Content Distribution 101 - Verwalten und Verteilen Sie Ihre Hotelinhalte mit GIATA

HyperGuest gab eine strategische Integration mit GIATA bekannt, einem der führenden Anbieter von nicht buchbaren Inhalten für Reise- und Hotelmärkte. Diese neueste Verbindung hat uns in die Welt des Content-Vertriebs eingeführt und uns die Gelegenheit gegeben, mehr darüber zu erfahren. Wir hatten das Vergnügen, Kalina Nikolova, Director of Business Development bei GIATA, zu interviewen und aus ihrer reichen Erfahrung alles über Content-Vertrieb zu lernen und warum exzellente Hotelinhalte der Schlüssel zu mehr Buchungen sind.

Über Kalina

Kalina Nikolova, GIATAs Director of Business Development, verfügt über mehr als 15 Jahre Erfahrung in der Reisebranche. Kalina ist eine hochmotivierte, erfahrene Tourismusfachfrau mit dem Ziel, ihren Partnern zu helfen, ihr Geschäft erfolgreich auszubauen.

Neben der Implementierung der GIATA-ID als Industriestandard baut Kalina neue strategische Partnerschaften auf und fördert die Erweiterung der Inhaltsvielfalt von GIATA. Während sie ihr Netzwerk im Gastgewerbe und Tourismus stärkt, stellt sie sicher, dass Hotelinformationen ordnungsgemäß die Vertriebskanäle erreichen.

Kalina, teilen Sie uns bitte mit, was Content Distribution bedeutet?

Content Distribution ist der Prozess, bei dem Inhalte bestimmten Zielgruppen in einer Vielzahl von Medienformaten und über eine Vielzahl von Kanälen zur Verfügung gestellt werden. Im Gastgewerbe muss jede Strategie zur Online-Verteilung von Hotelinhalten die Verwaltung digitaler Inhalte wie Ausstattungsdetails, Beschreibungen und Bilder umfassen.

Warum ist Content Distribution notwendig?

Content Distribution ist aus zwei Gründen entscheidend: um eine konsistente und genaue Online-Präsenz zu erhalten und um in Suchmaschinen einen hohen Rang zu erreichen.

Um mehr Gäste anzuziehen und sie zu einer Buchung zu überzeugen, sollten Hotels eine aktuelle, konsistente und genaue Online-Präsenz haben. Je höher die Qualität der Inhalte, die Hoteliers verwalten und verteilen können, desto höher die Chancen, die Online-Sichtbarkeit ihrer Unterkünfte zu maximieren und Buchungen zu erhöhen.

Was ist in der Content-Distribution enthalten? Welche Möglichkeiten gibt es?

Hervorragende Hotelinhalte sind der Schlüssel zu Hotelbuchungen. Der Begriff 'Hotelinhalte' bezieht sich auf Fotos, Zimmerbeschreibungen, Details zu Annehmlichkeiten usw.

Trotzdem sehen wir eine ganz neue Welt an Inhalten, die sich auftut: Verschiedene Portale wie Expedia, Google, Kayak, TripAdvisor und Travelport und so weiter verkaufen Hunderttausende von Unterkünften. Es ist eine große Herausforderung für Hotels, eine aktuelle, konsistente und genaue Online-Präsenz für ihre Unterkünfte zu pflegen, und daher ist oft eine Optimierung der Online-Präsenz erforderlich. Wenn alles andere gleich ist, erhalten nur die Hotels die meisten Buchungen, die bereit sind, die besten Inhalte und genauesten Informationen an Drittkanäle zu liefern.

Was sind die aktuellen Trends in der Content-Distribution-Branche?

Aufgrund der hohen Anzahl von Hotelbuchungen haben einige Hoteliers aufgehört, sich um ihre Vertriebstaktiken zu kümmern. Da so viele Kanäle verfügbar sind, wurde der Prozess für viele Hoteliers unüberschaubar, die begannen, ihre Inhalte über Vertriebskanäle von Drittanbietern zu optimieren, um eine größere Sichtbarkeit zu erzeugen und die Konversion durch Abhebung von der Konkurrenz zu verbessern.

