Konaklama Sektöründe B2B Dağıtım Ormanında Gezinme: Karmaşıklığı ve Maliyeti Evcilleştirme
HyperGuest'ten İş Geliştirmeden Sorumlu Başkan Yardımcısı Enzo Aita'nın içgörüleriyle konaklama sektöründe B2B dağıtımının karmaşıklıklarını ve maliyetlerini keşfedin. Otellerin dağıtım kanalları üzerinde kontrolü yeniden kazanmaları ve maliyetleri etkin bir şekilde yönetmeleri için stratejiler öğrenin. Şeffaf sözleşme, doğrudan entegrasyon ve Pazar Yeri modelini benimsemenin faydalarını keşfedin. Bu yaklaşımların nasıl daha akıcı ve uygun maliyetli bir dağıtım sürecine yol açabileceğini öğrenin.HyperGuest'ten Enzo Aita'nın içgörüleriyle konaklama sektöründe B2B dağıtımını keşfedin. Otellerin kontrolü yeniden kazanma ve maliyetleri düşürme stratejilerini öğrenin
Konaklama sektörünün B2B dağıtım ortamı, özellikle geleneksel sözleşme modelleri altında, her biri karmaşıklık ve maliyet katan bir sistem ağına dönüşmüştür. Oteller geleneksel sözleşme modelini imzaladıkça, ilk amaçlanan düzenli dağıtım genellikle fiyat paritesi, satış koşulları üzerinde kontrol ve genel dağıtım maliyetlerini zorlayan karmaşık bir ağa dönüşmektedir.
Bağlantı Süresi / Hız İhtiyacı
Bahsedilen zorlukların başlıca nedenlerinden biri, otel endüstrisinde ortaklarla etkileşime geçmenin karmaşıklığı ve zaman alıcı doğasıdır. Geleneksel olarak, her yeni bağlantı kurmak ayrı bir entegrasyon projesi, kapsamlı veri eşleme ve titiz test süreçleri gerektirir. Ve bu, haftalar veya aylar sürebilir!
Dağıtım Bilmecesi: Ormanda Bir Yolculuk.
Bir otelin geleneksel B2B sözleşme ortaklığına girdiğini hayal edin. İdeal olarak, bu ilişki oda stokunun hem B2B hem de B2C çeşitli satış kanallarına dağıtımını basitleştirmelidir. Ancak, ortaya çıkan şey, bu odaların farklı kanallar arasında birden çok kez yeniden satıldığı bir aracı işlemler dizisidir. BedBank, diğer toptancılara, bölgesel OTA'lara ve hatta küresel OTA'lara dağıtır ve her biri kendi kâr marjını ve koşullarını ekler.
Bu çok katmanlı yeniden dağıtım, aynı odanın genellikle farklı fiyatlarla birçok platformda görünebildiği kaotik bir pazarla sonuçlanır. Özellikle bölgesel OTA'lar, bu odaları Trivago, Google ve Kayak gibi metasearch motorlarında, genellikle otelin resmi web sitesinde reklamı yapılandan daha düşük fiyatlarla sunabilir. Bu senaryo yalnızca otelin fiyat paritesini baltalamakla kalmaz, aynı zamanda tüketici güvenini de aşındırır.
Aracıların yeniden dağıtımının sonucu
- Öncelikle aracı markaşları ve yeniden dağıtım nedeniyle önemli fiyat farklılığı sorunları bildiren oteller.
- Dağıtım maliyetleri, bir otelin gelirinin %40'ına kadarını (komisyon+indirim+paket) oluşturabilir; bu, dijital öncesi döneme göre önemli bir artıştır.
- Oteller, rezervasyon yolundaki çoklu aracı katmanları nedeniyle satış koşulları üzerindeki kontrollerini kaybettiklerini hissediyorlar.
Karmaşıklık göz önüne alındığında, otellerin dağıtım üzerindeki kontrolü yeniden kazanmak ve maliyetleri etkili bir şekilde yönetmek için sağlam stratejilere ihtiyacı vardır. Örneğin:
- Şeffaf Sözleşme: BedBank'lar ve diğer aracılarla yapılan sözleşme görüşmelerinde titiz olmak, yeniden dağıtım hakları, fiyatlandırma ve satış koşulları hakkında net şartlar belirlenmesine yardımcı olabilir.
- B2B doğrudan entegrasyondan yararlanma: dağıtım sürecinin kontrollü ve izlenebilir kalmasını sağlayarak daha şeffaf ve kurcalanmaya karşı korumalı işlem kayıtları sağlayabilir (HyperGuest.com Pazar modeline göz atın)
- Geleneksel sözleşme yerine 'Pazar Yeri' modelini benimsemeyi düşünün. Bu yaklaşımda oteller, ön sözleşmelere gerek kalmadan komisyon yapıları, rezervasyon koşulları ve müsaitlik zaman çizelgeleri dahil parametreleri belirler. Bu, dağıtımı yönetmede daha fazla esneklik ve tam kontrol sağlar. (HyperGuest.com'a göz atın).
Talep Ortakları için Avantajlar
- Kanal yöneticisi ortamının parçalanmasına bağımlılık yok
- Geleneksel bir sözleşmeden önce bile otellerle etkileşime geçin ve rezervasyonlar oluşturun - ve gerçek rezervasyon performansına dayalı olarak ilişkiyi genişletin.
Doğal karmaşıklıkları kabul ederek ve proaktif stratejiler benimseyerek, konaklama sektörü geleneksel sözleşme modellerinin oluşturduğu zorlukları hafifletebilir ve sonuçta daha verimli ve uygun maliyetli bir dağıtım sürecine yol açabilir.