Imagination Travel a transformé des contrats exclusifs en une nouvelle ligne de revenus

Le défi

Avant P2P, The Imagination Travel Company distribuait déjà son inventaire via des partenaires B2B et des plateformes intermédiaires. Cela fonctionnait, mais chaque nouveau partenaire de demande avait tendance à apporter son propre travail de connectivité, sa propre configuration commerciale, et une autre couche entre eux et l'acheteur.

Le véritable problème n'était pas les chambres invendues. C'était un inventaire qui était disponible mais sous-distribué, limité moins par la demande que par la quantité de connectivité et de structure nécessaire pour atteindre chaque nouveau partenaire.

“Nous voulions connecter notre inventaire hôtelier à davantage de partenaires de demande, mais nous ne voulions pas que chaque nouveau partenariat devienne un autre projet d'intégration.”

Pourquoi ils ont choisi P2P

Imagination Travel avait déjà utilisé des agrégateurs et des connectivités intermédiaires auparavant. Ces solutions se sont développées, mais au prix de couches supplémentaires et de frais de distribution, et de quelqu'un d'autre assis au milieu de la relation commerciale.

Le contrat P2P fonctionne différemment. HyperGuest n'est pas un intermédiaire commercial, c'est la couche de connectivité. Les partenaires conviennent de leurs propres termes, et la technologie s'occupe du reste.

“Nous pouvons établir la relation commerciale avec le partenaire nous-mêmes, convenir des termes, et HyperGuest fournit la technologie qui connecte les deux parties. Ainsi, au lieu qu'HyperGuest devienne un autre intermédiaire commercial, il agit davantage comme la couche de connectivité. Pour nous, cette combinaison de relation directe et de connectivité partagée est ce qui rend le modèle intéressant et évolutif.”

Accès instantané depuis une connexion existante

Parce qu'Imagination Travel était déjà connecté à HyperGuest, P2P ne leur a pas demandé de construire quoi que ce soit de nouveau. Cela leur a donné un moyen d'activer une nouvelle relation commerciale sur une infrastructure déjà existante, et de le faire rapidement.

“Honnêtement, c'était assez simple de notre côté car nous étions déjà connectés à HyperGuest. Comparé à la création d'une toute nouvelle connexion API à partir de zéro, c'était beaucoup plus léger.”

Cette rapidité est ce qui rend le modèle digne d'être répété. Une fois la connexion existante, l'ajout du prochain partenaire est une décision commerciale, pas un projet de développement, et Imagination Travel peut toujours choisir exactement avec qui ils travaillent et selon quels termes.

“Pour moi, ce qui se démarque, c'est la combinaison de rapidité, de contrôle et d'évolutivité. Une fois les deux côtés connectés, nous pouvons potentiellement activer une nouvelle relation commerciale assez rapidement sans commencer un autre grand projet d'intégration, tout en contrôlant toujours avec qui nous travaillons et la configuration commerciale.”

WebBeds était le premier partenaire P2P d'Imagination Travel, et le lancement leur a donné la confiance de considérer cela comme un chemin répétable plutôt qu'un accord unique.

“La connexion technique elle-même a été relativement rapide une fois que nous avions aligné la configuration commerciale et les exigences de test. WebBeds a été l'un de nos premiers partenaires P2P, et l'expérience nous a donné la confiance nécessaire pour commencer à étendre le modèle à d'autres partenaires de demande.”

Réservations au nom du vendeur, termes gardés privés

La confidentialité commerciale était importante pour Imagination Travel, en particulier autour des accords avec les fournisseurs, des prix et des marges. Chaque réservation P2P est exécutée au nom du vendeur, de sorte que l'acheteur obtient tout ce dont il a besoin pour traiter la réservation, sans jamais voir les termes commerciaux qui la sous-tendent.

Quelle est la suite ?

Les réservations circulent déjà à travers la connexion P2P avec WebBeds. À partir de là, l'accent d'Imagination Travel se déplace vers l'échelle du modèle : amener plus de leurs partenaires B2B à forte production existants sur une connectivité P2P directe, et développer un réseau de distribution qui n'ajoute pas de coûts ou de complexité à chaque étape.

“L'expansion du P2P est désormais l'une de nos priorités clés en matière de distribution.”

Avez-vous des contrats exclusifs qui restent inactifs ?

Si vous êtes déjà connecté à HyperGuest, le contrat P2P est disponible aujourd'hui, sans nouvelle intégration requise. Parlez à votre Responsable de Compte Régional à am@hyperguest.com pour explorer ce que votre inventaire pourrait débloquer.