Da der „Revenge Travel“* einer der größten Trends der Branche in diesem Jahr ist, stellen Hotels fest, dass sie nicht über das Personal verfügen, um Gäste in ihren gewohnten Spitzenstandards zu bedienen. Daher ist die Optimierung von Hotelinhalten durch den Einsatz automatisierter Tools die sofortige Lösung für Hoteliers.

Revenge Travel ist ein Begriff, der das Reisen als eine Möglichkeit bezeichnet, verlorene Zeit während der Pandemie nachzuholen. Es gibt keine konkrete Definition oder Herkunft, aber es bezieht sich allgemein auf die Frustration und Wut, die Menschen gegenüber COVID-19 empfanden, weil es ihre Pläne stornierte und ihr Leben durcheinanderbrachte. [Quelle]

Was ist das Wertversprechen von GIATA für Hoteliers und OTAs?

Seit 1996 setzt sich GIATA dafür ein, neue Standards bei der Verarbeitung und Verteilung von Reiseangeboten und Hotelinhalten für GDS, CRS, OTAs, Reisebüros, Portale, Reiseveranstalter, DMCs und Hotels zu setzen.

Ungenauigkeiten, falsches Mapping können zu Umsatzverlusten führen und das gesamte Geschäft gefährden. GIATA verfügt über langjährige Erfahrung im Mapping seit über 16 Jahren und unser Berliner Technikteam trainiert seit 2006 unser proprietäres KI-gesteuertes Mapping-System, um Datengenauigkeit zu gewährleisten.

In der heutigen Vertriebswelt ist es eine der größten Herausforderungen für jedes Reiseunternehmen, das Gleichgewicht zwischen Geschwindigkeit und Inhaltsqualität bei der kontinuierlichen Bereitstellung zu halten. Durch die Bereitstellung von Hotelbildern, Annehmlichkeiten und Beschreibungen für über 20.000 Reisebüros, OTAs und Reiseveranstalter in über 70 Ländern weltweit hat GIATA seinen Partnern weiterhin maßgeschneiderte Lösungen angeboten, die ihnen helfen, ihr Hotelportfolio aktuell zu halten und sie zu befähigen, ihr Umsatzwachstum auf zeit- und kosteneffiziente Weise voranzutreiben.

Warum sollten Ihre Zielkunden eine Verbindung zu den Dienstleistungen von GIATA herstellen?

Die Synchronisierung von Hotelinhalten in Echtzeit ist für Hoteliers zu einer großen Herausforderung geworden, aber eine effiziente Lösung wie GIATA DRIVE kann helfen.

Als leistungsstarker Marktführer im Hotelinhaltsvertrieb ermöglicht GIATA DRIVE Hoteliers, ihre Bilder und andere Hotelinformationen auf einem benutzerfreundlichen Dashboard aktuell und zentral zu halten. Über diese zentrale Bildverteilungsplattform werden digitale Bilder auf allen Vertriebskanälen und über 21.000 Vertriebskanälen weltweit angezeigt. Wir bei GIATA sind bereit, die Verteilung der Hotelinhalte an jedes OTA und jeden Großhändler zu automatisieren, was Zeit spart und die Buchungen erhöht.

Wie bereits erwähnt, trainiert GIATA seine KI seit 16 Jahren mit Daten von Lieferanten und passt die MultiCodes AI mit jedem Mapping-Fehler an, der vom umfangreichen GIATA Global Network gemeldet wird. Daher erreicht die MultiCodes AI eine Genauigkeit von 99,99962 %, die in der Reisebranche unübertroffen ist.

Vielen Dank, Kalina Nikolova, für Ihre Teilnahme an diesem Interview und für Ihre interessanten Einblicke zum Thema.

(Der Artikel wurde gemeinsam von HyperGuest und GIATA erstellt.)

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