HyperGuest at IndiStar

IndiStar ay tumutulong sa mga hotel na mag-navigate sa lalong kumplikadong digital landscape sa pamamagitan ng pagsasama-sama ng mga mahahalagang building blocks ng modernong hospitality—teknolohiya, distribusyon, at marketing—sa isang streamlined ecosystem na dinisenyo para sa paglago at kahusayan.

Tinanong namin si Ms. Indira Neogi, Founder & Managing Partner ng IndiStar Hotel Solutions, ng ilang katanungan upang maunawaan kung paano nila sinusuportahan ang mga hotel partner sa malawakang antas:

Ang Pananaw

Paano ninyo tinitiyak na ang magkakaibang mga property na inyong kinakatawan ay nakakamit ang pandaigdigang visibility na nararapat sa kanila?

"Ang IndiStar ay isang digital-first na Hotel Management and Technology Solutions Company na nagbibigay-kapangyarihan sa mga hotel na i-optimize ang kita sa lahat ng aspeto ng kanilang negosyo. Ang aming all-in-one na Hotel Management facilities at strategic solutions ay tumutulong sa mga hotelier na maayos na maisaayos ang digital portfolio, internal operations, at online distributions ng kanilang mga hotel. Simula sa photoshoots hanggang sa paggawa ng kanilang mga website, mula sa pamamahala ng kanilang teknolohiya, hanggang sa pagtugon sa mga mensahe ng kanilang mga Bisita, mula sa OTA management hanggang sa digital marketing, mula sa customized na Booking-Engine hanggang sa intelligent na Google Hotel-Ads solutions, ang aming White-Labelled Hotel Management Programs ay dinisenyo upang makuha ang pinakamahusay na ROI para sa aming mga Hotel Partners."

Ang Hamon

Ano ang pangunahing digital barrier na tinutulungan mong malampasan ng mga hotel?

"Ang hospitality market ay mabilis na nagdi-digitize, gayunpaman maraming mga property ang nahaharap pa rin sa mga hamon ng pira-pirasong pamamahagi at manual updates. Ito ay dahil wala pang organisadong sistema na makakatulong sa mga hotelier na itayo ang kanilang negosyo mula sa simula. Karamihan sa mga hotelier ay kulang sa pag-unawa sa digitization at teknolohiya na kailangan upang maisaayos ang kanilang mga operasyon. Bilang resulta, hindi sila nakakatanggap ng sapat na mga lead o booking upang mapanatili ang isang matatag na negosyo. Kung sila ay kukuha ng Revenue Management Company, ang pokus ay pangunahin sa occupancy at demand, nang hindi nagbibigay ng tamang mga tool upang maisaayos ang mga internal na operasyon. Ito ay kadalasang humahantong sa hindi organisadong front desks, mahihirap na karanasan ng bisita, at walang repeat bookings—habang mahal din dahil sa revenue-sharing models. Kung sila ay kukuha ng Hotel Management Software Solutions Company, natatanggap nila ang mga tool ngunit hindi ang gabay upang magamit ang mga ito nang epektibo sa pamamahagi, integrations, o revenue strategy—na nagreresulta sa hindi gaanong nagagamit na mga sistema. Kung sila ay kukuha ng Digital Marketing Company, ang pokus ay lamang sa visibility at campaigns, nang hindi tumutugon sa mga operasyon, OTA management, o guest experience. Sa IndiStar, pinag-uugnay namin ang mga puwang sa pagitan ng lahat ng mga sistemang ito at pinamamahalaan ang mga ito nang sama-sama sa ilalim ng isang brand at isang subscription model, nang walang revenue-sharing concerns. Tinitiyak nito ang isang seamless, cost-effective, at organisadong solusyon na tumutulong sa mga hotel na i-optimize ang kita sa lahat ng aspeto ng kanilang negosyo."

Ang Diskarte‍

Bakit ang HyperGuest ang tamang kasosyo upang suportahan ang iyong connectivity at distribution strategy?

"Sa IndiStar, kasalukuyan kaming nag-aalok ng pinakamataas na bilang ng mga OTA listing at connectivity sa aming mga Hotel Partners. Nagbibigay kami ng higit sa 40+ B2B, B2C OTA connections, hourly stays, at meta channels upang palakasin ang visibility at bookings sa aming mga hotel. Ang HyperGuest ay isa sa aming mga ginustong connectivity partners, kung saan namin seamlessly ikinonekta ang maraming B2B OTA at meta channels para sa aming mga hotel upang palaguin ang visibility at bookings. Madali naming pinamamahalaan ang ARI para sa lahat ng distribution partners sa pamamagitan ng iisang interface na ibinigay ng HyperGuest. Ito ay isang transparent na sistema na nagpapahintulot sa amin na direktang kumonekta sa mga booker nang walang karagdagang gastos. Ito ay tumutulong sa amin na lumago, at talagang pinahahalagahan namin ang partnership na ito at ang suportang ibinibigay ng HyperGuest team."

Habang patuloy na pinalalawak ng IndiStar ang epekto nito sa hospitality ecosystem, ang pinagsama-samang, all-in-one na diskarte nito—kasama ang matatag na koneksyon—ay gaganap ng mahalagang papel sa pagpapahintulot sa mga hotel na lumago nang mas mahusay at mapagkumpitensya.