HyperGuest & Hotel Solutions

Hotel Solutions é uma consultoria de gestão de receita e marketing digital baseada na Colômbia, com 15 anos de experiência e mais de 60 clientes hoteleiros em toda a América Latina. Seu trabalho abrange otimização de tarifas, gerenciamento de canais, implementação de mecanismo de reservas e treinamento de equipe, todos visando um resultado: ajudar os hotéis a ganhar mais com cada quarto que vendem.

A HyperGuest tem o prazer de anunciar que a Hotel Solutions agora está diretamente conectada à nossa rede, trazendo uma distribuição mais limpa e mais lucrativa para todo o seu portfólio de clientes na região. Conversamos com Edwin Peña, CEO da Hotel Solutions, para falar sobre o que está mudando para seus clientes.

A Visão

Como consultora de gestão de receitas a operar na LATAM, qual é a sua filosofia central quando se trata de ajudar hotéis a aumentar receitas sem simplesmente entregar mais margem a plataformas terceiras?

"Toda decisão de distribuição deve contribuir para o crescimento sustentável da receita e uma rentabilidade direta mais forte. Ajudamos os hotéis a construir uma estratégia comercial equilibrada, onde tecnologia, gestão de receitas e distribuição trabalham juntos. O objetivo não é simplesmente vender mais quartos, mas otimizar o mix de canais, reduzir custos de aquisição desnecessários e garantir que cada reserva gere o máximo valor para a propriedade."

O Desafio

Quanto do tempo da sua equipe é consumido mantendo manualmente tarifas e inventário sincronizados entre canais, e o que essa fragmentação realmente custa aos clientes do hotel?

"As equipes de receita muitas vezes gastam uma quantidade significativa de tempo monitorando tarifas, inventário e disponibilidade em várias plataformas, enquanto também gerenciam questões de paridade e reagem a mudanças do mercado. Essa complexidade operacional pode levar a inconsistências de preços, tempos de resposta mais lentos, ineficiências de inventário e, em última análise, oportunidades de receita perdidas. Além do impacto direto na receita, também impede que os gerentes de receita se concentrem em atividades de maior valor, como previsão de demanda, estratégia de preços e otimização da rentabilidade."

A Parceria

HyperGuest conecta hotéis diretamente a compradores de viagens e elimina camadas intermediárias. Como isso muda o conselho que você pode dar aos clientes e os resultados que pode entregar?

"A conectividade direta via API representa uma evolução importante para a distribuição hoteleira. Maior conectividade significa distribuição mais limpa, execução mais rápida de estratégias de preços, redução de custos de distribuição e melhor visibilidade do desempenho entre canais. Soluções como a HyperGuest apoiam um ecossistema mais transparente e eficiente, permitindo que os hotéis fortaleçam relações comerciais diretas e retenham uma parcela maior da receita que geram. Em última análise, isso cria oportunidades para margens mais saudáveis, maior competitividade e crescimento sustentável de longo prazo."

A HyperGuest orgulha-se de receber a Hotel Solutions na nossa crescente rede de parceiros de distribuição. Esperamos apoiar a sua missão de construir hotéis mais saudáveis e mais rentáveis em toda a América Latina.