İçerik Dağıtımı 101 - Otel İçeriğinizi GIATA ile Yönetin ve Dağıtın
Kalina Hakkında
HyperGuest, Seyahat ve Konaklama Pazarlarında rezerve edilemeyen içerik alanında liderlerden biri olan GIATA ile stratejik bir entegrasyon duyurdu. Bu son ortaklık bizi İçerik Dağıtım dünyasıyla tanıştırdı ve bu konuyu daha fazla keşfetme fırsatı verdi. GIATA'nın İş Geliştirme Direktörü Kalina Nikolova ile röportaj yapma ayrıcalığına eriştik ve onun zengin deneyiminden İçerik Dağıtımı hakkında bilinmesi gereken her şeyi ve mükemmel otel içeriğinin neden daha fazla rezervasyonun anahtarı olduğunu öğrendik.
Kalina Hakkında
GIATA'nın İş Geliştirme Direktörü Kalina Nikolova, seyahat endüstrisinde 15 yıldan fazla deneyime sahiptir. Kalina, ortaklarının işlerini başarıyla büyütmelerine yardımcı olma amacı güden, son derece motive, deneyimli bir turizm profesyonelidir.
GIATA ID'yi sektör standardı olarak uygulamanın yanı sıra, Kalina yeni stratejik ortaklıklar kuruyor ve GIATA'nın içerik çeşitliliğinin genişlemesini teşvik ediyor. Konaklama ve turizm alanındaki ağını güçlendirirken, otel bilgilerinin dağıtım kanallarına doğru şekilde ulaşmasını sağlıyor.
Kalina, lütfen bizimle İçerik Dağıtımı'nın ne anlama geldiğini paylaşır mısınız?
İçerik Dağıtımı, içeriğin çeşitli medya formatlarında ve çeşitli kanallar aracılığıyla belirli kitlelere sunulması sürecidir. Konaklama sektöründe, herhangi bir çevrimiçi otel içerik dağıtım stratejisi, olanak detayları, açıklamalar ve görseller gibi dijital içeriklerin yönetimini içermelidir.
İçerik Dağıtımı neden gereklidir?
İçerik Dağıtımı iki nedenden dolayı önemlidir: tutarlı ve doğru bir çevrimiçi varlığı sürdürmek ve arama motorlarında üst sıralarda yer almak.
Daha fazla misafir çekmek ve onları oda rezervasyonu yapmaya ikna etmek için otellerin güncel, tutarlı ve doğru bir çevrimiçi varlığa sahip olması gerekir. Otelcilerin yönetebildiği ve dağıtabildiği içeriğin kalitesi ne kadar yüksek olursa, mülkleri için çevrimiçi görünürlüğü en üst düzeye çıkarma ve rezervasyonları artırma şansı da o kadar yüksek olur.
İçerik Dağıtımına neler dahildir? Fırsatlar nelerdir?
Mükemmel otel içeriği, otel rezervasyonlarının anahtarıdır. 'Otel içeriği' kelimesi fotoğrafları, oda açıklamalarını, olanak detaylarını vb. ifade eder.
Bununla birlikte, tamamen yeni bir içerik dünyasının açıldığını görüyoruz: Expedia, Google, Kayak, TripAdvisor ve Travelport gibi çeşitli portallar yüz binlerce mülk satıyor. Otellerin mülkleri için güncel, tutarlı ve doğru bir çevrimiçi varlık sürdürmesi büyük bir zorluktur ve bu nedenle genellikle çevrimiçi varlığı optimize etmeyi gerektirir. Diğer her şey eşit olduğunda, yalnızca üçüncü taraf kanallara en iyi içeriği ve en doğru bilgileri sunmaya hazır olan oteller en fazla rezervasyonu alacaktır.
İçerik Dağıtımı sektöründe bugün yükselen trendler nelerdir?
