HyperGuest & Moov Hotels

Moov在葡萄牙和巴西经营着独特的连锁经济型酒店，其理念是融合舒适、现代设计和可持续性与可负担的定价。对于一个在OTA守门人主导市场中竞争的独立酒店集团来说，维持直接预订承诺需要的不仅仅是良好的意愿。它需要基础设施和可见性，才能真正控制自己的分销。

我们与 Moov Hotels 分销经理 Joana Teixeira 讨论了渠道碎片化的隐性成本、他们的直营优先策略如何塑造品牌，以及为什么与 HyperGuest 连接标志着他们独立运营能力的一个转折点。

愿景

Moov如何保护其直接预订承诺，渠道策略在实现品牌核心价值主张中扮演什么角色？

"Moov Hotels旨在通过确保客人始终能够通过我们的直接渠道获得最优惠的价格和简单易用的预订体验，来增加直接预订。我们的分销策略旨在保持定价一致性，并强化我们始终直接向客人提供最佳性价比的承诺。"

挑战

对于在OTA竞争激烈的市场中运营的品牌而言，渠道碎片化的日常成本是什么？

"除了佣金成本外，使用多个分销渠道使日常运营更加复杂，在维持房价一致性方面带来挑战，并且更难确定谁在真正预订我们的酒店。它还限制了对客人信息的访问，降低了管理房价和可用性的灵活性，并限制了与客人的直接关系，使得建立忠诚度和鼓励重复预订更加困难。"

合作伙伴关系

既然Moov已与HyperGuest连接，直接连接带来了哪些具体变化？您会对其他仍然主要依赖OTA的独立酒店集团说些什么？

"通过HyperGuest，我们现在与分销合作伙伴有了更直接的联系，这简化了日常运营，并让我们对价格和可用性有了更大的控制。它还帮助我们保持更好的价格一致性，更清楚地了解谁在预订我们的酒店，并减少对中间商的依赖。在保持强大市场覆盖的同时，我们受益于更高效的分销策略和与客人更紧密的关系。对于其他独立酒店集团，我们要说，直接连接是一个宝贵的机会，可以更好地控制业务，提高盈利能力，并基于更完整和透明信息做出决策。"

Moov Hotels 与 HyperGuest 的合作是一个生动的例子，展示了当独立酒店摆脱 OTA 依赖时的模样。感谢 Moov Hotels 团队的信任！