Plattform-Nutzungsbedingungen (SaaS) für den Marktplatz

1. Präambel

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (im Folgenden „Marktplatzbedingungen“) sind Anhang der Hauptplattformvereinbarung, die von und zwischen der HPG R&D LTD (Israelische Firmennummer: 516129939) und dem Reiseanbieter oder dem Unterkunftsanbieter (je nach Fall) geschlossen wurde.

Alle und jegliche Definitionen und Begriffe, die im Folgenden verwendet werden, haben dieselbe Bedeutung und denselben Zweck wie in der Plattformvereinbarung festgelegt und definiert (sofern nicht ausdrücklich und spezifisch anders angegeben).

Für die Zwecke dieser Marktplatzbedingungen haben die folgenden Begriffe die folgenden Bedeutungen:

• „Marktplatz„ ist die digitale Online-Arena, die über die Plattform verwaltet wird und in der jeder Unterkunftsanbieter (Angebot) Kunden ihre ARI (Preise und Verfügbarkeit) veröffentlichen (falls gewünscht) und jeder Reiseanbieter (Nachfrage) Kunden darauf zugreifen, damit interagieren (Suchen durchführen usw.) und Buchungen vornehmen kann. Der Marktplatz soll eine offene und sichere Arena für direkte Konnektivität zwischen Unterkunftsanbietern (Angebot) <> Reiseanbietern (Nachfrage) – ohne dass eine vorherige Beziehung (vorab vertraglich vereinbarte/ausgehandelte Bedingungen) erforderlich ist – basierend auf den in diesem Dokument dargelegten Standardbedingungen des Marktplatzes.
• „Netto-TarifpläneNetto-Rate-Pläne definieren den Netto-Buchungspreis, der vom Reiseanbieter an den Unterkunftsanbieter zu zahlen ist. Die Netto-Rate ist ein „vorausbezahlter“ Tarif (d. h. vor dem Aufenthalt/Check-in erhoben und bezahlt). Der Reiseanbieter ist berechtigt, einen bestimmten Betrag zur Netto-Rate hinzuzufügen (Aufschlag) und diesen seinen Kunden anzubieten. Der Endpreis (Netto-Rate + Aufschlag) wird vom Reiseanbieter von seinem Kunden (Gast) erhoben, und die Netto-Rate wird vom Reiseanbieter an den Unterkunftsanbieter gezahlt.

➣ Ratenfluss: [Unterkunftsanbieter] ╠ Nettorate ⟹ [Reiseveranstalter] ╠ Nettorate + Aufschlag ⟹ [Verbraucher/"Gast"]➣ Zahlungsfluss: [Unterkunftsanbieter] ⟸ Nettopreis ╣ [Travel Provider] ⟸ net rate+mark-up ╣ [consumer/“guest”]

• „Preispläne verkaufen”: Ein verkaufsfähiger (provisionspflichtiger) Preisplan definiert den Buchungsverkaufspreis für den Endkunden (den Gast/Verbraucher). Der Verkaufspreis ist ein „Post-Pay“-Preis (d. h. er wird während des Aufenthalts bis zum Check-out erhoben und bezahlt). Der Reiseanbieter ist berechtigt, seinen Kunden ausschließlich den Verkaufspreis (ohne zusätzlichen Aufschlag) anzubieten. Der Verkaufspreis wird vom Unterkunftsanbieter beim Gast erhoben, und der Provisionsbetrag wird dem Reiseanbieter nach dem Aufenthalt (nach dem Check-out) gezahlt.

➣ Rate flow:[Accommodation Provider] ╠ sell rate ⟹ [Travel Provider] ╠ sell rate ⟹ [consumer/“guest”]➣ Payment flow:[Travel Provider] ⟸ Provision ╣ [Unterkunftsanbieter]⟸ Verkaufspreis ╣ [Verbraucher/„Gast“]

Im Allgemeinen haben die Begriffe in dieser Vereinbarung dieselbe Bedeutung wie im Hauptplattformvertrag angegeben oder werden im Lichte des Hauptplattformvertrags ausgelegt, sofern nicht ausdrücklich etwas anderes angegeben ist oder der spezifische Kontext implizit etwas anderes anzeigt.

