HyperGuest & Solutions Hôtelières

Hotel Solutions est un cabinet de conseil en gestion des revenus et marketing numérique basé en Colombie, avec 15 ans d'expérience et plus de 60 clients hôteliers en Amérique latine. Leur travail couvre l'optimisation des tarifs, la gestion des canaux, la mise en œuvre de moteurs de réservation et la formation des équipes, le tout visant un seul objectif : aider les hôtels à gagner plus pour chaque chambre vendue.

HyperGuest a le plaisir d'annoncer que Hotel Solutions est désormais directement connecté à notre réseau, rendant une distribution plus propre et plus rentable accessible à l'ensemble de leur portefeuille de clients dans la région. Nous avons échangé avec Edwin Peña, PDG de Hotel Solutions, pour parler de ce qui change pour leurs clients.

La Vision

En tant que cabinet de conseil en gestion des revenus opérant en LATAM, quelle est votre philosophie fondamentale pour aider les hôtels à augmenter leurs revenus sans simplement céder plus de marge aux plateformes tierces ?

"Chaque décision de distribution doit contribuer à une croissance durable des revenus et à une rentabilité directe plus forte. Nous aidons les hôtels à bâtir une stratégie commerciale équilibrée où la technologie, la gestion des revenus et la distribution travaillent ensemble. L'objectif n'est pas simplement de vendre plus de chambres, mais d'optimiser le mix des canaux, de réduire les coûts d'acquisition inutiles et de garantir que chaque réservation génère une valeur maximale pour la propriété."

Le Défi

Combien de temps de votre équipe est consommé par la synchronisation manuelle des tarifs et de l'inventaire à travers les canaux, et quel est le coût réel de cette fragmentation pour les clients hôteliers ?

Les équipes de revenue management passent souvent beaucoup de temps à surveiller les tarifs, l’inventaire et la disponibilité sur plusieurs plateformes, tout en gérant les problèmes de parité et en réagissant aux changements du marché. Cette complexité opérationnelle peut entraîner des incohérences tarifaires, des délais de réponse plus longs, des inefficacités d’inventaire et, en fin de compte, des opportunités de revenus perdues. Au-delà de l’impact direct sur les revenus, cela empêche également les revenue managers de se concentrer sur des activités à plus forte valeur ajoutée telles que la prévision de la demande, la stratégie tarifaire et l’optimisation de la rentabilité.

Le Partenariat

HyperGuest connecte les hôtels directement aux acheteurs de voyages et élimine les couches intermédiaires. Comment cela change-t-il les conseils que vous pouvez donner aux clients et les résultats que vous pouvez livrer ?

La connectivité directe par API représente une évolution importante pour la distribution hôtelière. Une plus grande connectivité signifie une distribution plus propre, une exécution plus rapide des stratégies tarifaires, une réduction des coûts de distribution et une meilleure visibilité sur les performances à travers les canaux. Des solutions comme HyperGuest soutiennent un écosystème plus transparent et efficace, permettant aux hôtels de renforcer leurs relations commerciales directes et de conserver une plus grande part des revenus qu’ils génèrent. En fin de compte, cela crée des opportunités pour des marges plus saines, une compétitivité améliorée et une croissance durable à long terme.

HyperGuest est fier d'accueillir Hotel Solutions dans notre réseau croissant de partenaires de distribution. Nous sommes impatients de soutenir leur mission de construire des hôtels plus sains et plus rentables à travers l'Amérique Latine.