HyperGuest & JAM Hotels

هناك نوع معين من الفنادق يرفض اتباع القواعد. JAM Hotels هو بالضبط هذا النوع، ونفس الاستقلالية الإبداعية التي تحدد مساحاتهم تشكل طريقة تفكيرهم في التوزيع.

مجموعة بتصميم مميز عبر بروكسل، غنت، لشبونة، وبورتو، تم بناء JAM على يد مهندسين ومصممين وصناع وطهاة يقولون ببساطة: 'لا يمكنك كسر القواعد لأنه لا توجد قواعد.'

في هذه المقابلة القصيرة، سألنا فريق JAM Hotels عن الاستقلال الإبداعي، وآلام النمو في أسواق متعددة، ولماذا يعتبر التوزيع الأكثر ذكاءً هو الحدود التالية لعلامات الضيافة الجريئة.

هل تمتد الروح المستقلة لـ JAM إلى كيفية إدارتك للتوزيع؟

"في فنادق JAM، لم نؤمن أبدًا باتباع كتاب قواعد الضيافة التقليدي. من تصميمنا وتجربة الضيوف إلى الأجواء في كل عقار، تم بناء العلامة التجارية حول الإبداع، والمرونة، والأصالة. نفس العقلية تمتد بالتأكيد إلى استراتيجيتنا التجارية والتوزيعية. نريد أن نتواصل مع الضيوف بطريقة أكثر ذكاءً ومباشرة، مع البقاء رشيقين ومستقلين في كيفية تقديم مخزوننا إلى السوق. بدلاً من الاعتماد فقط على نماذج التوزيع التقليدية، نبحث باستمرار عن شراكات وتقنيات تمنحنا المزيد من الشفافية، والمرونة، والملكية على علاقة الضيف."

ما هي أكبر نقطة احتكاك في الحفاظ على اتساق التوزيع الخاص بك وتنافسية قناتك المباشرة؟

"بينما تواصل JAM النمو عبر مدن ووجهات مختلفة، فإن أحد أكبر التحديات هو الحفاظ على استراتيجية توزيع متسقة مع التكيف مع ديناميكيات السوق وسلوكيات الضيوف المختلفة. كل عقار له هويته الخاصة، وأنماط الطلب، ومزيج العملاء، مما يجعل تحقيق توازن بين تساوي الأسعار، وإدارة المخزون، والتنافسية في الحجز المباشر أكثر تعقيدًا. في الوقت نفسه، نريد أن نضمن أن قناتنا المباشرة تظل جذابة وفعالة دون الاعتماد بشكل مفرط على الوسطاء. إن إيجاد التوازن الصحيح بين الرؤية، والربحية، والسيطرة هو محور تركيز دائم بالنسبة لنا."

كيف يساعدك العمل مع HyperGuest في استعادة السيطرة على كيفية بيع غرفك؟

"يساعدنا العمل مع HyperGuest في تبسيط وتحديث الطريقة التي نوزع بها غرفنا. توفر لنا المنصة اتصالًا مباشرًا أكبر، وتحكمًا أفضل في العلاقات التجارية، وشفافية أكبر عبر نظام توزيعنا. بدلاً من إضافة طبقات غير ضرورية بين فنادق JAM وشركائنا، يمكّن HyperGuest من نهج أكثر كفاءة ومرونة يتماشى مع كيفية رغبتنا في نمو العلامة التجارية. في النهاية، يدعم هدفنا في استعادة الملكية على التوزيع مع خلق توازن صحي بين الأعمال المباشرة وقنوات الطرف الثالث."

الشراكة

JAM Hotels لا تتبع الطبقات غير الضرورية، لا في تصميماتها الداخلية ولا في مجموعة التوزيع الخاصة بها. مع أربع عقارات تمتد عبر بروكسل وغنت ولشبونة وبورتو، فإن التحدي المتمثل في الحفاظ على تكافؤ الأسعار والقدرة التنافسية للقنوات المباشرة عبر أسواق مختلفة تمامًا هو حقيقي ومتنامي. يوفر HyperGuest بالضبط ما تحتاجه مجموعة مستقلة تقودها التصميم مثل JAM: اتصال مباشر بالمشترين، وعلاقات تجارية أنظف، والشفافية لاتخاذ قرارات ذكية على نطاق واسع، دون التخلي عن السيطرة على العلامة التجارية للوسطاء التقليديين.

بالنسبة للفنادق التي بنت هويتها حول الاستقلال، يجب أن تشعر التوزيع بنفس الطريقة.

مرحبًا بكم في عائلة HyperGuest، JAM Hotels!