Dies ist eine Übersetzung, die nur zur Bequemlichkeit bereitgestellt wird. Die englische Version ist die einzige rechtlich bindende Version. Die englische Version anzeigen

2. Geltungsbereich

Die Marktplatzbedingungen regeln die zwischen dem jeweiligen Kunden und HyperGuest abgeschlossenen Vereinbarungen bezüglich der Nutzung des Marktplatzes, sofern nicht ausdrücklich schriftlich etwas anderes vereinbart wurde.

Zusätzlich zu den vorstehenden Bestimmungen stellen diese Marktplatzbedingungen einen „Vertrag zugunsten Dritter“ dar (wobei die „Dritten“ der jeweilige Reiseanbieter und/oder Unterkunftsanbieter sind, die den Marktplatz über die Plattform nutzen, um Verbindungen herzustellen und sich gegenseitig Dienstleistungen zu erbringen).

3. Zweck

Zweck dieser Marktplatzbedingungen ist es, die Nutzung des Marktplatzes durch die Unterkunftsanbieter und Reiseanbieter zu vereinheitlichen und zu standardisieren (d.h. die Bedingungen und Regeln festzulegen, die für die Nutzung des Marktplatzes und die zu tätigenden Buchungen verbindlich gelten).

4. Bilaterale Vereinbarung

Die Parteien (Unterkunftsanbieter <> Reiseanbieter) haben volle Freiheit, (extern, zwischen ihnen) abweichende / andere / zusätzliche Bedingungen (als die hierin detaillierten) zu vereinbaren, und in diesem Fall haben diese Bedingungen Vorrang und ersetzen die Marktplatzbedingungen.

5. Marktplatz-Standardbedingungen

Sofern nicht anders vereinbart (zwischen den relevanten Parteien), gelten die folgenden Standardgeschäftsbedingungen für alle Buchungen über den Marktplatz:

5.1 Zahlungsbedingungen (Zeitpunkt):

• Netto-Rate-Pläne: Für alle Buchungen, die unter einem Netto-Rate-Plan getätigt werden, zahlt der Reiseanbieter den Nettopreis mindestens 24 Stunden vor der Stornierungsfrist.
• Verkaufstarifpläne: Für jede Buchung, die unter einem Verkaufstarifplan getätigt wird, begleicht der Unterkunftsanbieter die Provisionszahlung spätestens bis zum 7. jedes Kalendermonats für alle Buchungen, deren Check-out im vorherigen Kalendermonat stattfand (z. B. begleicht der Unterkunftsanbieter die Provisionszahlung(en) bis zum 7. des Kalendermonats April für alle Buchungen, deren Check-out-Datum im Kalendermonat März lag).

5.2 Zahlungsmethoden:

5.2.1 Extern

Die Parteien (Unterkunftsanbieter <> Reiseanbieter) haben die volle Freiheit, extern untereinander jede Zahlungsmethode zu vereinbaren, die sie zur Abwicklung von Zahlungen einsetzen möchten. In diesem Fall verfolgt die Plattform nur die Erstellung einer Transaktion, aber nicht die tatsächliche Zahlung (es sei denn, sie wird von der relevanten Partei, die die Zahlung erhält, korrekt markiert).

5.2.2 Marktplatz-Zahlungsmodul:

Die Parteien können das von der Plattform angebotene Zahlungsmodul nutzen, um Zahlungen abzuwickeln. In diesem Fall werden die tatsächlichen Zahlungen und/oder Zahlungsmöglichkeiten zwischen den betreffenden Parteien je nach den verschiedenen Szenarien weitergegeben. Die Kosten für die Überweisung der Zahlung werden von den betreffenden Parteien getragen.

