HyperGuest 与 D'Montrio London

伦敦并非只有一个酒店市场，而是有九个、十个，甚至更多你在运营的街区，每个街区都有自己的节奏。D'Montrio 比大多数品牌更了解这一点。从威斯敏斯特、费茨罗维亚、诺丁山、南肯辛顿、利物浦街、贝克街、马里波恩、法灵顿到格洛斯特，旗下公寓酒店遍布各地，该品牌以融合现代设计与居家舒适而闻名，服务对象涵盖商务旅客、搬迁客户以及追寻"Explore. Indulge. Experience."承诺的周末度假者。

我们采访了 D'Montrio 的集团收益经理 George Reeves，谈论如何扩展这一愿景、将九个微型市场作为一个品牌运营的复杂性，以及直接连接如何帮助解决这一问题。

愿景

未来几年，D'Montrio 将走向何方？

"我们的愿景是让 D'Montrio 成为全球领先的公寓酒店品牌之一，以精心设计的空间、优越的地理位置和技术驱动的待客之道，为宾客提供卓越的入住体验。伦敦是我们的根基，但我们的目标是继续拓展至全球主要目的地，同时保持定义 D'Montrio 品牌的舒适、服务和创新的高标准。"

挑战

管理伦敦多个街区的复杂性究竟体现在哪里？

"D'Montrio 在伦敦的每一处选址都处于不同的市场。每个街区都有各自的需求模式、客户画像和预订行为，我们的客群涵盖商务旅客、搬迁客户和休闲客人。在定价、可用房源或分销方面，一刀切的方法根本行不通——房价、最短入住天数、库存分配和销售策略都需要针对单个位置量身定制，同时仍作为一个统一的组合进行管理。我们寻找能够理解这些差异并帮助我们最大化每个地点绩效的合作伙伴，确保每个客户群体都能通过正确的渠道、以正确的价格获得合适的产品。"

合作伙伴关系

HyperGuest 如何帮助 D'Montrio 重新掌控分销难题？

"借助 HyperGuest，我们加强了与分销合作伙伴的直接连接，简化了运营，并让我们对旗下服务式公寓的房价和可用房源有了更大的控制权。它帮助我们维持价格一致性，更好地洞察预订来源，减少对中间商的依赖，同时扩大市场覆盖。对于独立服务式公寓运营商而言，直接连接能带来更强的控制力、更高的盈利能力，并通过更高的透明度做出更明智的决策。"

感谢 George 和 D'Montrio 全体团队抽出时间分享这些见解，并成为我们如此重要的合作伙伴。我们很高兴能继续支持你们在伦敦乃至更远地区的增长。