Konaklama Sektörü İçin Dağıtım Nasıl Gelişiyor

Oteller için dağıtım ortamı, pandemi sonrası çeşitli şekillerde gelişmektedir. Ortaya çıkan bazı önemli trendler ve değişiklikler şunlardır:

Çevrimiçi seyahat acentelerine (OTA'lar) artan bağımlılık

Pandemi, çevrimiçi rezervasyonlara ve dijital kanallara geçişi hızlandırdı. Oteller, çevrimiçi varlıklarına daha fazla odaklanıyor ve misafirleri çekmek için web sitelerine, çevrimiçi seyahat acentelerine (OTA'lar) ve diğer dijital platformlara yatırım yapıyor. Mobil uygulamaların ve doğrudan rezervasyon kanallarının kullanımı da popülerlik kazandı.

Amadeus, konaklama sağlayıcılarının talebi karlı bir şekilde artırarak, operasyonel verimliliği yükselterek ve misafirleri sadık hayranlara dönüştürerek müşteri kazanmalarına, hizmet vermelerine ve elde tutmalarına yardımcı olmak için gezgin yolculuğunun her aşamasını zenginleştirecek şekilde tasarlanmış konaklama çözümleri sunar.

Travel Media Group, dijital pazarlama ve iş içgörüleri yoluyla otellere rekabet avantajı sağlarken, etkileşim, bilinirlik ve itibar alanlarında üstün sonuçlar elde eder.

Fuel Travel ve modüler teknoloji paketi, otelcilere misafir katılımını ve doğrudan rezervasyonları artırmak için araçlar sunuyor.

Doğrudan rezervasyonlar ve marka sadakati

OTA'lar önemli bir rol oynarken, oteller kendi web siteleri aracılığıyla doğrudan rezervasyonları teşvik etmeye de odaklanıyor. Bu kısmen OTA'lara olan bağımlılığı azaltma ve daha fazla gelir elde etme arzusundan kaynaklanmaktadır. Oteller, konukları doğrudan rezervasyon yapmaya teşvik etmek için özel indirimler, sadakat programları ve kişiselleştirilmiş deneyimler sunma gibi stratejiler uyguluyor.

d-edge hospitality solutions Kullanım kolaylığı ve performansı birleştiren tüm çözümleri, otelcilerin tüm dağıtım değer zincirinden yararlanmasına yardımcı olmak için birbirine bağlıdır.

TrustYou, konaklama öncesinden konaklama sonrasına kadar misafir anketlerini kolayca yönetir, akıllı verilerle itibarınızı artırır ve daha fazla rezervasyonla gelirinizi yükseltir.

Vertical Booking Otel web sitesinde, mükemmel uyum sağlayan grafik kullanıcı arayüzü ve dönüşümleri artırmak için satış artırma araçlarıyla doğrudan rezervasyon platformu.

The Guestbook, dünyanın ilk nakit iadesi otel sadakat programıdır ve üyelerini dünya çapındaki büyük seyahat destinasyonlarında 700'den fazla en iyi bağımsız ve butik marka otelde doğrudan rezervasyon yaptıkları için ödüllendirir.

Simple Booking farklı bir rezervasyon motoru paketidir ve otel hayatınızı hiç olmadığı kadar bulutsuz hale getirecek. Sadece çevrimiçi doğrudan rezervasyonlarınızı artırmak istemiyorlar. Hayatınızı değiştirmek istiyorlar. Oturun, rahatlayın ve büyüyün!

Mobil rezervasyonlara geçiş

Pandemi, mobil rezervasyonların benimsenmesini hızlandırdı. Seyahat edenler, otel konaklamalarını araştırmak, rezerve etmek ve yönetmek için giderek daha fazla akıllı telefon ve mobil uygulama kullanıyor. Oteller, bu büyüyen seyahat eden segmentini yakalamak için mobil uyumlu web sitelerine ve kullanıcı dostu uygulamalara yatırım yapıyor.

