HyperGuest और Moov Hotels

मूव पुर्तगाल और ब्राजील में बजट होटलों की एक विशिष्ट श्रृंखला संचालित करता है, जो आराम, आधुनिक डिजाइन और स्थिरता को सुलभ मूल्य निर्धारण के साथ मिलाने के दर्शन पर बनाया गया है। OTA गेटकीपरों के प्रभुत्व वाले बाजारों में प्रतिस्पर्धा करने वाले एक स्वतंत्र होटल समूह के लिए, प्रत्यक्ष बुकिंग का वादा बनाए रखने के लिए केवल अच्छे इरादों से अधिक की आवश्यकता होती है। इसके लिए अपने स्वयं के वितरण को वास्तव में नियंत्रित करने के लिए बुनियादी ढांचे और दृश्यता की आवश्यकता होती है।

हमने Moov Hotels में वितरण प्रबंधक Joana Teixeira से चैनल विखंडन की छिपी लागतों, उनकी प्रत्यक्ष-प्रथम रणनीति ने उनके ब्रांड को कैसे आकार दिया है, और HyperGuest से जुड़ना उनकी स्वतंत्र रूप से संचालित करने की क्षमता में एक महत्वपूर्ण मोड़ क्यों है, के बारे में बात की।

दृष्टि

Moov अपने प्रत्यक्ष बुकिंग वादे की रक्षा कैसे करता है, और आपके ब्रांड के मुख्य मूल्य प्रस्ताव को पूरा करने में चैनल रणनीति क्या भूमिका निभाती है?

"Moov होटल्स का उद्देश्य प्रत्यक्ष बुकिंग बढ़ाना है, यह सुनिश्चित करके कि मेहमानों को हमेशा सर्वोत्तम उपलब्ध दरों और हमारे प्रत्यक्ष चैनलों के माध्यम से एक सरल, आसान बुकिंग अनुभव मिले। हमारी वितरण रणनीति मूल्य निर्धारण स्थिरता बनाए रखने और हमारे मेहमानों को सीधे हमेशा सर्वोत्तम मूल्य प्रदान करने की हमारी प्रतिबद्धता को मजबूत करने के लिए डिज़ाइन की गई है।"

चुनौती

For a brand operating in highly OTA-competitive markets, what is the day-to-day cost of channel fragmentation?

"कमीशन लागत के अलावा, कई वितरण चैनलों का उपयोग दैनिक संचालन को अधिक जटिल बनाता है, दर समानता बनाए रखने में चुनौतियां पैदा करता है, और यह पहचानना कठिन बनाता है कि वास्तव में हमारे होटल कौन बुक कर रहा है। यह अतिथि जानकारी तक पहुंच को भी सीमित करता है, दरों और उपलब्धता के प्रबंधन में लचीलापन कम करता है, और अतिथियों के साथ सीधे संबंधों को प्रतिबंधित करता है, जिससे वफादारी बनाना और दोहराई जाने वाली बुकिंग को प्रोत्साहित करना अधिक कठिन हो जाता है।"

साझेदारी

अब जब Moov HyperGuest से जुड़ा है, तो प्रत्यक्ष कनेक्टिविटी कौन से ठोस परिवर्तन लाती है? आप एक अन्य स्वतंत्र होटल समूह को क्या बताएंगे जो अभी भी मुख्य रूप से OTA पर निर्भर है?

"HyperGuest के साथ, अब हमारे वितरण भागीदारों के साथ अधिक सीधा संबंध है, जो दिन-प्रतिदिन के संचालन को सरल बनाता है और हमें दरों और उपलब्धता पर अधिक नियंत्रण देता है। यह हमें बेहतर दर समानता बनाए रखने, हमारे होटल कौन बुक कर रहा है, इसकी स्पष्ट दृश्यता प्राप्त करने और बिचौलियों पर हमारी निर्भरता कम करने में भी मदद करता है। मजबूत बाजार पहुंच बनाए रखते हुए, हम अधिक कुशल वितरण रणनीति और अपने मेहमानों के साथ घनिष्ठ संबंध से लाभान्वित होते हैं। अन्य स्वतंत्र होटल समूहों के लिए, हम कहेंगे कि प्रत्यक्ष कनेक्टिविटी आपके व्यवसाय पर अधिक नियंत्रण पाने, लाभप्रदता में सुधार करने और अधिक पूर्ण और पारदर्शी जानकारी के आधार पर निर्णय लेने का एक मूल्यवान अवसर है।"

Moov Hotels और HyperGuest के बीच साझेदारी एक जीवंत उदाहरण है कि जब आप OTA निर्भरता से आगे बढ़ते हैं तो स्वतंत्र आतिथ्य कैसा दिखता है। Moov Hotels टीम को उनके विश्वास के लिए धन्यवाद!