HyperGuest与DTS——无缝分销与无与伦比的合作伙伴关系的故事!
DTS 与 HyperGuest 的合作带来了销售额增长 93% 的飞跃,彻底改变了酒店直连方式。在独家对话中,DTS 首席执行官 Enrique Dieux 分享了一些重要见解。了解 HyperGuest 如何通过现代化 B2B 酒店预订来助力 DTS Travel。
DTS是一家专注于拉丁美洲酒店在线预订的老牌公司,面临着确保无缝酒店连接的扩张挑战。他们对创新和运营稳定的追求促使他们与HyperGuest合作,HyperGuest是一个确保快速获取实时价格和库存的先进平台。我们的技术不仅符合DTS的效率目标,还促进了从2022年到2023年销售额增长+93%的显著成果。
Enzo Aita,HyperGuest 业务发展副总裁,与 Enrique Dieux,DTS 首席执行官,进行了一次宝贵的 1对1 对话。
很高兴听到HyperGuest通过DTS Travel带来的全球影响!您能否分享一些具体的KPI或数据点,突出显示采用HyperGuest技术后预订量或收入的增长?我们喜欢听成功故事!
在新冠疫情期间,我们与 HyperGuest 相遇。我们开始愉快地交流关于我们公司 DTS Travel、市场和酒店的信息。
我们正处在平台迁移的过程中,这一过程使我们能够通过我们正在采用的尖端技术无缝集成。很顺利,对吧?
从那时起,映射过程飞速进行,展示了一大批准备加入其平台的酒店。经过映射后的探索和一些技术故障排除,Hyperguest现在自豪地成为我们在DTS Travel内的第三个全球销售渠道经理。
从一月到十二月,我们成功销售了超过8,000个酒店间夜,与2022年相比实现了超过100%的惊人增长。
如今,HyperGuest不仅仅是平台;它是DTS Travel和我们尊贵客户在营销和分销舞蹈中的战略伙伴。我们一起征服世界,一次一个酒店之夜。为指数级增长和战略联盟干杯!
效率和科技速度似乎是您与HyperGuest合作的特点。您能否分享一些量化数据,说明自实施HyperGuest以来,您在响应时间改进或错误率降低方面的情况?我们很好奇这对您运营的实际影响!
双方团队的持续合作使我们能够在已映射的酒店中实现逐日增长,尤其是在 HyperGuest 平台新增的酒店中。当然,这不是一个简单的过程,它不仅取决于 DTS,还取决于我们客户的有效映射,以实现正确的分销和购买。
我们观察到,与其他渠道管理器不同,由于响应时间和准确的信息,当酒店通过多个渠道(其中之一是HyperGuest)时,预订最终通过其平台确认。为有效的团队合作和无缝流程干杯!
您能否分享一个具体事例或实例,说明HyperGuest的支持团队在确保顺畅预订流程或为DTS解决棘手问题方面发挥了关键作用?
从 HyperGuest 开始提供客户最需要的产品那一刻起,HyperGuest 就表现得非常出色,例如与 Alvear Hotels 连锁酒店的合作。在此,我们看到由 HyperGuest 签约团队主导的谈判非常有益。在这些特定酒店中,我们之前只有一种价格类型,严重限制了销售其他价格计划的可能性。这次谈判为我们的客户和 DTS 带来了更大的利润率。
得益于两个技术平台(TGX 和 HYP)之间的无缝连接和有效协作,我们在业务、价格和销售方面取得了出色的成果。
DTS Travel似乎拥有来自世界各地的多元化客户群。您能否详细介绍一下DTS Travel公司概况的独特之处?您的受众有何与众不同之处?HyperGuest如何满足如此多样化旅行者的具体需求和偏好?
DTS Travel 是一家起源于阿根廷、总部位于乌拉圭的公司,在疫情期间决定向整个拉丁美洲市场开放。我们的酒店组合从2800家增长到如今超过12000家。我们以B2B模式运营,向全球销售拉丁美洲产品,并服务于拉丁美洲客户。
近年来,我们注意到客户群体的提升。这意味着,虽然他们过去更喜欢3星和4星酒店,但如今,我们看到他们转向选择4星优级/5星豪华/超豪华酒店,质量标准更高,始终追求更大的卓越。
通过HyperGuest,我们扩展了产品组合,为我们的客户提供了多样化的酒店选择和可用的价格。