Yüksek hacimli otel rezervasyonları nedeniyle, bazı otelciler dağıtım taktikleri konusunda endişelenmeyi bıraktı. Pek çok kanal mevcut olduğundan, süreç birçok otelci için yönetilemez hale geldi ve compset'ten sıyrılarak daha fazla görünürlük elde etmek ve dönüşümü artırmak için içeriklerini üçüncü taraf dağıtım kanallarında optimize etmeye başladılar.
“Revenge Travel”* bu yıl sektördeki en büyük trendlerden biri olduğu için oteller, misafirlere normal mükemmellik standartlarında hizmet verecek personele sahip olmadıklarını keşfediyor. Bu nedenle, otel içeriğini otomatik araçlar kullanarak optimize etmek, otelciler için acil çözümdür.
GIATA'nın otelciler ve OTA'lar için değer önerisi nedir?
1996'dan beri GIATA, seyahat tekliflerinin ve otel içeriğinin GDS, CRS, OTA'lar, seyahat acenteleri, portallar, tur operatörleri, DMC'ler ve oteller için işlenmesi ve dağıtımında yeni standartlar belirlemeye kendini adamıştır.
Yanlış, hatalı haritalama, gelir kaybına ve genel olarak işi tehlikeye atmaya yol açabilir. GIATA'nın 16 yılı aşkın süredir haritalama konusunda derinlemesine deneyimi vardır ve Berlin merkezli teknoloji ekibimiz, 2006'dan beri tescilli yapay zeka destekli haritalama sistemimizi eğiterek veri doğruluğunu sağlamaktadır.
Günümüz dağıtım dünyasında, sürekli teslimatta hız ve içerik kalitesi arasındaki dengeyi korumak, her seyahat işletmesinin karşılaştığı en büyük zorluklardan biridir. GIATA, dünya çapında 70'ten fazla ülkede 20.000'den fazla seyahat acentesine, OTA'ya ve tur operatörüne otel görselleri, olanakları ve açıklamaları sunarak, ortaklarının otel portföylerini güncel tutmalarına yardımcı olan ve zaman ve maliyet açısından verimli bir şekilde gelir artışlarını yönlendirmelerini sağlayan özel çözümler sunmaya devam etmektedir.
Hedef müşterileriniz neden GIATA'nın hizmetlerine bağlanmalı?
Otel içeriğini gerçek zamanlı olarak senkronize etmek, otelciler için büyük bir zorluk haline geldi, ancak GIATA DRIVE gibi verimli bir çözüm yardımcı olabilir.
Otel içeriği dağıtımında güçlü bir lider olan GIATA DRIVE, otelcilerin görsellerini ve diğer otel bilgilerini kullanıcı dostu bir panelde güncel ve merkezi tutmasını sağlar. Bu merkezi görsel dağıtım platformu sayesinde dijital görseller tüm dağıtım kanallarında ve dünya çapında 21.000'den fazla satış kanalında görüntülenecektir. GIATA olarak, bir otelin içeriğini her OTA ve toptancıya dağıtmayı otomatikleştirmeye hazırız, böylece zamandan tasarruf sağlıyor ve rezervasyonları artırıyoruz.
Yukarıda belirtildiği gibi, GIATA, AI'sini 16 yıldır tedarikçi verileri üzerinde eğitiyor ve MultiCodes AI'yı GIATA Global Network tarafından bildirilen her haritalama hatasına göre uyarlıyor. Bu nedenle, MultiCodes AI, seyahat endüstrisinde benzeri görülmemiş bir doğruluk seviyesi olan %99,99962'ye ulaşır.
Kalina Nikolova, bu röportaja katıldığınız ve konu hakkındaki ilginç görüşleriniz için çok teşekkür ederim.
(Makale HyperGuest ve GIATA tarafından işbirliğiyle oluşturulmuştur)
GIATA'nın HyperGuest ile entegrasyonu hakkında daha fazla bilgi edinmek için yeni Entegrasyon Merkezimizdeki profillerine göz atın.
Bir Seyahat Sağlayıcısı mısınız? HyperGuest'e bugün bağlanmak isterseniz, buraya tıklayın, sizin için her şey hazır!