Oaky'nin hiper-kişiselleştirilmiş ve otomatik satış artırma motoru, otellerin üstün bir misafir deneyimi sunarak mevcut müşterilerinden ek kar elde etmelerine yardımcı olur.

eviivo tüm rezervasyonlarınızı, misafirlerinizi, seyahat acentelerinizi ve paydaşlarınızı hareket halindeyken yönetir!

Stay, misafirlerin otel hizmetlerinize akıllı telefonlarından erişmesini sağlayan eksiksiz misafir deneyimi işletim sistemi.

Esnek rezervasyon politikaları

Birçok otel, değişen seyahat ortamına ve gezgin tercihlerine uyum sağlamak için esnek rezervasyon politikaları başlatmıştır. Bu politikalar genellikle ücretsiz iptal veya değişiklik seçeneklerinin yanı sıra iade edilebilir veya iade edilmeyen ücretler sunarak misafirlerin daha fazla güvenle rezervasyon yapmalarına olanak tanır.

TripTease - otelinizi, etkili pazarlama kampanyalarının bağlı olduğu zor ulaşılabilir fiyat, pazar ve müşteri verilerine bağlar.

Google Hotel Ads - otel kampanyaları, bir gezgin Search veya Maps'te otel aradığında görünen otel reklamları için teklif vermenizi sağlar.

Booking Factory - bir oteli kendi koşullarınızla işletmeyi basitleştirin Otel yönetim sisteminizden ne istediğinize siz karar verin, biz gerçekleştirelim.

Dinamik fiyatlandırma, gelir yönetimi ve esneklik

Değişken talep ve değişen piyasa koşulları göz önüne alındığında, oteller dinamik fiyatlandırma ve gelir yönetimi stratejilerini daha etkili bir şekilde kullanıyor. Veri ve analitiği kullanarak oteller, geliri en üst düzeye çıkarmak için fiyatlandırma ve dağıtım kanallarını optimize edebilir.

IDeaS Revenue Solutions, işiniz için en önemli olduğu yerlerde tavsiye ve rehberlik sağlamak üzere gelir performans danışmanları sunar.

Duetto - bulut tabanlı otel ve kumarhane gelir yönetimi yazılımı, fiyatlandırma, tahmin ve talep konusunda gerçek zamanlı içgörüler sunar.

BEONx Gelir Yönetiminin ötesine geçin – tüm operasyonunuzda genel Otel Kalitesini, Operasyonel Verimliliği, Karlılığı ve Sürdürülebilirliği ölçün.

HotelPartner Revenue Management Kârlılıklarını optimize ederek ve başarılı ve güvenli bir gelecek için onlarla ortak olarak konaklama sağlayıcıları için sürdürülebilir bir büyüme sağlamak onların vizyonudur.

Teknolojinin gelişmiş kullanımı

Oteller, operasyonları kolaylaştırmak ve misafir deneyimini iyileştirmek için teknolojiden yararlanıyor. Buna temassız giriş/çıkış süreçleri, dijital oda anahtarları, mobil resepsiyon hizmetleri ve oda içi otomasyon dahildir. Teknoloji entegrasyonu, fiziksel teması azaltmayı, verimliliği artırmayı ve misafirlerin gelişen beklentilerini karşılamayı amaçlamaktadır.

SiteMinder - gerçek zamanlı içgörülere, rezervasyonlara, misafirlere, dağıtıma ve ödemelere erişimle her şeyi tek bir yerden yönetmenizi sağlar.

Oteller ve apartmanlar için RoomCloud Kanal Yöneticisi, operasyonlarınızı kolaylaştırmak ve gelirinizi en üst düzeye çıkarmak artık zahmetsiz. Çözümleri sayesinde, merkezi rezervasyon kontrolü ve otomatik kanal senkronizasyonu parmaklarınızın ucunda olacak.

RateGain Dünyanın en büyük otel rezervasyonu, fiyatlandırma zekası ve müşteri seyahat niyeti işlemcilerinden biri olan RateGain, bugün seyahat ve konaklama sektörüne SaaS çözümleri sunarak, edinme, elde tutma ve cüzdan payını genişletme yoluyla gelir oluşturmayı hızlandırmalarına yardımcı olmaktadır.

