Pag-navigate sa B2B Distribution Jungle sa Hospitality: Pag-aamo sa Komplikasyon at Gastos

Ang B2B distribution landscape ng industriya ng hospitality, partikular sa ilalim ng tradisyonal na contracting models, ay umunlad sa isang masalimuot na web ng mga sistema, bawat isa ay nagdaragdag ng mga layer ng complexity at inherent cost. Habang pumipirma ang mga hotel sa tradisyonal na contracts model, ang paunang intensyon ng streamlined distribution ay madalas na nagiging isang convoluted network na humahamon sa rate parity, kontrol sa sales conditions, at pangkalahatang distribution costs.

Oras-para-Koneksyon / Pangangailangan ng Bilis

Ang isang pangunahing dahilan para sa mga nabanggit na hamon ay ang komplikasyon at pagkonsumo ng oras sa pakikipag-ugnayan sa mga kasosyo sa industriya ng hotel. Tradisyonal, ang pagtatatag ng bawat bagong koneksyon ay nangangailangan ng hiwalay na proyekto ng integrasyon, malawak na pagmamapa ng datos, at mahigpit na proseso ng pagsubok. At ito ay maaaring tumagal ng mga linggo o buwan bago matapos!

Ang Distribution Conundrum: Isang Paglalakbay sa Kagubatan.

Isipin ang isang hotel na pumapasok sa isang tradisyunal na B2B contracting partnership. Sa isip, ang relasyong ito ay dapat na pasimplehin ang pamamahagi ng room inventory sa iba't ibang sales channel, parehong B2B at B2C. Gayunpaman, ang sumusunod ay isang kaskad ng mga intermediary transactions kung saan ang mga kuwartong ito ay ibinebenta nang maraming beses sa iba't ibang channel. Ang BedBank ay namamahagi sa iba pang wholesalers, regional OTA, at maging global OTA, bawat isa ay nagdaragdag ng kanilang markup at mga kondisyon.

Ang multi-layered redistribution na ito ay nagreresulta sa isang magulong merkado kung saan ang parehong silid ay maaaring lumitaw sa maraming platform, kadalasan sa iba't ibang presyo. Ang mga rehiyonal na OTA, sa partikular, ay maaaring mag-alok ng mga silid na ito sa mga metasearch engine tulad ng Trivago, Google, at Kayak, kadalasan sa mga rate na mas mababa kaysa sa mga na-advertise sa opisyal na website ng hotel. Ang sitwasyong ito ay hindi lamang sumisira sa rate parity ng hotel kundi binabawasan din ang tiwala ng mamimili.

Ang resulta ng muling pamamahagi ng mga intermediary

• Mga hotel na nag-uulat ng malalaking isyu sa rate disparity, pangunahin dahil sa mga intermediary markups at redistribution.
• Ang mga gastos sa pamamahagi ay maaaring umabot ng hanggang 40% (komisyon+diskwento+package) ng kita ng isang hotel, isang malaking pagtaas mula sa panahon bago ang digital.
• Ang mga hotelier ay pakiramdam na nawawalan sila ng kontrol sa kanilang mga kondisyon sa pagbebenta dahil sa maraming intermediary layers sa booking path.

Dahil sa pagiging kumplikado, kailangan ng mga hotel ng matatag na estratehiya upang mabawi ang kontrol sa kanilang distribution at epektibong pamahalaan ang mga gastos. Halimbawa:

• Transparent Contracting: Ang pagiging masinsinan sa mga negosasyon ng kontrata sa mga BedBanks at iba pang tagapamagitan ay maaaring makatulong na magtakda ng malinaw na mga tuntunin tungkol sa mga karapatan sa muling pamamahagi, pagpepresyo, at mga kondisyon ng pagbebenta.
• Ang paggamit ng B2B direct integration: ay maaaring magbigay ng mas transparent at tamper-proof na transaction records, na tinitiyak na ang distribution process ay nananatiling kontrolado at traceable ( tingnan ang modelo ng HyperGuest.com Marketplace )
• Isaalang-alang ang paggamit ng modelong "Marketplace" sa halip na tradisyunal na kontrata. Sa pamamaraang ito, itinatakda ng mga hotel ang mga parameter, kabilang ang mga istruktura ng komisyon, mga kondisyon ng booking, at mga timeline ng availability, nang hindi nangangailangan ng mga pre-contract. Ito ay nagbibigay-daan para sa mas malaking flexibility at ganap na kontrol sa pamamahagi. (tingnan ang HyperGuest.com).

Mga Bentahe para sa Demand Partners

• Walang dependency sa fragmentation ng landscape ng channel manager
• Makipag-ugnayan at gumawa ng mga booking sa mga hotel kahit bago pa ang isang tradisyonal na kontrata - at palawakin ang relasyon batay sa aktwal na pagganap ng booking

Sa pamamagitan ng pagkilala sa mga likas na komplikasyon at paggamit ng mga aktibong estratehiya, maaaring mabawasan ng industriya ng hospitality ang mga hamon na dulot ng tradisyonal na mga modelo ng kontrata, na humahantong sa isang mas streamline at cost-effective na proseso ng pamamahagi.