HyperGuest

成功案例

更快的入驻,更高的交易量:ETG如何扩展独立酒店供应

逐一接触独立酒店并在市场上建立信任,使Emerging Travel Group的直接合同更具挑战性。通过HyperGuest,这种情况发生了变化:新连接酒店的预订量在德国增长了81%,在瑞士增长了42%,仅用五个月的时间。

October 8, 2026

关于Emerging Travel Group

Emerging Travel Group (ETG) 运营三个在线预订平台,每个平台为不同类型的旅行者而建:RateHawk为旅行代理和行业专业人士,Roundtrip为商务旅行者,ZenHotels为个人旅行者。RateHawk是该集团的旗舰B2B平台,连接全球超过110,000名旅行专业人士、零售代理、旅游运营商和API合作伙伴。

ETG的品牌共同形成了一个多元化的分销生态系统,涵盖休闲、企业和专业旅行,帮助客户和合作伙伴在全球预订超过332万家酒店、450家航空公司的航班、150个国家的接送服务、汽车租赁和其他旅行服务。

挑战

ETG已经建立了行业内最全面的供应生态系统之一:350多家供应商和超过250,000个直接合同物业,支持其搜索引擎的技术基础设施超过1,500台服务器。进一步扩展直接合同成为战略优先事项,使ETG能够提高价格竞争力,加深本地存在并加强与住宿提供商的关系。

独立酒店、精品连锁和地区酒店集团仍然是最难以大规模接触的细分市场。每个物业都必须单独接洽、入驻和支持。这个过程高度手动,需要大量时间和精力进行外部网络设置、内容验证、房间和价格计划映射,语言障碍增加了更多复杂性。

HyperGuest解决方案

HyperGuest为ETG提供了更快的直接酒店合作伙伴关系的途径。由于酒店已经在平台上预配置,ETG可以建立连接并开始销售,而无需为每个新物业重复完整的入驻过程。这减少了双方的运营工作量,并缩短了上市时间。

“这种直接合作使ETG能够更快地与酒店业主接洽,消除不必要的中介,简化入驻流程,并从第一天开始产生预订。HyperGuest本地团队提供的支持在整个过程中是无价的。他们的专业性、市场专业知识和响应能力帮助我们识别并与市场上可用的高质量酒店合作伙伴建立联系。”

Katya Kuzmina, Switch平台商业负责人, Emerging Travel Group

HyperGuest的影响一览

  • 与HyperGuest连接的酒店在德国的预订量增加了81%,比较2026年前五个月与2025年同一时期。
  • 与HyperGuest连接的酒店在瑞士的预订量在同一时期增长了42%。
  • 从开发开始到完成技术集成需要3到4周。
  • 全面了解直接酒店连接,增强与酒店合作伙伴的信任和合作。

结果

  • 在代表性不足的市场中更快增长。最明显的商业结果是ETG的直接酒店组合的加速增长,特别是在该集团尚未在当地拥有合同团队的目的地。
  • 减少手动开销。与已经在HyperGuest上启用的酒店合作,让ETG绕过了通常与直接合同相关的大量手动工作,使团队能够专注于战略增长。
  • 来自酒店的新入境需求。HyperGuest的透明度让酒店看到哪些旅游公司正在积极与他们的库存互动。这种可见性促使越来越多的酒店业主主动联系,增强现有合作关系并开辟新的合作。
  • 覆盖每个客户细分市场。HyperGuest的供应增强了ETG在高需求市场的存在,从欧洲滑雪胜地到墨西哥、多米尼加共和国和马尔代夫的海滩目的地。在企业方面,遍布美国、拉美和欧洲中东地区的城市酒店强大组合满足了商务旅行者的需求。

展望未来

随着ETG扩展到新的来源市场并加深在现有市场的渗透,该集团预计HyperGuest的合作将进一步增长。

“主要价值在于它为建立直接合作关系带来的速度、效率和简便性。它使我们能够快速无缝地与酒店连接,显著减少通常在合同、入驻和技术集成中所需的时间和资源。它使我们能够更高效地扩展我们的直接供应,同时为酒店合作伙伴和旅行者创造价值。”

Katya Kuzmina, Switch平台商业负责人, Emerging Travel Group

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