Dingus, turizm mülklerinin ticarileştirilmesi için piyasadaki tek 360 çözümü sunar. ORAN'dan, rezervasyonun ödenmesine kadar.

HotelRunner Gelirinizi en üst düzeye çıkarın.

Dünyanın önde gelen rezervasyon web sitelerine bağlanın. Çevrimiçi varlığınızı artırın, doluluk oranlarınızı yükseltin ve küresel olarak potansiyel misafirlere ulaşın.

Sürdürülebilirlik ve çevre bilinci

Pandemi, sürdürülebilirlik ve çevre bilincinin önemini vurguladı. Oteller, bu değerleri dağıtım stratejilerine giderek daha fazla dahil ediyor, yeşil girişimlerini tanıtıyor ve çevreye duyarlı gezginlere hitap ediyor.

HKeeper, akıllı bir çalışma süreci oluşturarak ve dünyayı daha sürdürülebilir kılarak otelinizi farklılaştırır.

Zen Ecosystem™ - herhangi bir alandaki sıcaklıkları uzaktan izleyin ve yönetin - konferans odaları, spor salonu, misafir odaları, kiracı birimleri ve ortak alanlar - odayı ziyaret edip kimseyi rahatsız etmeden.

Oteller için EcoStruxure ™, operasyonel, enerji ve kaynak verimliliğini en üst düzeye çıkarırken, sadakat ve geliri artırmak için olağanüstü bir misafir deneyimi sağlayan yenilikçi otel teknolojisi sunar.

Kişiselleştirme ve Misafir Tercihleri

Oteller, kişiselleştirme ve misafir tercihlerini anlamaya daha fazla önem veriyor. Misafir verilerini toplamak, hedefli pazarlama kampanyaları sunmak ve kişiye özel teklifler ve deneyimler sağlamak için müşteri ilişkileri yönetimi (CRM) sistemlerini ve veri analitiğini kullanarak misafir memnuniyetini ve sadakatini artırıyorlar.

Userguest, otel gelirini artırmak için kişiselleştirilmiş teşvikler gösterir!

The Hotels Network - her misafire benzersiz bir kullanıcı deneyimi sunmak için tahmine dayalı kişiselleştirme kullanarak çevrimiçi rezervasyon yolculuğu boyunca ziyaretçileri çekin, etkileşime geçirin ve dönüştürün.

Pressreader - misafirlerinizin ne okumak istediklerini seçmelerine izin verin, böylece sizin seçmeniz gerekmez.

B2B Dağıtım

Oteller için B2B dağıtımı, seyahat acenteleri, kurumsal müşteriler ve çevrimiçi seyahat acentelerinden (OTA'lar) oluşan daha geniş bir kitleye artan maruz kalma ve erişim avantajları sunar ve bu da daha yüksek doluluk oranları ve gelir potansiyeli sağlar. Ayrıca, otellerin envanter yönetimini, rezervasyonları ve ödemeleri basitleştiren teknoloji platformlarından yararlanarak operasyonlarını kolaylaştırmasına olanak tanır.

HyperGuest, B2B doğrudan dağıtımda öncü, otellerin odalarını dağıtma şeklini daha şeffaf, kontrollü ve karlı hale getirerek dönüştürüyor.

Meetingpackage, konaklama ve Toplantı & Etkinlik satışları için grup rezervasyonlarını yönetmek üzere sezgisel ve otomatik bir çözümdür.

Bookingpal, geliri, doluluk oranını ve verimliliği artırmak için Tatil Kiralama endüstrisine özel olarak tasarlanmış bir dizi ürün ve hizmet aracılığıyla yönetilen dağıtım sağlar. PMS'niz ile çeşitli kanallar arasında sorunsuz bir bağlantı ile.

Otel Dağıtım Kanalı Fiyatlandırması ve Segmentasyonu

Bu, farklı otel dağıtım kanallarını ve bunlarla ilişkili fiyatlandırma ve müşteri segmentlerini göstermektedir. Otellerin, hedef kitle ve dağıtım kanallarına göre tekliflerini stratejik olarak nasıl fiyatlandırabileceğini vurgular.

