HyperGuest & IndiStar

IndiStar 通过将现代酒店业的基本构建模块——技术、分销和营销——整合到一个为增长和效率设计的精简生态系统中，帮助酒店应对日益复杂的数字环境。

我们采访了IndiStar Hotel Solutions创始人兼管理合伙人Indira Neogi女士，询问了几个问题，以了解他们如何大规模支持酒店合作伙伴：

愿景

您如何确保所代表的多元化物业获得应有的全球知名度？

"IndiStar是一家数字优先的酒店管理和技术解决方案公司，赋能酒店优化其业务各个方面的收入。我们的一站式酒店管理设施和战略解决方案帮助酒店经营者无缝组织其酒店的数字化组合、内部运营和在线分销。从照片拍摄到建设网站，从管理技术到回复客人消息，从OTA管理到数字营销，从定制预订引擎到智能Google酒店广告解决方案，我们的白标酒店管理计划旨在为我们的酒店合作伙伴带来最佳的投资回报率。"

挑战

您帮助酒店克服的主要数字障碍是什么？

"酒店市场正在快速数字化，但许多酒店仍面临分销碎片化和手动更新的挑战。这是因为还没有一个组织化的系统可以帮助酒店经营者从头开始建立业务。大多数酒店经营者缺乏组织运营所需的数字化和技术理解。结果，他们没有收到足够的线索或预订来维持稳定的业务。如果他们聘请收益管理公司，重点主要放在入住率和需求上，而不提供组织内部运营的正确工具。这常常导致前台混乱、客人体验差、没有重复预订——同时由于收入分享模式而昂贵。如果他们聘请酒店管理软件解决方案公司，他们会得到工具，但得不到有效使用这些工具进行分销、集成或收入策略的指导——导致系统未充分利用。如果他们聘请数字营销公司，重点只放在知名度和活动上，而不涉及运营、OTA管理或客人体验。在IndiStar，我们弥合所有这些系统之间的差距，并在单一品牌和单一订阅模式下管理它们，无需担心收入分享。这确保了一个无缝、成本效益高且组织化的解决方案，帮助酒店在业务的各个方面优化收入。"

方法

为什么HyperGuest是支持您连接性和分销策略的合适合作伙伴？

"在IndiStar，我们目前为酒店合作伙伴提供最多的OTA列表和连接。我们提供超过40+个B2B、B2C OTA连接、小时住宿和元渠道，以提高我们酒店的可见性和预订量。HyperGuest是我们首选的连接合作伙伴之一，通过它，我们为酒店无缝连接多个B2B OTA和元渠道，以增加可见性和预订量。我们通过HyperGuest提供的单一界面轻松管理所有分销合作伙伴的ARI。这是一个透明的系统，使我们能够直接与预订者连接，无需额外费用。它有助于我们成长，我们非常珍视这种合作关系以及HyperGuest团队提供的支持。"

随着IndiStar在酒店生态系统中的影响力不断扩大，其一体化、全方位的方法加上强大的连接性，将在帮助酒店更高效、更有竞争力地增长方面发挥关键作用。