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HyperGuest और JAM Hotels
JAM Hotels नियमों से खेलना बंद कर चुका है। इसमें वितरण शामिल है।
एक निश्चित प्रकार का होटल है जो नियम पुस्तिका का पालन करने से इनकार करता है। JAM Hotels बिल्कुल उसी प्रकार का है, और वही रचनात्मक स्वतंत्रता जो उनके स्थानों को परिभाषित करती है, यह आकार देती है कि वे वितरण के बारे में कैसे सोचते हैं।
ब्रुसेल्स, घेंट, लिस्बन और पोर्टो में एक डिज़ाइन-नेतृत्व वाला संग्रह, JAM को इंजीनियरों, डिज़ाइनरों, निर्माताओं और शेफ द्वारा बनाया गया था, जिन्होंने इसे सरलता से रखा: "आप नियम नहीं तोड़ सकते क्योंकि कोई नियम नहीं हैं।"
इस मिनी-इंटरव्यू में, हमने JAM Hotels टीम से रचनात्मक स्वतंत्रता, बहु-बाजार विकास की पीड़ा, और क्यों स्मार्ट वितरण साहसिक आतिथ्य ब्रांडों के लिए अगली सीमा है, के बारे में पूछा।
क्या JAM की स्वतंत्र भावना आपके वितरण प्रबंधन के तरीके तक फैली हुई है?
"JAM Hotels में, हमने कभी पारंपरिक आतिथ्य नियम पुस्तिका का पालन करने में विश्वास नहीं किया। हमारे डिज़ाइन और मेहमान अनुभव से लेकर प्रत्येक संपत्ति में वातावरण तक, ब्रांड रचनात्मकता, लचीलापन और प्रामाणिकता के चारों ओर बनाया गया है। वही मानसिकता हमारे वाणिज्यिक और वितरण रणनीति में भी पूरी तरह से फैली हुई है। हम मेहमानों के साथ एक स्मार्ट और अधिक प्रत्यक्ष तरीके से जुड़ना चाहते हैं, जबकि हम अपने इन्वेंटरी को बाजार में लाने के तरीके में लचीले और स्वतंत्र बने रहते हैं। केवल विरासती वितरण मॉडलों पर निर्भर रहने के बजाय, हम लगातार साझेदारियों और प्रौद्योगिकियों की तलाश करते हैं जो हमें मेहमान संबंध पर अधिक पारदर्शिता, लचीलापन और स्वामित्व देती हैं।"
आपके वितरण को सुसंगत और प्रत्यक्ष चैनल को प्रतिस्पर्धी बनाए रखने में सबसे बड़ी बाधा क्या रही है?
"जैसे-जैसे JAM विभिन्न शहरों और स्थलों में बढ़ता है, सबसे बड़ी चुनौतियों में से एक एक सुसंगत वितरण रणनीति बनाए रखना है जबकि बहुत अलग बाजार गतिशीलता और मेहमानों के व्यवहार के अनुसार अनुकूलित करना है। प्रत्येक संपत्ति की अपनी पहचान, मांग पैटर्न और ग्राहक मिश्रण होता है, जो दर समानता, इन्वेंटरी प्रबंधन और प्रत्यक्ष बुकिंग प्रतिस्पर्धा को संतुलित करना increasingly जटिल बनाता है। एक ही समय में, हम यह सुनिश्चित करना चाहते हैं कि हमारा प्रत्यक्ष चैनल आकर्षक और कुशल बना रहे बिना मध्यस्थों पर अत्यधिक निर्भर हुए। दृश्यता, लाभप्रदता और नियंत्रण के बीच सही संतुलन खोजना हमारे लिए एक निरंतर ध्यान केंद्रित है।"
HyperGuest के साथ काम करना आपके कमरों की बिक्री पर नियंत्रण वापस पाने में कैसे मदद करता है?
"HyperGuest के साथ काम करना हमें अपने कमरों के वितरण के तरीके को सरल और आधुनिक बनाने में मदद करता है। यह प्लेटफॉर्म हमें अधिक प्रत्यक्ष कनेक्टिविटी, वाणिज्यिक संबंधों पर बेहतर नियंत्रण और हमारे वितरण पारिस्थितिकी तंत्र में अधिक पारदर्शिता प्रदान करता है। JAM Hotels और हमारे भागीदारों के बीच अनावश्यक परतें जोड़ने के बजाय, HyperGuest एक अधिक कुशल और लचीला दृष्टिकोण सक्षम बनाता है जो उस तरीके के साथ मेल खाता है जिसमें हम ब्रांड को बढ़ाना चाहते हैं। अंततः, यह हमारे वितरण पर स्वामित्व को पुनः प्राप्त करने के लक्ष्य का समर्थन करता है जबकि प्रत्यक्ष व्यवसाय और तीसरे पक्ष के चैनलों के बीच एक स्वस्थ संतुलन बनाता है।"
साझेदारी
JAM Hotels अनावश्यक परतें नहीं रखता, न अपने इंटीरियर में और न ही अपने वितरण स्टैक में। ब्रुसेल्स, गेन्ट, लिस्बन और पोर्टो में फैली चार संपत्तियों के साथ, अत्यधिक भिन्न बाजारों में दर समानता और प्रत्यक्ष चैनल प्रतिस्पर्धा बनाए रखने की चुनौती वास्तविक और बढ़ती है। HyperGuest एक स्वतंत्र, डिज़ाइन-नेतृत्व वाले समूह जैसे JAM की जरूरतों को ठीक वही प्रदान करता है जिसकी उन्हें आवश्यकता है: खरीदारों से सीधा कनेक्टिविटी, स्वच्छ वाणिज्यिक संबंध, और विरासत बिचौलियों को ब्रांड नियंत्रण सौंपे बिना बड़े पैमाने पर स्मार्ट निर्णय लेने के लिए पारदर्शिता।
जिन होटलों ने अपनी पहचान स्वतंत्रता के आसपास बनाई है, उनके लिए वितरण को भी उसी तरह महसूस करना चाहिए।
HyperGuest परिवार में आपका स्वागत है, JAM Hotels!