• Nettoratenpläne (vorausbezahlt):Eine Kreditkarte oder eine andere vereinbarte Zahlungsmethode kann bei Abschluss der Buchung zu einem späteren Zeitpunkt (wie im Buchungsvorgang genau dargelegt) mit dem vollen Buchungsbetrag belastet werden. Bei Zahlungen, die zu einem späteren Zeitpunkt fällig sind, wird ein Vorautorisierungsprozess für die Kreditkarte oder eine andere vereinbarte Zahlungsmethode durchgeführt, um deren Gültigkeit zu bestätigen. Der volle Buchungsbetrag ist der während Ihres Buchungsvorgangs angegebene Gesamtbetrag zuzüglich eines zusätzlichen Betrags für die Steuerrückforderungsgebühren.
• Tarifpläne verkaufen (nachträgliche Zahlung):Zahlungen für ‚Verkaufstarife (Nachzahlung / „Bezahlung vor Ort“) erfolgen vor Ort in der Unterkunft und direkt an den Unterkunftsanbieter. Zur Buchungsgarantie kann der Unterkunftsanbieter Kreditkartendaten verlangen; falls dies der Fall ist, erfolgt die Übermittlung der Kreditkartendaten über ein sicheres Protokoll (SSL – Secure Sockets Layer – kryptografische Protokolle, die Kommunikationssicherheit über das Internet bieten) und wird in keiner Weise gespeichert. Der Unterkunftsanbieter kann die Kreditkarte vorautorisieren, um die Gültigkeit der Kreditkarte zu bestätigen.
• Kreditkartenzahlungen / Rückbuchungen:Falls Zahlungen für eine bestimmte Buchung oder Buchungen oder regelmäßig über eine Kreditkartenzahlungsmöglichkeit (ausgestellt von einer beliebigen Einrichtung, einem Unternehmen, einer Bank, einem Finanzinstitut oder einer anderen Partei, sei es über Ihre eigene persönliche Kreditkarte, Firmenkreditkarte, Ihr Konto/Ihren Agenten/Kundenkreditkarte, die Kreditkarte des Endkunden oder eine Kreditkarte Dritter) erfolgen, trägt der Zahlungspflichtige die volle, absolute und bedingungslose Verantwortung für die Zahlung; falls die Kreditkartenzahlung widerrufen, storniert, zurückgezogen oder ähnliches wird (ob absichtlich oder unabsichtlich, aufgrund eines Fehlers, Betrugs, eines technischen Problems oder aus einem anderen Grund), ist der Zahlungspflichtige vollständig, absolut und bedingungslos verpflichtet, die Zahlung zu leisten und alle diesbezüglichen fälligen Beträge sofort zu begleichen. Kreditkarten-Rückbuchungen: Eine Rückbuchung ist ein Verfahren, bei dem ein Einspruch gegen eine bestimmte Zahlung/Belastung bei einem Kreditkartenunternehmen eingereicht wird; unabhängig vom Ausgang des Verfahrens (ob die Rückbuchung als berechtigt befunden wird oder nicht) wird dem Händler eine hohe Gebühr für die Rückbuchung berechnet, und zusätzlich kann eine Rückbuchung den Kreditruf des Händlers ernsthaft schädigen und anschließend zu einer Erhöhung der Kreditkartenzinsen des Händlers führen (nicht nur für die spezifische Transaktion, sondern für alle Transaktionen des Händlers). Daher ist ein Bewusstsein für diese Angelegenheit erforderlich, um Vorsichtsmaßnahmen zu treffen und die Einleitung eines Rückbuchungsverfahrens nicht ohne vorherige Kontaktaufnahme mit dem Händler zu vermeiden. Falls daher eine Zahlung per Kreditkarte (Visa, Mastercard, American Express oder jede andere Art von Kredit- oder Debitkarte) erfolgt und eine Rückbuchung (ein Einspruch) eingereicht wird, ohne zuerst den Händler zu kontaktieren und ihm die Gelegenheit zu geben, die Angelegenheit zu untersuchen und gegebenenfalls Maßnahmen zu ergreifen, ist eine Gebühr für die festen Verwaltungskosten in Höhe von 100 $ fällig (unabhängig davon, ob die Rückbuchung als berechtigt befunden wird oder nicht). Bei Fragen zu einer Kreditkartenbelastung muss der Zahlungspflichtige eine schriftliche Anfrage stellen und Einzelheiten zur Belastung und zur Buchung angeben.

5.3 Allgemeine Ausfallrichtlinien:

Jeder Unterkunftsanbieter kann verschiedene Richtlinien, Regeln, Bedingungen usw. bezüglich verschiedener Aspekte des Buchungsprozesses und der Einrichtungen und des Aufenthalts haben (im Folgenden: „Richtlinien“). Falls Richtlinien verfügbar sind, angegeben oder erklärt werden (auf dem Bildschirm und/oder über zurückgegebene API-Antworten, je nach Fall): (I) als Teil des Buchungsprozesses (vor, während oder nach der Buchung); und/oder (II) als Teil der statischen Daten (d. h. Beschreibungen, Richtlinien, Annehmlichkeiten, Bilder usw.). dann haben diese Richtlinien Vorrang und gelten (d. h. im Falle eines Konflikts zwischen den gemäß den obigen Angaben erklärten und angegebenen Richtlinien und den hierin detaillierten Standardrichtlinien haben erstere Vorrang). Dementsprechend gelten in Ermangelung bestimmter Richtlinien, sofern nicht ausdrücklich anders angegeben und erklärt (wie oben), die folgenden Standardrichtlinien:

