HyperGuest & UpLevel Hospitality

UpLevel Hospitality gelir yönetimi, otel pazarlaması ve danışmanlık alanında çalışan bir otel performans uzmanıdır. Kenardan tavsiyelerde bulunmak yerine, ekip desteklediği otellerin içinde çalışır, tanıdan stratejiye ve uygulamaya kadar her aşamada yer alır.

UpLevel Hospitality, yönettiği mülkler için ilgili dağıtım ortaklarına doğrudan bir yol sunan HyperGuest ile bağlantılıdır. Stratejiyi sonuçlara dönüştürmek için nelerin gerektiğini konuşmak üzere UpLevel ekibiyle mini bir röportaj gerçekleştirdik.

Vizyon

UpLevel'ı tipik bir danışmanlıktan ayıran nedir?

“Bizi farklı kılan şey, sadece raporlar, öneriler veya tahminler sunan bir dış danışmanlık olarak hareket etmememizdir. Biz, otelin ticari, pazarlama ve gelir ekibinin bir uzantısı haline geliyoruz. Gelir ve ticari performansını uygulamak, test etmek, optimize etmek ve sürekli olarak geliştirmek için mülk ile birlikte çalışıyoruz.”

Zorluk

Bugün Portekiz'deki oteller için en büyük engel nedir?

“UpLevel Hospitality'de, Portekiz otelleri için bir sonraki rekabet avantajının ticari uyum olduğuna inanıyoruz: doğru verilerin, teknolojinin ve insanların aynı gelir ve kârlılık hedeflerine ulaşmak için birlikte çalışması. Oteller, özellikle büyük OTA'lar gibi birkaç kanala aşırı bağımlı olamaz veya son müşterinin onları bulmasını bekleyemez. Talebi çeşitlendirmek, doğrudan iş, kurumsal ortaklıklar, B2B ilişkileri, stratejik dağıtım veya diğer talep oluşturma kanalları aracılığıyla giderek daha önemli hale geliyor.

En iyi performans gösteren oteller, mutlaka en fazla teknolojiye sahip olanlar olmayacaktır. Teknolojiyi, veriyi ve ticari ilişkileri harekete geçirmeyi bilenler olacaktır.”

Ortaklık

HyperGuest, çalışmalarınıza nasıl destek oluyor?

“HyperGuest, ticari ekosistemi daha verimli hale getirmemize yardımcı oluyor. Yönettiğimiz mülkler için bağlantı ve dağıtım kritik öneme sahiptir. HyperGuest, otelleri ilgili dağıtım fırsatlarıyla bağlamak için daha akıcı bir yol sunarken, doğrudan ilişkiler, verimlilik ve kontrol üzerinde güçlü bir odaklanma sağlıyor. Bu bizim için özellikle önemlidir çünkü rolümüz stratejiyi belirlemekle bitmiyor. O stratejiyi hızlı ve etkili bir şekilde uygulamak için teknoloji altyapısına ihtiyacımız var.”

UpLevel Hospitality ekibine güvenleri ve işbirlikleri için teşekkür etmek istiyoruz!