HyperGuest ve Otel Çözümleri

Hotel Solutions, 15 yıllık deneyime ve Latin Amerika'da 60'tan fazla otel müşterisine sahip, Kolombiya merkezli bir gelir yönetimi ve dijital pazarlama danışmanlık şirketidir. Çalışmaları; fiyat optimizasyonu, kanal yönetimi, rezervasyon motoru uygulaması ve ekip eğitimini kapsar ve hepsi tek bir sonuca odaklanmıştır: otellerin sattıkları her odadan daha fazla kazanmalarına yardımcı olmak.

HyperGuest, Hotel Solutions'ın artık ağımıza doğrudan bağlı olduğunu duyurmaktan mutluluk duyar; bu, bölgedeki tüm müşteri portföyleri için daha temiz ve daha karlı bir dağıtımı mümkün kılıyor. Müşterileri için nelerin değiştiği hakkında konuşmak üzere Hotel Solutions CEO'su Edwin Peña ile bağlantı kurduk.

Vizyon

LATAM'da faaliyet gösteren bir gelir yönetimi danışmanlığı olarak, otellerin üçüncü taraf platformlara daha fazla marj vermeden gelirlerini artırmalarına yardımcı olma konusundaki temel felsefeniz nedir?

"Her dağıtım kararı, sürdürülebilir gelir büyümesine ve daha güçlü doğrudan karlılığa katkıda bulunmalıdır. Otellerin teknoloji, gelir yönetimi ve dağıtımın birlikte çalıştığı dengeli bir ticari strateji oluşturmasına yardımcı oluyoruz. Amaç sadece daha fazla oda satmak değil, kanal karışımını optimize etmek, gereksiz edinme maliyetlerini azaltmak ve her rezervasyonun mülk için maksimum değer üretmesini sağlamaktır."

Zorluk

Ekibinizin ne kadar zamanı, fiyatları ve envanteri kanallar arasında manuel olarak senkronize tutmakla geçiyor ve bu parçalanma aslında otel müşterilerine neye mal oluyor?

"Gelir ekipleri genellikle birden fazla platformda fiyatları, envanteri ve müsaitliği izlemek, aynı zamanda parite sorunlarını yönetmek ve piyasa değişikliklerine tepki vermek için önemli miktarda zaman harcar. Bu operasyonel karmaşıklık, fiyatlandırma tutarsızlıklarına, daha yavaş yanıt sürelerine, envanter verimsizliklerine ve nihayetinde kaybedilen gelir fırsatlarına yol açabilir. Doğrudan gelir etkisinin ötesinde, aynı zamanda gelir yöneticilerinin talep tahmini, fiyatlandırma stratejisi ve karlılık optimizasyonu gibi daha yüksek değerli faaliyetlere odaklanmasını engeller."

Ortaklık

HyperGuest, otelleri doğrudan seyahat alıcılarına bağlar ve aracı katmanları ortadan kaldırır. Bu, müşterilere verebileceğiniz tavsiyeleri ve sunabileceğiniz sonuçları nasıl değiştirir?

"Doğrudan API bağlantısı, otel dağıtımı için önemli bir evrimi temsil ediyor. Daha fazla bağlantı, daha temiz dağıtım, fiyatlandırma stratejilerinin daha hızlı uygulanması, dağıtım maliyetlerinin azalması ve kanallar arasında performansın daha iyi görünürlüğü anlamına gelir. HyperGuest gibi çözümler, daha şeffaf ve verimli bir ekosistemi destekleyerek otellerin doğrudan ticari ilişkilerini güçlendirmelerine ve elde ettikleri gelirden daha büyük bir pay tutmalarına olanak tanır. Sonuçta bu, daha sağlıklı marjlar, gelişmiş rekabet gücü ve daha sürdürülebilir uzun vadeli büyüme için fırsatlar yaratır."

HyperGuest, büyüyen dağıtım ortakları ağımıza Hotel Solutions'ı ağırlamaktan gurur duyar. Latin Amerika genelinde daha sağlıklı, daha karlı oteller inşa etme misyonlarını desteklemek için sabırsızlanıyoruz.