HyperGuest与Dubai Link

Dubai Link Group 并非单一业务，而是一个生态系统。在同一屋檐下，该集团运营着全球B2B床库、自有预订技术、入境地接社、直接面向消费者的OTA，甚至还有一家完全自有的酒店——Niu Hotel Barcelona。集团总部位于迪拜，业务遍及全球市场，其一直以来的押注是，拥有完整链条方能消除旅行中的摩擦。

我们采访了Amani Alhaj Ali，Dubai Link Group优化与分销总监，探讨是什么将这些业务串联在一起、运营如此多环节所带来的连接性难题，以及为什么HyperGuest如今成为解决方案的一部分。

愿景

将床库、预订技术和酒店所有权整合在同一集团下的核心理念是什么？

"我们的理念建立在一个单一的驱动性雄心之上：通过无缝连接旅行者旅程的每一部分，彻底重塑和重新定义旅行体验。通过掌控技术、管理批发分销并拥有实体酒店资产，我们可以消除常见的摩擦点，提升标准，使每位客户——无论是预订单间客房还是复杂的企业行程——都能获得无与伦比的速度、可靠性和以人为本的服务。"

挑战

在众多业务中保持连接一致性，最困难的部分是什么？

"最大的挑战是摆脱碎片化的传统分销，避开经典的'中间件瓶颈'。同时平衡全球B2B床库、入境DMC、直营OTA以及静态/动态酒店合同，保持完美的实时同步极为复杂。最困难的部分是确保快速的价格变动、房态可用性和多样化的库存类型能在我们所有平台上无延迟、无手动映射错误地流畅流转，这些错误会削弱预订合作伙伴的信任。"

合作伙伴关系

HyperGuest的定位在哪里？它上线后带来了哪些变化？

"HyperGuest充当直接、智能的桥梁，精简了我们的分销管道。通过将他们的开放连接市场集成到我们的生态系统中，我们与供应商伙伴建立了快速、直接、透明的关系，而无需传统的中间商网络。现在它已上线，对我们团队来说游戏规则完全改变，不再需要排查连接缺口或手动同步合同，我们可以完全专注于拓展全球供应商关系、策划专业库存，并为我们的全球旅行社网络提供优化价值。"

我们感谢Dubai Link团队的支持与协作，让这一合作伙伴关系成为现实。