Um novo KPI de Revenue Management nasceu!

A Gestão de Receita engloba um conjunto de técnicas e análises sofisticadas estrategicamente projetadas para otimizar o desempenho, especialmente em relação ao inventário. Tradicionalmente, essas metodologias têm sido amplamente aplicadas a todo o hotel, com ênfase limitada em tipos de quartos individuais.

No entanto, esse foco abrangente no desempenho geral do hotel, juntamente com uma mentalidade prevalecente "Orientada ao Hotel", apresenta desafios significativos. Uma questão proeminente é a escassez de informações relativas às tipologias de quartos tanto no sistema interno de Relatórios do hotel quanto no contexto mais amplo da indústria.

Ao abordar esses desafios, este artigo apresenta uma métrica inovadora: o Índice de Tipo de Quarto RevPar, ou ReRTI. Este índice inovador é voltado para uma análise diferenciada, oferecendo insights sobre se a estratégia de vendas para categorias superiores de quartos está alinhada com o desempenho ideal do RevPar. Serve como uma ferramenta valiosa para discernir se a venda de quartos premium contribui tão efetivamente para o RevPar quanto o esperado, ou se são necessários ajustes para evitar perdas financeiras potenciais.

“ o Índice de Tipo de Quarto RevPar (ReRTI) “

Tenho o prazer de apresentar um desenvolvimento significativo no campo do Revenue Management: “ o RevPar Room Type Index (ReRTI)”, meticulosamente elaborado pelo estimado Diego Fernandez Perez de Ponga, Diretor Corporativo de Revenue Management e Distribuição no Palladium Hotel Group.

Este indicador-chave de desempenho foi projetado para avaliar a relação intrincada entre as tipologias de quarto e seu impacto no RevPar.

O método de cálculo do ReRTI baseia-se na avaliação da proporcionalidade entre o tamanho de uma tipologia no rack de quartos e sua contribuição para o RevPar.

O ReRTI é a métrica legal no cenário hoteleiro que mergulha na conexão entre a porcentagem de um tipo de quarto específico e seu impacto no RevPAR. Basicamente, estamos analisando os números para ver como o “tamanho” de cada tipo de quarto se compara à sua contribuição para o RevPAR. É como um matchmaking para quartos e receita!

Fórmula ReRTI, uma abordagem sofisticada para Gestão de Receita

Esta fórmula aprofunda-se no Índice RevPAR por Tipo de Quarto, onde analisamos meticulosamente a contribuição percentual de cada tipo de quarto para a Receita por Quarto Disponível (RevPAR). Ao dividir essa contribuição pela porcentagem do Inventário de Tipo de Quarto, obtemos insights valiosos sobre como cada tipologia impacta o RevPAR em relação à sua representação geral. É um exame detalhado, revelando a interação estratégica entre os tipos de quarto e sua influência proporcional na receita.

Índice RevPAR por Tipo de Quarto (ReRTI) = % Contribuição para o RevPAR por Tipo de Quarto / % Inventário do Tipo de Quarto

Qual abordagem você empregaria para o cálculo?

Porcentagem do Inventário por Tipo de Quarto: Esta métrica delineia a proporção de cada tipologia de quarto dentro do inventário total de quartos. Serve como um indicador para avaliar a importância ou ponderação de cada tipo de quarto em relação ao inventário total de quartos.

Contribuição para o RevPAR por Tipo de Quarto: Esta métrica mede como cada tipo de quarto influencia o RevPAR do hotel, mudando o foco do estabelecimento geral para o charme único de tipos de quarto individuais ou de um conjunto de acomodações estilosas.

% de Contribuição para o RevPAR por Tipo de Quarto: Mesma métrica, mas expressa em %.

Um ReRTI superior a 1 significa que uma tipologia está contribuindo excessivamente para o RevPar em relação ao seu volume, enquanto um resultado abaixo de 1 indica um desempenho inferior.

O cenário ideal implica:

• Categoria Principal: ReRTI menor que 1, sugerindo que quartos superiores podem estar sobreenfatizados nas contribuições de RevPar.
• Quartos Superiores: ReRTI maior que 1, destacando quartos que superam as expectativas dado seu inventário.

Conheça Diego

Diego Fernández Pérez de Ponga, estudou Gestão de Negócios Hoteleiros no Centro Superior de Hostelería de Galicia e atualmente é Diretor Corporativo de Receita e Distribuição no Palladium Hotel Group.

Apaixonado por hospitalidade com mais de uma década de experiência no setor. Ao longo da sua carreira, trabalhou para implementar um estilo de Gestão de Receitas ágil, dinâmico e baseado em dois pilares: pessoas e tecnologia.

Ele gosta de gerenciar grandes projetos e equipes e defende um estilo de liderança democrático e flexível.

Diego diz: "O sucesso da minha equipe é o SUCESSO DELES, as falhas da minha equipe são MINHAS falhas".

Conclusão

Diego Fernandez nos apresentou uma ferramenta poderosa no ReRTI, oferecendo uma perspectiva matizada sobre a contribuição dos tipos de quarto para o RevPar.

Muito obrigado, Diego, por participar do nosso blog! Vamos aproveitar esta inovação para refinar nossas estratégias e elevar nossas práticas de Revenue Management.

Você pode saber mais sobre o ReRTI baixando o whitepaper abaixo e obter o livro completo de Diego neste link!