HyperGuest at Turim

Turim Hotels Group, itinatag noong 1992, ay isang grupo sa matatag at positibong pagpapalawak, na kasalukuyang may mga unit mula Hilaga hanggang Timog ng Mainland Portugal at Madeira Island. Na may 11 hotel sa lugar ng Lisbon lamang at higit pang pagbubukas sa abot-tanaw, ang grupo ay tinukoy ng isang dinamikong espiritu at isang pangako sa pagbibigay ng pinakamahusay na karanasan para sa parehong negosyo at leisure travelers.

Upang suportahan ang paglago na ito at mabawi ang kontrol sa kanilang pamamahagi, nakipagsosyo ang Turim Hotels Group sa HyperGuest. Bilang bahagi ng aming patuloy na mini-interview series, nakipag-usap kami kay Francisco Faustino, Cluster Revenue & Ecommerce Manager, tungkol sa "Direct-to-Agent" na estratehiya ng grupo at ang kanilang pananaw para sa 2026.

1. Ang Pananaw: Pagbawi ng Integridad ng Brand

Paano binibigyang kapangyarihan ng iyong 'Direct-to-Agent' connectivity ang Turim Hotels na mabawi ang kontrol sa brand at pagpepresyo?

"Sa napakatagal na panahon, ang hospitality sector ay nagpapatakbo sa isang modelo kung saan ang mga intermediary ang nagtataglay ng mga susi sa visibility at pricing power. Sa Turim, pumipili kami ng ibang landas. Sa pamamagitan ng direktang pagkonekta sa mga ahente at corporate bookers, binabawi namin ang salaysay. Walang intermediary layer ang makakapagpahayag ng aming natatanging serbisyo at location intelligence nang mas mahusay kaysa sa amin. Ibinabalik din ng modelong ito ang integridad ng pagpepresyo; kapag kontrolado namin ang channel, pinoprotektahan namin ang aming kita at ang pananaw ng aming mga bisita sa halaga, tinitiyak na ang aming mga alok ay sumasalamin sa kung ano talaga ang inihahatid ng aming brand."

2. Ang Hamon: Labanan para sa Rate Parity

Mula sa iyong pananaw, ano ang nag-iisang pinakamalaking hamon sa distribution na kasalukuyan mong kinakaharap?

"Ang pinakamalaking hamon ay ang online rate parity. Sa isang landscape kung saan ang inventory ay accessible sa dose-dosenang channels, ang pagpapanatili ng consistent pricing ay isang kumplikadong labanan. Ang rate parity ay pundasyon ng tiwala ng bisita; kung ang isang manlalakbay ay makahanap ng mas mababang rate sa third-party platform kaysa sa aming mga direct partner, nawawala sa amin ang parehong booking at brand confidence. Ang pagtugon dito ay nangangailangan ng robust technology at commitment na magdagdag ng halaga sa direct channel, upang ang presyo lamang ay hindi kailanman ang tanging dahilan para mag-book sa amin."

3. Ang Partnership: Ang Daan patungo sa 2026

Ano ang partikular na milestone na layon mong makamit sa pamamagitan ng partnership sa HyperGuest pagsapit ng 2026?

"Ang aming focus ay malinaw: meaningful penetration sa mga market kung saan ang Turim ay hindi pa malakas ang posisyon kung dapat, lalo na sa long-haul segments. Ang HyperGuest ang infrastructure na nagpapahintulot sa amin na maabot ang mga market na ito sa bilis at scale na hindi kayang pantayan ng tradisyunal na mga modelo. Sa 2026, layunin naming ang aming travel partners ay makipag-ugnayan sa isang live, 'always-on' na bersyon ng Turim Hotels—nag-aalok ng mas mabilis na quoting at mas tiwala na pagbebenta. Hindi ito tungkol sa mas maraming channels, kundi mas mabuti, mas matalino, at mas meaningful na mga koneksyon."