HyperGuest & Swiss Quality Hotels

Swiss Quality Hotels (SQH) ist eine Genossenschaft von 61 qualitätsorientierten 3- und 4-Sterne-Hotels an über 40 Destinationen in der Schweiz. Seit über 20 Jahren verbindet SQH herausragende Gastfreundschaft mit einem professionellen Netzwerk, das es unabhängigen, inhabergeführten Hotels ermöglicht, auf globaler Bühne zu konkurrieren und gleichzeitig ihren einzigartigen Charakter zu bewahren.

Um diese Mission voranzutreiben und die Komplexität des modernen Vertriebs zu bewältigen, hat Swiss Quality Hotels eine Partnerschaft mit HyperGuest geschlossen. Diese Zusammenarbeit umgeht traditionelle Vermittler und bietet SQH-Mitgliedern direkten, transparenten Zugang zu einem hochwertigen internationalen Nachfragenetzwerk.

In unserem neuesten Mini-Interview teilt Julia Geffers (Managing Director, Swiss Quality Hotels) die strategische Vision hinter dieser Partnerschaft und die Zukunft des unabhängigen Schweizer Hotelmarktes.

1. Die Vision

Wie stellen Sie angesichts der Marktentwicklung sicher, dass SQH seinen Wettbewerbsvorteil gegenüber den globalen Megaketten behält?

Bei Swiss Quality Hotels liegt unser Hauptfokus darauf, unabhängige Schweizer Hotels zu stärken und zu unterstützen, während ihre Individualität bewahrt wird. Wir glauben, dass kleinere, inhabergeführte Hotels einen einzigartigen Vorteil haben: Authentizität, persönlicher Service und starke lokale Verwurzelung. Um sicherzustellen, dass sie mit globalen Megaketten konkurrieren können, stellen wir unseren Mitgliedern leistungsstarke Werkzeuge in den Bereichen Vertrieb, Marketing und Distribution zur Verfügung, die ihnen internationale Sichtbarkeit und professionelle Ressourcen bieten, die sonst nur schwer unabhängig zu erreichen wären. Gleichzeitig fördern wir aktiv die Zusammenarbeit in unserem Netzwerk, um Wissensaustausch und gemeinsames Wachstum zu ermöglichen. Eine weitere wichtige Säule ist unser Engagement für Qualität und Nachhaltigkeit. Indem wir unsere Mitglieder bei Initiativen wie Swisstainable unterstützen, helfen wir ihnen, sich entwickelnde Gästeerwartungen zu erfüllen und gleichzeitig ihre langfristige Positionierung zu stärken. Kurz gesagt, wir befähigen kleine und mittlere Hotels, auf globaler Ebene zu konkurrieren, ohne das zu verlieren, was sie wirklich besonders macht.

2. Das Problem

Welche zentrale technische Herausforderung lösen Sie für das Inventar Ihrer Mitglieder?

Die zentrale technische Komplexität, auf die wir uns konzentrieren, besteht darin, die Echtzeit-Konsistenz von Preisen und Inventar über eine stark fragmentierte Vertriebslandschaft hinweg sicherzustellen. Als Genossenschaft mit unterschiedlichen PMS-Setups und Preisstrategien liegt die Herausforderung darin, dynamische Inventare zu synchronisieren und gleichzeitig Preisabflüsse durch unkontrollierte Weiterverteilung zu vermeiden. Unsere Priorität ist es, eine zentrale Vertriebssteuerung mit automatisierter Echtzeit-Konnektivität zu kombinieren, um B2B-Käufern genaue Daten zu bieten und gleichzeitig die kommerzielle Strategie jedes Hotels zu schützen.

3. Die Partnerschaft

Warum war HyperGuests Direct-to-Buyer-Modell eine strategische Wahl für SQH?

"HyperGuests Direct-to-Buyer-Modell war eine strategische Wahl für Swiss Quality Hotels, weil es unseren Mitgliedern Zugang zu einem breiten und hochwertigen internationalen Nachfragenetzwerk bietet, das sonst schwer zu erreichen wäre. Über HyperGuest können wir direkt mit globalen Reisekäufern auf effizientere, transparentere und kostengünstigere Weise in Kontakt treten. Dies ermöglicht es unseren unabhängigen Hotels, ihre internationale Reichweite zu erweitern und gleichzeitig die Kontrolle über ihre Distribution und Preisgestaltung zu behalten. Für ein Netzwerk wie Swiss Quality Hotels ist es essenziell, Individualität mit starker globaler Präsenz zu verbinden. HyperGuest ermöglicht genau das: Es öffnet die Tür zu großen internationalen Segmenten, ohne die Abhängigkeit und Starrheit, die oft mit traditionellen Distributionskanälen verbunden sind. Kurz gesagt, es stärkt unsere Wettbewerbsfähigkeit, indem es unseren Mitgliedern skalierbaren Zugang zu globalen Märkten bietet und gleichzeitig ihre Unabhängigkeit bewahrt."