• F.I.T.-Buchungen: Der Marktplatz ist für F.I.T.-Buchungen (Free Independent Travel) vorgesehen, und dementsprechend sind die Rate-Pläne F.I.T.-Raten. Diese Raten gelten nicht für Konferenzen oder Gruppenreisen. Unterkunftsanbieter behalten sich das Recht vor, bestätigte Buchungen zu stornieren, wenn festgestellt wird, dass diese Raten für Kongressteilnehmer oder -besucher oder für Gruppenbuchungen genutzt wurden. Bitte beachten Sie: Buchungen mit mehr als 10 Personen und/oder 5 Zimmern können als Gruppe betrachtet werden. Im Falle einer Gruppenbuchung zu F.I.T.-Raten kann der Unterkunftsanbieter die Buchung möglicherweise nicht einhalten, oder im Falle einer Umbuchung ist der Unterkunftsanbieter nicht verpflichtet, alle Gäste in dieselbe Unterkunft umzubuchen und kann die Gäste auf mehrere Unterkünfte aufteilen.
• Preise, Zimmer und Rabatte: Grundsätzlich werden die Preise pro Zimmer und Nacht angegeben. Zimmer sind „Standardzimmer“ auf Zimmerbasis (ohne Verpflegung). Andere Gebühren wie Resortgebühren, zusätzliche Betten wie Kinderbetten und Zustellbetten sind in der Regel vor Ort in der Unterkunft zu entrichten, können aber bei einer Sonderanfrage beantragt werden. Alle angegebenen Rabatte basieren auf den Rabatten vom vollen „Listenpreis“ (Rack Rate) und sind zum Zeitpunkt des Angebots korrekt. Der „Listenpreis“ (Rack Rate) ist der von einer Unterkunft veröffentlichte Preis, der das Maximum darstellt, das für ein Zimmer verlangt wird.
• Besondere Wünsche: alle besonderen Wünsche (z. B. bestimmte Etage/Zimmer, Verbindungszimmer, früher Check-in, später Check-out usw.) unterliegen stets der Verfügbarkeit und der vorherigen Zustimmung des Unterkunftsanbieters und können unter keinen Umständen garantiert werden.
• Standard-Check-in/Check-out-Zeiten: Normalerweise ist die Standardrichtlinie für den Check-in in jeder Unterkunft nicht vor 14:00 Uhr Ortszeit und für den Check-out nicht nach 10:00 Uhr Ortszeit.
• Typische Zimmerstruktur: Die meisten Unterkünfte bestehen aus zwei Doppelbetten und können bis zu 2 Personen beherbergen. In vielen Unterkünften, in denen die maximale Belegung die in der Broschüre angegebene Anzahl von Betten übersteigt, kann gegen eine in der Regel vor Ort zu zahlende Gebühr pro Nacht ein Zustellbett bereitgestellt werden. Hinweise auf Dreibett- oder Vierbettzimmer usw. beziehen sich auf die Anzahl der Personen in einem Raum, nicht auf die Anzahl der Betten. Häuser und Apartments werden vor der Ankunft gereinigt und während Ihres Aufenthalts in der Regel nicht erneut gereinigt.
• Reinigungsservice: Die Zimmer werden vor der Ankunft gereinigt und während Ihres Aufenthalts möglicherweise nicht erneut gereinigt, es sei denn, Sie bitten ausdrücklich darum und je nach Unterkunftstyp und -standard.
• Fotos / Bilder: Fotos / Bilder sind lediglich eine Darstellung der angebotenen Zimmertypen und entsprechen möglicherweise nicht dem tatsächlich beschriebenen Zimmer. Es wurden angemessene Anstrengungen unternommen, um die Richtigkeit der Beschreibungen und Informationen sicherzustellen.
• Stornierungen und Änderungen: Stornierungen unterliegen der spezifischen Richtlinie, die während des Buchungsvorgangs und auf Ihrer Bestätigung dargelegt wird. Für Stornierungen, Änderungen, Nichterscheinen oder vorzeitige Abreise können Gebühren anfallen. In einigen Fällen erlauben Unterkunftsanbieter keine Änderungen oder Stornierungen von Buchungen nach deren Erstellung. Falls keine Stornierungsbedingungen angegeben sind, gilt die Stornierungsbedingung „nicht erstattungsfähig“.
• Verpflegungsarten / Mahlzeiten: Die Unterkunftsanbieter können verschiedene Verpflegungs-/Mahlzeiten-Dienstleistungen anbieten; diese Dienstleistungen werden in der Regel nach der Anzahl der enthaltenen täglichen Mahlzeiten grob kategorisiert. Zu den Verpflegungsarten können „ohne Verpflegung“, „Frühstück“, „Halbpension“, „Vollpension“, „all inclusive“ und andere gehören. Die genauen Einzelheiten der in diesen Leistungspaketen enthaltenen spezifischen Dienstleistungen werden von den Unterkunftsanbietern festgelegt. Reservierte Dienstleistungen werden während des Buchungsprozesses detailliert aufgeführt und angegeben. Sofern die Berechtigung zu einer bestimmten Verpflegungsart/Mahlzeit am Ort und zum Zeitpunkt Ihrer Buchung nicht ausdrücklich während des Buchungsprozesses angegeben wird, besteht keine Berechtigung zu einer Verpflegungsart/Mahlzeit. Die Berechtigung zu einer Mahlzeit, die während des Buchungsprozesses nicht angegeben wurde (sofern überhaupt verfügbar), unterliegt stets der Zahlung zusätzlicher Gebühren direkt an die Unterkunft. Sofern nicht anders angegeben, sind Mahlzeiten, einschließlich Frühstück, Mittag- und Abendessen, nicht enthalten.
