HyperNews / HyperGuest & Hotel Solutions
HyperGuest & Hotel Solutions
الاستغناء عن الوسيط: حلول الفنادق و HyperGuest حول التوزيع الأذكى للفنادق في أمريكا اللاتينية
Hotel Solutions هي شركة استشارية في إدارة الإيرادات والتسويق الرقمي مقرها كولومبيا، تتمتع بخبرة 15 عامًا وأكثر من 60 عميلاً من الفنادق في جميع أنحاء أمريكا اللاتينية. يشمل عملهم تحسين الأسعار، وإدارة القنوات، وتنفيذ محرك الحجز، وتدريب الفرق، وكلها تهدف إلى نتيجة واحدة: مساعدة الفنادق على كسب المزيد من كل غرفة يبيعونها.
يسر HyperGuest الإعلان أن Hotel Solutions أصبح الآن متصلاً مباشرة بشبكتنا، مما يجعل التوزيع الأنظف والأكثر ربحية في متناول محفظة عملائهم بالكامل في جميع أنحاء المنطقة. تحدثنا مع Edwin Peña، المدير التنفيذي لـ Hotel Solutions للحديث عن ما يتغير لعملائهم.
الرؤية
كشركة استشارية لإدارة الإيرادات تعمل في أمريكا اللاتينية، ما هي فلسفتك الأساسية عندما يتعلق الأمر بمساعدة الفنادق على زيادة الإيرادات دون مجرد منح المزيد من الهامش لمنصات الطرف الثالث؟
"يجب أن يساهم كل قرار توزيع في نمو الإيرادات المستدام وربحية مباشرة أقوى. نساعد الفنادق في بناء استراتيجية تجارية متوازنة حيث تعمل التكنولوجيا وإدارة الإيرادات والتوزيع معًا. الهدف ليس مجرد بيع المزيد من الغرف، بل تحسين مزيج القنوات، وتقليل تكاليف الاستحواذ غير الضرورية، وضمان أن كل حجز يحقق أقصى قيمة للممتلكات."
التحدي
كم من وقت فريقك يستهلكه الحفاظ يدويًا على مزامنة الأسعار والمخزون عبر القنوات، وما التكلفة الفعلية لهذا التجزئة لعملاء الفندق؟
"غالبًا ما تقضي فرق الإيرادات قدرًا كبيرًا من الوقت في مراقبة الأسعار والمخزون والتوفر عبر منصات متعددة، مع إدارة قضايا التكافؤ والتفاعل مع تغيرات السوق. يمكن أن يؤدي هذا التعقيد التشغيلي إلى تناقضات في التسعير، وأوقات استجابة أبطأ، وعدم كفاءة في المخزون، وفي النهاية فرص إيرادات ضائعة. بالإضافة إلى التأثير المباشر على الإيرادات، فإنه يمنع أيضًا مديري الإيرادات من التركيز على الأنشطة ذات القيمة الأعلى مثل التنبؤ بالطلب، واستراتيجية التسعير، وتحسين الربحية."
الشراكة
تربط HyperGuest الفنادق مباشرة بمشتري السفر وتزيل الطبقات الوسيطة. كيف يغير ذلك النصيحة التي يمكنك تقديمها للعملاء، والنتائج التي يمكنك تحقيقها؟
"تمثل الاتصالية المباشرة عبر API تطورًا مهمًا لتوزيع الفنادق. زيادة الاتصالية تعني توزيعًا أنظف، وتنفيذًا أسرع لاستراتيجيات التسعير، وتقليل تكاليف التوزيع، ورؤية أفضل للأداء عبر القنوات. تدعم حلول مثل HyperGuest نظامًا بيئيًا أكثر شفافية وكفاءة، مما يمكن الفنادق من تعزيز العلاقات التجارية المباشرة والاحتفاظ بحصة أكبر من الإيرادات التي تولدها. في النهاية، يخلق هذا فرصًا لهوامش ربح أكثر صحة، وقدرة تنافسية محسنة، ونمو طويل الأجل أكثر استدامة."
تفتخر HyperGuest بالترحيب بـ Hotel Solutions في شبكتنا المتنامية من شركاء التوزيع. نتطلع إلى دعم مهمتهم في بناء فنادق أكثر صحة وربحية في جميع أنحاء أمريكا اللاتينية.