HyperGuest & UpLevel Hospitality

UpLevel Hospitality ay isang espesyalista sa pagganap ng hotel na nagtatrabaho sa pamamahala ng kita, marketing ng hotel at konsultasyon. Sa halip na magbigay ng payo mula sa gilid, ang koponan ay nagtatrabaho sa loob ng mga hotel na kanilang sinusuportahan, mula sa diagnosis at estratehiya hanggang sa pagpapatupad.

Ang UpLevel Hospitality ay nakakonekta sa HyperGuest, na nagbibigay sa mga ari-arian na kanilang pinamamahalaan ng direktang ruta sa mga kaugnay na kasosyo sa distribusyon. Nagsagawa kami ng mini-interview kasama ang koponan ng UpLevel upang pag-usapan kung ano ang kinakailangan upang gawing resulta ang estratehiya.

Ang Pananaw

Ano ang nagtatangi sa UpLevel mula sa isang karaniwang consultancy?

“Ang nagtatangi sa amin ay hindi kami kumikilos bilang isang panlabas na consultancy na basta nagbibigay ng mga ulat, rekomendasyon o hula. Naging extension kami ng komersyal, marketing at revenue team ng hotel. Nakikipagtulungan kami sa ari-arian upang ipatupad, subukan, i-optimize at patuloy na pagbutihin ang kita at komersyal na pagganap nito.”

Ang Hamon

Ano ang pinakamalaking hadlang para sa mga hotel sa Portugal ngayon?

“Sa UpLevel Hospitality, naniniwala kami na ang susunod na kompetitibong bentahe para sa mga hotel sa Portugal ay ang komersyal na pagkakahanay: pagkakaroon ng tamang data, teknolohiya at mga tao na nagtutulungan patungo sa parehong mga layunin ng kita at kakayahang kumita. Hindi kayang umasa ng mga hotel sa iilang mga channel, partikular ang mga pangunahing OTA, o maghintay na matagpuan sila ng huling customer. Ang pag-diversify ng demand ay nagiging mahalaga, maging ito man ay sa pamamagitan ng direktang negosyo, mga corporate partnership, mga relasyon sa B2B, estratehikong distribusyon o iba pang mga channel ng pagbuo ng demand.

Ang mga hotel na mas mahusay ang pagganap ay hindi kinakailangang ang mga may pinakamaraming teknolohiya. Sila ang mga nakakaalam kung paano gawing aksyon ang teknolohiya, data at komersyal na relasyon.”

Ang Pakikipagsosyo

Paano sinusuportahan ng HyperGuest ang iyong trabaho?

“Tinutulungan kami ng HyperGuest na gawing mas mahusay ang komersyal na ecosystem. Para sa mga ari-arian na aming pinamamahalaan, ang koneksyon at distribusyon ay kritikal. Nagbibigay ang HyperGuest sa amin ng mas pinadaling paraan upang ikonekta ang mga hotel sa mga kaugnay na pagkakataon sa distribusyon habang pinapanatili ang isang malakas na pokus sa direktang relasyon, kahusayan at kontrol. Napakahalaga nito para sa amin dahil ang aming papel ay hindi natatapos sa pagtatakda ng estratehiya. Kailangan namin ng imprastruktura ng teknolohiya upang mabilis at epektibong maipatupad ang estratehiyang iyon.”

Nais naming pasalamatan ang koponan ng UpLevel Hospitality para sa tiwala at pakikipagtulungan!