• Berechtigung für Einrichtungen/Annehmlichkeiten: Alle Details zu den in der Buchung enthaltenen Einrichtungen/Annehmlichkeiten werden vom Unterkunftsanbieter festgelegt. Reservierte Einrichtungen/Annehmlichkeiten werden normalerweise während des Buchungsvorgangs detailliert aufgeführt. Einige der aufgeführten Einrichtungen/Annehmlichkeiten sind möglicherweise nicht im Buchungspreis enthalten und erfordern zusätzliche Gebühren, die direkt an den Unterkunftsanbieter zu zahlen sind. Sofern die Berechtigung zu einer bestimmten Einrichtung während des Buchungsvorgangs nicht ausdrücklich angegeben ist, besteht keine Berechtigung für diese Einrichtung/Annehmlichkeit.
• Haustierrichtlinie: Haustiere sind nicht erlaubt.
• Rauchrichtlinie: Rauchen in öffentlichen Bereichen und Zimmern ist nicht gestattet. Rauchen ist nur in dafür vorgesehenen Raucherbereichen erlaubt, in denen Schilder angebracht sind und das Rauchen ausdrücklich erlauben.
• Zimmerservice / Minibar: Zimmerservice und/oder Minibar sind nicht verfügbar oder werden nicht angeboten.
• Überbuchung und Verlegung: Eine Überbuchung liegt vor, wenn aus verschiedenen Gründen vor der Ankunft oder zum Zeitpunkt des Check-ins für das/die reservierte(n) Datum/Daten kein Zimmer zur Verfügung steht; in einem solchen unglücklichen Fall hat der Unterkunftsanbieter das Recht, in eine andere Unterkunft zu verlegen, vorausgesetzt jedoch, dass die andere Unterkunft: (a) in derselben Gegend / in angemessener Nähe zur ursprünglichen Unterkunft liegt; und (b) dieselbe oder eine höhere Qualitätsstufe / Startbewertung / Kategorie wie die ursprüngliche Unterkunft aufweist; und (c) einen ähnlichen Zimmertyp bietet; und (d) die Verpflegungsart dieselbe oder besser ist als die ursprünglich reservierte. In der Regel werden verlegten Kunden mehr als eine Alternative angeboten (zwei, wenn möglich), die mindestens diese gleichen oder höheren Eigenschaften der ursprünglichen Unterkunft aufweisen.
• Buchungen für Personen mit besonderen Bedürfnissen oder Behinderungen: Sofern nicht ausdrücklich angegeben, sind die Angebote nicht für Personen mit besonderen Bedürfnissen oder Behinderungen bestimmt.
• Beschwerden: Alle Anfragen oder Beschwerden im Zusammenhang mit einer Buchung oder einem Aufenthalt müssen sofort am Ort des Vorfalls gemeldet werden und auf Wunsch schriftlich mit detaillierter Beschwerde erfolgen. Falls dies vor Ort nicht möglich ist, muss es spätestens 28 Tage nach der Rückkehr erfolgen. Unterkunftsanbieter haften nicht für Probleme, die nicht wie oben beschrieben gemeldet werden.
• Fall offensichtlicher Fehler bei den Raten: Die Raten entsprechen den auf oder über die Plattform von Zeit zu Zeit angegebenen Preisen, außer bei offensichtlichen Fehlern. Die Raten können sich jederzeit ändern, Änderungen haben jedoch keine Auswirkungen auf bereits angenommene Buchungen. Trotz aller Bemühungen können einige der auf oder über die Plattform aufgeführten Raten falsch sein. Der Unterkunftsanbieter BEHÄLT SICH AUSDRÜCKLICH DAS RECHT VOR, JEGLICHE RATENFEHLER AUF DER PLATTFORM UND/ODER BEI AUSSTEHENDEN BUCHUNGEN, DIE ZU EINER FALSCHEN RATE GETÄTIGT WURDEN, ZU KORRIGIEREN. IN DIESEM FALL BIETET DER UNTERKUNFTSANBIETER, SOFERN VERFÜGBAR, DIE MÖGLICHKEIT, DIE AUSSTEHENDE BUCHUNG ZUM KORREKTEN TARIF BEIZUBEHALTEN, ODER DER UNTERKUNFTSANBIETER STORNIERT DIE BUCHUNG OHNE STRAFGEBÜHR. Der Unterkunftsanbieter ist nicht verpflichtet, einen falschen (niedrigeren) Tarif zu gewähren oder einzuhalten, selbst nachdem eine Buchungsbestätigung ausgestellt und versandt wurde.
• Reiseziele: Obwohl die meisten Reisen, einschließlich Reisen zu internationalen Zielen, ohne Zwischenfälle abgeschlossen werden, können Reisen zu bestimmten Zielen mit größeren Risiken verbunden sein als andere. Reisende müssen vor der Buchung von Reisen zu internationalen Zielen die Reiseverbote, Warnungen, Ankündigungen und Hinweise aller relevanten Regierungs- oder offiziellen lokalen und/oder internationalen Behörden prüfen. UNTERKUNFTSANBIETER GEBEN KEINE ZUSICHERUNG ODER GEWÄHRLEISTUNG, DASS REISEN ZU IRGENDEINEM ZIEL EMPFEHLENSWERT ODER OHNE RISIKO SIND, UND HAFTEN NICHT FÜR SCHÄDEN ODER VERLUSTE, DIE SICH AUS REISEN ZU SOLCHEN ZIELEN ERGEBEN KÖNNEN.