1. Doğrudan Rezervasyonlar:

• Fiyatlandırma: En iyi fiyatlar doğrudan otelin resmi web sitesi veya rezervasyon masası aracılığıyla sunulur.
• Müşteri Segmenti: Bağımsız gezginler, sadık müşteriler ve kişiselleştirilmiş hizmetler arayanlar.

2. Çevrimiçi Seyahat Acenteleri (OTA'lar):

• Fiyatlandırma: Daha geniş bir müşteri tabanını çekmek için rekabetçi fiyatlı paketler ve promosyonlar.
• Müşteri Segmenti: Bütçe bilincine sahip gezginler, çevrimiçi fırsat arayanlar ve kolaylık arayanlar.

3. Küresel Dağıtım Sistemleri (GDS):

• Fiyatlandırma: Seyahat acenteleri ve kurumsal müşteriler için pazarlık edilen oranlar.
• Müşteri Segmenti: İş seyahatindekiler, seyahat acenteleri ve kurumsal müşteriler.

4. Toptancılar:

• Fiyatlandırma: İndirimli fiyatlar toplu olarak tur operatörlerine, seyahat acentelerine ve yeniden satıcılara sunulur.
• Müşteri Segmenti: Tur operatörleri, seyahat acenteleri ve büyük ölçekli seyahat yeniden satıcıları.

5. Meta- Arama Motorları:

• Fiyatlandırma: Çeşitli kanallardan veri toplayan oran karşılaştırma araçları.
• Müşteri Segmenti: En iyi fırsatları ve seçenekleri arayan fiyata duyarlı gezginler.

6. Kurumsal Sözleşmeler:

• Fiyatlandırma: Kurumsal müşterilerle uzun vadeli sözleşmelere dayalı önceden müzakere edilmiş oranlar.
• Müşteri Segmenti: Şirketler ve çalışanları sık sık iş seyahati gerektirir.

7. Konsorsiyumlar ve Seyahat Yönetim Şirketleri (TMC'ler):

• Fiyatlandırma: Üyeler ve yönetilen kurumsal seyahat programları için müzakere edilen özel oranlar.
• Müşteri Segmenti: Seyahat acenteleri, kurumsal seyahat departmanları ve üst düzey iş seyahati yapanlar.

Unutmayın, yukarıda bahsedilen fiyatlandırma ve müşteri segmentleri, otelin konumuna, hedef pazarına ve genel iş stratejisine bağlı olarak değişebilir.

Sonuç

Sonuç olarak, otel endüstrisi için dağıtım ortamı pandemi sonrası önemli değişiklikler ve eğilimler geçirdi. Oteller, misafirleri çekmek ve geliri artırmak için giderek daha fazla çevrimiçi seyahat acentelerine (OTA'lar) ve mobil rezervasyonlara güvendi. Bununla birlikte, özel indirimler ve kişiselleştirilmiş deneyimler yoluyla doğrudan rezervasyonları ve marka sadakatini teşvik etmeye yönelik bir kayma da oldu.

Değişen seyahat tercihlerine uyum sağlamak için esnek rezervasyon politikaları uygulanırken, geliri optimize etmek için dinamik fiyatlandırma ve gelir yönetimi stratejileri benimsenmiştir. Teknolojinin gelişmiş kullanımı, sürdürülebilirlik girişimleri, kişiselleştirme ve misafir tercihlerinin anlaşılması, otellerin değişen beklentileri karşılaması için çok önemli hale gelmiştir.

B2B dağıtımı, otellere artan görünürlük ve operasyonel kolaylık sağlarken, çeşitli dağıtım kanallarında stratejik fiyatlandırma ve segmentasyon, belirli müşteri segmentlerini etkili bir şekilde hedeflemek için gerekli hale geldi. Nihayetinde, bu gelişen dağıtım stratejileri, otellerin sürekli değişen otel endüstrisine uyum sağlamasına ve gelişmesine yardımcı olur.

Distribution 2.0 Devrimine Katılmak mı İstiyorsunuz? Buraya tıklayın, sizi aramızda görmekten mutluluk duyarız!