HyperGuest & Passclub

שוק האירוח ההודי נע במהירות, ו-Passclub נע מהר יותר. כפלטפורמת חליפין אירוח ומסחר נסיעות, Passclub בנתה משהו חדשני באמת: מערכת אקולוגית שבה מלאי מלונות לא מנוצל אינו התחייבות, אלא נכס בר-סחר. באמצעות Passcoins, מטבע החליפין הקנייני שלהם, בתי מלון יכולים להמיר חדרים פנויים, מסעדות, ספא וחוויות לערך עסקי אמיתי המניע רכש, שיווק ושיתוף פעולה אסטרטגי מבלי להחליף רופי אחד.

בצד המסחר, Passclub פועלת כשוק נסיעות המפיץ מלאי מלונות נבחר לצרכנים ולשותפים, ועובדת עם קבוצות מלונות על מודלים של מלאי מקדים ומקושר להון. החזון הוא שאפתני: להפוך את המלאי למטבע.

כדי להגשים חזון זה בקנה מידה, הם נזקקו לקישוריות ישירה שתוכל לעמוד בקצב. שאלנו את Vijay Khuman, Passclub's מייסד, איך הגיעו לפה ולאן הם פונים.

החזון

שוק הנסיעות ההודי מתפתח במהירות. היכן אתה רואה את ההזדמנות הגדולה ביותר והיכן התעשייה עדיין לא מצליחה?

"שוק התיירות והאירוח ההודי נכנס לשלב מעניין מאוד שבו ההפצה הופכת מבוזרת ומונעת טכנולוגיה. הזדמנות עצומה עדיין קיימת בפלח המלונות העצמאיים והבינוניים, במיוחד במונטיזציה של מלאי, התקשרות ישירה ומודלים חלופיים להכנסות. התעשייה עדיין חסרה סטנדרטיזציה במבני תעריפים, ויש פער משמעותי בחינוך שותפי מלונות כיצד טכנולוגיה יכולה לעזור להם לייעל מלאי מעבר לתלות ב-OTA המסורתית. אנו מאמינים ששלב הצמיחה הבא באירוח ההודי יגיע מקישוריות חכמה יותר, מודלים מסחריים חלופיים וקשרים ישירים חזקים יותר בין ספקים לקונים."

האתגר

‍מהו החיכוך הגדול ביותר שהצוות שלך נתקל בו כאשר הוא מנהל תעריפים ומתחבר עם קונים?

"אחד האתגרים התפעוליים הגדולים ביותר היה ניהול קישוריות ישירה למלונות. מאחר ש-Passclub פועלת במערכת אקולוגית מבוססת חליפין, חוזים ישירים הם חשובים ביותר. בשלבים המוקדמים, שקלנו לבנות רשת חיצונית משלנו ולהשתלב באופן עצמאי עם מנהלי ערוצים שונים, אבל התהליך היה מייגע ביותר, עתיר משאבים וקשה להרחבה. מלונות עצמאיים רבים בהודו גם דורשים מודעות רבה יותר סביב תעריפי BAR, הקצאת מלאי ונוהלי הפצה דיגיטליים, מה שמסבך עוד יותר את ניהול הקישוריות. חיפשנו פתרון מעשי במשך זמן רב עד שבתערוכת טכנולוגיית נסיעות, חבר מתעשיית הטכנולוגיה לנסיעות הכיר לנו את HyperGuest."

השותפות

מה גרם ל-HyperGuest לבלוט, ומה הדבר שאתה הכי מתרגש לעשות אחרת עכשיו?

"מה שבלט היה הפשטות והמעשיות של תשתית הקישוריות הישירה של HyperGuest. הפלטפורמה פתרה מיד בעיה שהייתה דורשת מאמץ תפעולי עצום לבנות באופן עצמאי. עבור Passclub, היכולת לעבוד באמצעות מבני סילוק חיצוניים חשובה במיוחד, מכיוון שהמערכת האקולוגית שלנו חורגת מהזמנות מלונות סטנדרטיות. היא מאפשרת לנו להקל על עסקאות חליפין באמצעות Passcoins, תוך הפעלת שותפויות מלאי ברכישה מראש ושיתופי פעולה מבוססי הון שבהם הסילוק מתרחש ברמה אסטרטגית. מה שהכי מרגש אותנו הוא היכולת להגדיל התקשרות ישירה עם מלונות בצורה יעילה ומובנית הרבה יותר, תוך הפחתת תלות בתהליכים ידניים מפוצלים."

Passclub בונה משהו שהענף לא ראה עד כה: חילופי אירוח שבהם המלאי הוא גם מוצר וגם מטבע. כאשר הם מגדילים את החוזים הישירים במגזר הביניים והעומד של הודו, קיום תשתית חיבור נכונה אינו רק שדרוג תפעולי. זה מה שעושה את כל האקוסיסטם לפעול.

אנחנו גאים להיות העמוד השדרה מאחוריו.