HyperGuest & Santika Indonesia Hotels & Resorts

Santika Indonesia Hotels & Resorts 管理着一个多样化的品牌组合，覆盖印度尼西亚，从 Amaris 到 Hotel Santika 再到 Santika Premiere，每个品牌都有其独特的身份和市场定位。与 HyperGuest 的直接连接现已上线，为该集团提供了一个共享的数字和商业基础，以在不稀释每个品牌独特性的情况下增长直接预订。

我们与Santika的销售与市场总经理 Sudarsana 先生进行了简短的访谈，听听他们如何大规模地进行直接分销。

愿景

您如何在不稀释每个品牌身份的情况下推动直接预订增长？

"在 Santika Indonesia Hotels & Resorts，我们将直接预订增长视为加强与客人关系的机会，同时保持每个品牌的独特身份。我们使用共享的数字和商业生态系统来创造效率，同时根据每个品牌的定位和目标市场量身定制我们的信息、优惠和客人体验。这使得 Amaris、Hotel Santika 和 Santika Premiere 等品牌能够保持独特性，同时受益于更广泛的 Santika 生态系统的优势。最终，我们的方法是集中基础设施，但保持品牌身份和客人体验的独特性。"

挑战

在如此多的物业和品牌中保持分销一致性最大的挑战是什么？

"最大的挑战是保持多样化投资组合中的一致分销标准，同时允许每个物业根据自身市场动态做出反应。由于品牌、地点、目标细分市场和数字成熟度的不同，确保价格、库存、内容和渠道管理的一致性需要强有力的协调。我们通过明确的公司指南、集中系统以及公司与物业团队之间的紧密合作来解决这个问题。同时，我们给予每个物业灵活性，以便根据当地市场机会调整其分销策略。"

合作伙伴关系

HyperGuest 如何帮助 Santika 加强集团内的直接连接？

"我们相信，全球范围内的广泛连接最终将为我们提供更多的市场可见性，并帮助我们加强在全球市场中的定位。"

感谢 Sudarsana 先生和Santika Indonesia Hotels & Resorts团队的信任！