HyperGuest और होटल समाधान

Hotel Solutions एक कोलंबिया स्थित राजस्व प्रबंधन और डिजिटल मार्केटिंग परामर्श फर्म है जिसके पास 15 वर्षों का अनुभव और लैटिन अमेरिका में 60 से अधिक होटल ग्राहक हैं। उनका काम दर अनुकूलन, चैनल प्रबंधन, बुकिंग इंजन कार्यान्वयन और टीम प्रशिक्षण तक फैला हुआ है, सभी एक परिणाम पर केंद्रित हैं: होटलों को उनके द्वारा बेचे जाने वाले प्रत्येक कमरे से अधिक कमाने में मदद करना।

HyperGuest को यह घोषणा करते हुए खुशी हो रही है कि Hotel Solutions अब सीधे हमारे नेटवर्क से जुड़ गया है, जो पूरे क्षेत्र में उनके संपूर्ण ग्राहक पोर्टफोलियो के लिए स्वच्छ, अधिक लाभदायक वितरण की पहुंच के भीतर लाता है। हमने अपने ग्राहकों के लिए क्या बदल रहा है, इस पर बात करने के लिए Hotel Solutions के CEO Edwin Peña से संपर्क किया।

दृष्टि

LATAM में संचालित एक राजस्व प्रबंधन परामर्श के रूप में, होटलों को तीसरे पक्ष के प्लेटफार्मों को अधिक मार्जिन दिए बिना राजस्व बढ़ाने में मदद करने के संबंध में आपका मूल दर्शन क्या है?

"प्रत्येक वितरण निर्णय को सतत राजस्व वृद्धि और मजबूत प्रत्यक्ष लाभप्रदता में योगदान देना चाहिए। हम होटलों को एक संतुलित वाणिज्यिक रणनीति बनाने में मदद करते हैं जहां प्रौद्योगिकी, राजस्व प्रबंधन और वितरण एक साथ काम करते हैं। लक्ष्य केवल अधिक कमरे बेचना नहीं है, बल्कि चैनल मिश्रण को अनुकूलित करना, अनावश्यक अधिग्रहण लागत कम करना और यह सुनिश्चित करना है कि प्रत्येक बुकिंग संपत्ति के लिए अधिकतम मूल्य उत्पन्न करे।"

चुनौती

आपकी टीम का कितना समय चैनलों में मैन्युअल रूप से दरों और इन्वेंट्री को सिंक्रनाइज़ करने में खर्च होता है, और उस विखंडन की वास्तविक लागत होटल ग्राहकों को कितनी होती है?

"राजस्व टीमें अक्सर कई प्लेटफार्मों पर दरों, इन्वेंट्री और उपलब्धता की निगरानी करने में महत्वपूर्ण समय बिताती हैं, साथ ही समानता के मुद्दों का प्रबंधन करती हैं और बाजार में बदलावों पर प्रतिक्रिया करती हैं। यह परिचालन जटिलता मूल्य निर्धारण में असंगतियां, धीमी प्रतिक्रिया समय, इन्वेंट्री अक्षमताएं और अंततः राजस्व के अवसरों को खोने का कारण बन सकती है। प्रत्यक्ष राजस्व प्रभाव के अलावा, यह राजस्व प्रबंधकों को उच्च-मूल्य वाली गतिविधियों जैसे मांग पूर्वानुमान, मूल्य निर्धारण रणनीति और लाभप्रदता अनुकूलन पर ध्यान केंद्रित करने से भी रोकता है।"

साझेदारी

HyperGuest होटलों को सीधे यात्रा खरीदारों से जोड़ता है और मध्यवर्ती परतों को समाप्त करता है। यह उन सलाहों को कैसे बदलता है जो आप ग्राहकों को दे सकते हैं, और जो परिणाम आप दे सकते हैं?

"प्रत्यक्ष API कनेक्टिविटी होटल वितरण के लिए एक महत्वपूर्ण विकास का प्रतिनिधित्व करती है। अधिक कनेक्टिविटी का अर्थ है स्वच्छ वितरण, मूल्य निर्धारण रणनीतियों का तेज़ निष्पादन, कम वितरण लागत, और चैनलों पर प्रदर्शन में बेहतर दृश्यता। HyperGuest जैसे समाधान एक अधिक पारदर्शी और कुशल पारिस्थितिकी तंत्र का समर्थन करते हैं, जो होटलों को प्रत्यक्ष वाणिज्यिक संबंधों को मजबूत करने और उनके द्वारा उत्पन्न राजस्व का बड़ा हिस्सा बनाए रखने में सक्षम बनाता है। अंततः, यह स्वस्थ मार्जिन, बेहतर प्रतिस्पर्धात्मकता, और अधिक टिकाऊ दीर्घकालिक विकास के अवसर पैदा करता है।"

HyperGuest को अपने बढ़ते वितरण भागीदारों के नेटवर्क में Hotel Solutions का स्वागत करते हुए गर्व हो रहा है। हम लैटिन अमेरिका में स्वस्थ, अधिक लाभदायक होटल बनाने के उनके मिशन का समर्थन करने के लिए तत्पर हैं।