HyperGuest & D'Montrio London

ללונדון אין שוק אירוח אחד, יש לה תשעה, עשרה, תלוי בכמה שכונות אתה פועל, לכל אחת קצב משלה. D'Montrio יודעת זאת טוב מרוב. עם אפרטהוטלים ב-ווסטמינסטר, פיצרוביה, נוטינג היל, דרום קנזינגטון, רחוב ליברפול, רחוב בייקר, מרילבון, פארינגדון וגלוסטר, המותג בנה מוניטין של שילוב עיצוב עכשווי עם נוחות ביתית, לכולם, ממטיילים עסקיים ועד לקוחות מעבר דירה, ועד לנופשי סוף שבוע הרודפים אחרי הבטחת ה-"Explore. Indulge. Experience.".

ראיינו את George Reeves, מנהל הכנסות קבוצתי ב-D'Montrio, כדי לדבר על הגדלת החזון, המורכבות של ניהול תשעה מיקרו-שווקים כמותג אחד, וכיצד קישוריות ישירה עוזרת לפתור אותה.

החזון

לאן מועדות פני D'Montrio בשנים הקרובות?

"החזון שלנו הוא להפוך את D'Montrio לאחד ממותגי האפרטהוטל המובילים בעולם, המוכרים בזכות מתן חוויות אורח יוצאות דופן דרך חללים מעוצבים בקפידה, מיקומים ראשוניים ואירוח מונחה טכנולוגיה. בעוד לונדון היא הבסיס שלנו, השאיפה שלנו היא להמשיך ולהתרחב ליעדים גלובליים מרכזיים תוך שמירה על אותם סטנדרטים גבוהים של נוחות, שירות וחדשנות המגדירים את מותג D'Montrio."

האתגר

היכן באמת מורגשת המורכבות של ניהול שכונות לונדון מרובות?

"אף אחד מהאתרים של D'Montrio לונדון לא פועל באותו שוק. לכל שכונה יש דפוסי ביקוש, פרופילי אורח והתנהגויות הזמנה משלה, ואנחנו משרתים מגוון של מטיילים עסקיים, לקוחות מעבר דירה ואורחי נופש. גישה של מידה אחת לכל דבר בתמחור, בזמינות או בהפצה פשוט לא עובדת — תעריפים, מינימום שהייה, הקצאת מלאי ואסטרטגיות מכירה חייבים להיות מותאמים לכל מיקום בנפרד, תוך ניהול שלהם כחלק מתיק אחד מגובש. אנחנו מחפשים שותפים שמבינים את ההבדלים האלה ויכולים לעזור לנו למקסם ביצועים בכל מיקום, תוך הבטחת הגעה לכל קהל לקוחות עם המוצר הנכון, במחיר הנכון, בערוצים הנכונים."

השותפות

איך HyperGuest עוזרת ל-D'Montrio להחזיר לעצמה את השליטה בפאזל ההפצה הזה?

"עם HyperGuest, חיזקנו את הקישוריות הישירה שלנו עם שותפי הפצה, ייעלנו את התפעול והענקנו לנו שליטה רבה יותר על תעריפים וזמינות בדירות השירות שלנו. זה עוזר לנו לשמור על אחידות תעריפים, לקבל נראות טובה יותר למקורות ההזמנות, ולהפחית את התלות במתווכים, תוך הרחבת טווח ההגעה לשוק. עבור מפעילי דירות שירות עצמאיים, קישוריות ישירה מעניקה שליטה רבה יותר, רווחיות משופרת וקבלת החלטות מושכלת יותר באמצעות שקיפות מוגברת."

תודה לג'ורג' ולצוות D'Montrio כולו על שהקדישו זמן לחלוק את התובנות הללו, ועל היותם שותפים כה מוערכים. אנו נרגשים להמשיך ולתמוך בצמיחתכם בלונדון ומחוצה לה.