HyperGuest & פתרונות מלונות

Hotel Solutions היא חברת ייעוץ לניהול הכנסות ושיווק דיגיטלי מקולומביה בעלת ניסיון של 15 שנה ולמעלה מ-60 לקוחות מלונות ברחבי אמריקה הלטינית. עבודתם כוללת אופטימיזציית תעריפים, ניהול ערוצים, הטמעת מנועי הזמנות והכשרת צוותים, והכל מכוון לתוצאה אחת: לעזור למלונות להרוויח יותר מכל חדר שהם מוכרים.

HyperGuest שמחה להודיע ש-Hotel Solutions מחוברת כעת ישירות לרשת שלנו, ומביאה הפצה נקייה ורווחית יותר בהישג יד עבור כל פורטפוליו הלקוחות שלהם ברחבי האזור. התחברנו ל-Edwin Peña, מנכ"ל Hotel Solutions כדי לדבר על מה שמשתנה עבור לקוחותיהם.

החזון

כחברת ייעוץ לניהול הכנסות הפועלת ב-LATAM, מה הפילוסופיה המרכזית שלך כשמדובר בעזרה למלונות להגדיל הכנסות מבלי פשוט למסור יותר מרווח לפלטפורמות צד שלישי?

"כל החלטת הפצה חייבת לתרום לצמיחה בת קיימא בהכנסות ולרווחיות ישירה חזקה יותר. אנו עוזרים לבתי מלון לבנות אסטרטגיה מסחרית מאוזנת שבה טכנולוגיה, ניהול הכנסות והפצה פועלים יחד. המטרה היא לא פשוט למכור יותר חדרים, אלא לייעל את תמהיל הערוצים, להפחית עלויות רכישה מיותרות ולהבטיח שכל הזמנה מייצרת ערך מקסימלי עבור הנכס."

האתגר

כמה מהזמן של הצוות שלך מתבזבז על שמירה ידנית על תיאום מחירים ומלאי בין ערוצים, ומה עלות הפיצול הזה ללקוחות המלון?

"צוותי הכנסות מבלים לעתים קרובות זמן משמעותי בניטור תעריפים, מלאי וזמינות על פני פלטפורמות מרובות, תוך ניהול בעיות פאריטי ותגובה לשינויים בשוק. מורכבות תפעולית זו עלולה להוביל לחוסר עקביות בתמחור, זמני תגובה איטיים יותר, חוסר יעילות במלאי, ובסופו של דבר להפסד הזדמנויות הכנסה. מעבר להשפעה הישירה על ההכנסה, זה גם מונע ממנהלי הכנסות להתמקד בפעילויות בעלות ערך גבוה יותר כגון חיזוי ביקוש, אסטרטגיית תמחור ואופטימיזציה של רווחיות."

השותפות

HyperGuest מחברת מלונות ישירות לקוני נסיעות ומסירה שכבות תיווך. איך זה משנה את העצה שאתה יכול לתת ללקוחות, ואת התוצאות שאתה יכול לספק?

"קישוריות API ישירה מייצגת התפתחות חשובה להפצת מלונות. קישוריות רבה יותר פירושה הפצה נקייה יותר, ביצוע מהיר יותר של אסטרטגיות תמחור, עלויות הפצה מופחתות ונראות טובה יותר לביצועים בין הערוצים. פתרונות כמו HyperGuest תומכים במערכת אקולוגית שקופה ויעילה יותר, המאפשרת למלונות לחזק קשרים מסחריים ישירים ולשמור על נתח גדול יותר מההכנסות שהם מייצרים. בסופו של דבר, זה יוצר הזדמנויות למרווחים בריאים יותר, תחרותיות משופרת וצמיחה בת קיימא לטווח ארוך."

HyperGuest גאה לקבל את Hotel Solutions לרשת השותפים ההולכת וגדלה שלנו. אנו מצפים לתמוך במשימתם לבנות מלונות בריאים ורווחיים יותר ברחבי אמריקה הלטינית.