独特的价值。其战略优势在于简化产品摄入的能力。HyperGuest有效地将来自数百个复杂连接的实时ARI数据统一并标准化为单一优化的数据流。无需投入大量运营资源来管理分散的单个API生态系统，这个直接层确保产品立即变得干净、结构化，并准备好在我们整个集团内快速分销。它使我们能够绕过传统延迟、消除摩擦，并大幅加速产品上市时间。"

对于一个已经掌控了大部分旅游价值链的集团来说，问题从来不是是否要追求直接连接，而是找到一种能够匹配W2M运营速度和复杂性的层。这正是此次合作所带来的。

欢迎加入HyperGuest网络，W2M。很高兴有你的加入！

衷心感谢 World2Meet 团队分享他们的观点，以及 HyperGuest 的 Marc Armengol 和 Olivia Pérez Alcalde 促成了这一联系。