6. Vertrag zugunsten Dritter

Diese Marketplace-Bedingungen stellen ausdrücklich, rechtlich und formell einen Vertrag zugunsten Dritter dar, nach dem die entsprechenden Reiseveranstalter und/oder Unterkunftsanbieter, die den Marketplace über die Plattform nutzen, als begünstigte Dritte gelten, um Dienstleistungen zu ermöglichen und zu erhalten. Bestimmte Reiseveranstalter und/oder Unterkunftsanbieter können zusätzliche oder spezielle Bedingungen haben, die unter den unten angegebenen Links verfügbar sind. Im Falle eines Widerspruchs oder einer Inkonsistenz zwischen diesen Marketplace-Bedingungen und solchen speziellen Bedingungen haben die speziellen Bedingungen Vorrang. Durch die Annahme dieser Marketplace-Bedingungen und durch das Erstellen und/oder Empfangen von Buchungen über die Plattform bestätigen, stimmen Sie zu und willigen Sie in die geltenden speziellen Bedingungen ein. Wenn Sie die speziellen Bedingungen eines Drittanbieters nicht akzeptieren, kontaktieren Sie bitte unseren Kundenservice unter support@hyperguest.com. In solchen Fällen wird dieser Drittanbieter für Sie gesperrt und Sie können nicht über die Plattform mit ihm transagieren.

Reiseanbieter und/oder Unterkunftsanbieter mit Sonderbedingungen:

• Amadeus Value Hotels
• Lima Tours