HyperGuest at Shinee Trip

Ang Shinee Trip, isang tatak ng Shinee Global Hospitality Pvt. Ltd., ay bumubuo ng mga travel experience na sumasaklaw sa corporate retreats, destination weddings, MICE, luxury holidays, at spiritual pilgrimages sa buong India at internacional na mga destinasyon. Ang kompanya ay malapit na nakikipagtulungan sa mga hotel, resort, at travel suppliers upang matulungan ang mga partner na palakihin ang kita sa pamamagitan ng mas matalinong sales, marketing, at distribution.

Ang Shinee Trip ay nakakonekta na ngayon sa HyperGuest, na nagdadala ng real-time na rate at inventory access sa isang negosyong itinayo sa pag-curate ng mga premium, specialist itinerary sa malaking sukat.

Upang markahan ang koneksyon, nagsagawa kami ng mini-interview kay Deepak Thakur, Founder & CEO ng Shinee Trip, tungkol sa pananaw ng kumpanya para sa premium na paglalakbay, ang operational friction na nilulutas nila, at kung ano ang nagbabago sa practice ng direct connectivity.

Ang Pananaw

Ano ang hitsura ng isang tunay na premium na karanasan sa paglalakbay para sa Shinee Trip, at paano hinuhubog ng pananaw na iyon ang paraan ng pakikipagtulungan ninyo sa mga kasosyong hotel?

"Ang tanawin ng paglalakbay sa India ay mabilis na umuunlad, kung saan ang mga manlalakbay ay lalong naghahanap ng personalized, premium, at meaningful na mga karanasan. Sa Shinee Trip, naniniwala kami na ang tunay na luho ay higit pa sa magandang hotel; ito ay tungkol sa paghahatid ng seamless na paglalakbay mula sa sandaling magsimulang magplano ang isang bisita hanggang sa matagal pagkatapos nilang umuwi. Ang aming pananaw ay maging isa sa pinakapinagkakatiwalaang hospitality at travel partners sa India sa pamamagitan ng pagsasama ng teknolohiya, lokal na kadalubhasaan, at personalized na serbisyo. Ang pilosopiyang ito ay direktang umaabot sa aming mga hotel partnership. Malapit kaming nakikipagtulungan sa aming mga hotel partner upang itaguyod ang sustainable business, i-maximize ang occupancy, pagbutihin ang guest satisfaction, at lumikha ng pangmatagalang halaga sa pamamagitan ng transparent collaboration at efficient distribution."

Ang Hamon

Saan ang alitan ng pamamahala ng hotel inventory, rates, at availability sa pamamagitan ng tradisyonal na mga channel ay pinakamasakit na lumilitaw sa iyong pang-araw-araw na operasyon?

"Ang pamamahala ng maraming destinasyon, hotel partners, at specialized travel programs sa pamamagitan ng tradisyunal na distribution methods ay madalas na lumilikha ng operational inefficiencies. Ang ilan sa mga pangunahing hamon ay ang delayed rate at inventory updates, manual quotation processes, maraming communication channels para sa confirmations, mas mabagal na response times sa panahon ng peak demand, reduced pricing flexibility, at nadagdagang operational workload para sa reservation teams. Para sa isang kumpanyang nakatuon sa paghahatid ng premium guest experiences, ang mga inefficiencies na ito ay maaaring makaapekto sa parehong customer satisfaction at business growth."

Ang Pakikipagsosyo

Ngayong nakakonekta na ang Shinee Trip sa HyperGuest, anong mga konkretong pagbabago ang dinala ng direktang connectivity?

"Ang aming pakikipagsosyo sa HyperGuest ay kumakatawan sa isang mahalagang hakbang sa pag-modernize ng aming hotel connectivity at distribution strategy. Ang direktang connectivity ay nagbibigay-daan sa amin na ma-access ang real-time na hotel rates at inventory, makatanggap ng mas mabilis na booking confirmations, bawasan ang pagdepende sa manual na komunikasyon, at mapabuti ang operational efficiency. Nangangahulugan din ito ng mas mabilis na turnaround times para sa mga kliyente, mas matibay na direktang relasyon sa mga hotel partner, at mas competitive na pagpepresyo at availability. Sa huli, pinapayagan kami ng HyperGuest na mas tumutok sa paglikha ng mga pambihirang karanasan ng bisita habang pinapasimple ang teknolohiya sa likod ng pamamahagi ng hotel."

Salamat kay Deepak Thakur at sa Shinee Trip team sa pagbabahagi ng kanilang pananaw!