HyperGuest & दुबई लिंक

Dubai Link Group एक अकेला व्यवसाय नहीं है, यह एक पारिस्थितिकी तंत्र है। एक ही छत के नीचे, समूह एक वैश्विक B2B बेडबैंक, अपनी बुकिंग तकनीक, एक इनकमिंग DMC, एक डायरेक्ट-टू-कंज़्यूमर OTA, और यहां तक कि एक होटल भी चलाता है जिसका वह पूर्ण मालिक है, Niu Hotel Barcelona। दुबई में मुख्यालय होने और दुनिया भर के बाजारों में काम करने के कारण, समूह का दांव हमेशा से यह रहा है कि पूरी श्रृंखला का मालिक होना ही यात्रा से घर्षण को हटाने का तरीका है।

हमने दुबई लिंक ग्रुप में अनुकूलन और वितरण की निदेशक Amani Alhaj Ali के साथ बातचीत की, ताकि यह जान सकें कि उस पोर्टफोलियो को एक साथ क्या जोड़ता है, इतने सारे गतिशील हिस्सों को चलाने से आने वाले कनेक्टिविटी के सिरदर्द, और HyperGuest अब इसके समाधान का हिस्सा क्यों है।

दृष्टि

एक समूह के तहत बेडबैंक, बुकिंग तकनीक, और होटल स्वामित्व को जोड़ने वाला दर्शन क्या है?

"हमारा दर्शन एक ही प्रेरक महत्वाकांक्षा पर निर्मित है: यात्री की यात्रा के हर हिस्से को सहज रूप से जोड़कर यात्रा अनुभव को पूरी तरह से नया और पुनर्परिभाषित करना। तकनीक को नियंत्रित करके, थोक वितरण का प्रबंधन करके, और भौतिक आतिथ्य संपत्तियों के मालिक होकर, हम सामान्य घर्षण बिंदुओं को हटा सकते हैं, मानकों को ऊपर उठा सकते हैं ताकि हर ग्राहक, चाहे वह एक कमरा बुक करे या एक जटिल कॉर्पोरेट यात्रा कार्यक्रम, बेजोड़ गति, विश्वसनीयता और मानव-केंद्रित सेवा प्राप्त करे।"

चुनौती

इतने सारे व्यवसायों में कनेक्टिविटी को सुसंगत रखने का सबसे कठिन हिस्सा क्या रहा है?

"सबसे बड़ी चुनौती खंडित, विरासत वितरण से दूर जाना और क्लासिक 'मिडलवेयर बाधा' से बचना है। एक साथ वैश्विक B2B बेडबैंक, एक इनकमिंग DMC, एक डायरेक्ट-टू-कंज्यूमर OTA, और स्थिर/गतिशील होटल अनुबंधों को संतुलित करना, सही रीयल-टाइम सिंक्रनाइज़ेशन बनाए रखना अविश्वसनीय रूप से जटिल है। सबसे कठिन हिस्सा यह सुनिश्चित करना था कि तेज़ दर परिवर्तन, कमरे की उपलब्धता, और विविध इन्वेंट्री प्रकार बिना विलंब या मैन्युअल मैपिंग त्रुटियों के हमारे सभी प्लेटफार्मों पर सहजता से प्रवाहित हो सकें, जो हमारे बुकिंग भागीदारों के विश्वास को कम करती हैं।"

साझेदारी

HyperGuest कहां फिट बैठता है, और अब जब यह लाइव है तो क्या बदलता है?

"HyperGuest हमारे वितरण पाइपलाइन से अतिरिक्त चर्बी हटाने वाला प्रत्यक्ष, बुद्धिमान पुल है। अपने ओपन-कनेक्टिविटी मार्केटप्लेस को हमारे इकोसिस्टम में एकीकृत करके, हम पारंपरिक मध्यस्थों के जाल के बिना आपूर्ति भागीदारों के साथ तेज, प्रत्यक्ष और पारदर्शी संबंध स्थापित करते हैं। अब जब यह लाइव है, हमारी टीम के लिए खेल पूरी तरह से बदल जाता है; कनेक्टिविटी अंतराल या मैनुअल अनुबंध सिंकिंग की समस्या निवारण के बजाय, हम पूरी तरह से अपने वैश्विक आपूर्तिकर्ता संबंधों के विस्तार, विशेष इन्वेंट्री को क्यूरेट करने, और अपने वैश्विक ट्रैवल एजेंसियों के नेटवर्क को अनुकूलित मूल्य देने पर ध्यान केंद्रित कर सकते हैं।"

हम इस साझेदारी को जीवंत बनाने में समर्थन और सहयोग के लिए दुबई लिंक टीम को धन्यवाद देना चाहते हैं।