HyperGuest & UpLevel Hospitality

UpLevel Hospitality هي متخصصة في أداء الفنادق تعمل في مجالات إدارة الإيرادات، تسويق الفنادق والاستشارات. بدلاً من تقديم المشورة من الهامش، يعمل الفريق داخل الفنادق التي يدعمها، من التشخيص والاستراتيجية إلى التنفيذ.

UpLevel Hospitality متصلة بـ HyperGuest، مما يمنح العقارات التي تديرها طريقًا مباشرًا إلى شركاء التوزيع ذوي الصلة. أجرينا مقابلة صغيرة مع فريق UpLevel للحديث عن ما يتطلبه الأمر لتحويل الاستراتيجية إلى نتائج.

الرؤية

ما الذي يميز UpLevel عن الاستشارات التقليدية؟

“ما يميزنا هو أننا لا نعمل كمستشار خارجي يقدم ببساطة تقارير أو توصيات أو توقعات. نحن نصبح امتدادًا لفريق الفندق التجاري والتسويقي وإيراداتهم. نعمل جنبًا إلى جنب مع العقار لتنفيذ واختبار وتحسين الأداء التجاري والإيرادات بشكل مستمر.”

التحدي

ما هي أكبر عقبة تواجه الفنادق في البرتغال اليوم؟

“في UpLevel Hospitality، نعتقد أن الميزة التنافسية التالية للفنادق البرتغالية هي التوافق التجاري: وجود البيانات الصحيحة، والتكنولوجيا، والأشخاص الذين يعملون معًا نحو نفس أهداف الإيرادات والربحية. لا يمكن للفنادق الاعتماد بشكل كبير على عدد قليل من القنوات، وخاصة OTAs الكبرى، أو الانتظار حتى يجدهم العميل النهائي. أصبح تنويع الطلب أمرًا ضروريًا، سواء من خلال الأعمال المباشرة، أو الشراكات المؤسسية، أو علاقات B2B، أو التوزيع الاستراتيجي أو قنوات توليد الطلب الأخرى.

الفنادق التي تتفوق لن تكون بالضرورة هي التي تمتلك أكبر قدر من التكنولوجيا. بل ستكون تلك التي تعرف كيف تحول التكنولوجيا والبيانات والعلاقات التجارية إلى أفعال.”

الشراكة

كيف تدعم HyperGuest عملك؟

“تساعدنا HyperGuest في جعل النظام البيئي التجاري أكثر كفاءة. بالنسبة للعقارات التي نديرها، فإن الاتصال والتوزيع أمران حاسمان. توفر لنا HyperGuest طريقة أكثر سلاسة لربط الفنادق بفرص التوزيع ذات الصلة مع الحفاظ على تركيز قوي على العلاقات المباشرة والكفاءة والسيطرة. هذا مهم بشكل خاص بالنسبة لنا لأن دورنا لا يتوقف عند وضع الاستراتيجية. نحتاج إلى البنية التحتية التكنولوجية لتنفيذ تلك الاستراتيجية بسرعة وفعالية.”

نريد أن نشكر فريق UpLevel Hospitality على الثقة والتعاون!