HyperGuest at Major Twins

Ang Major Twins ay isang revenue management at commercial strategy consultancy na nakatuon sa mga independent hotel. Sa pamamagitan ng pagsasama ng advanced analytics, operational discipline, at margin-driven philosophy, tinutulungan nila ang mga property na i-optimize ang pricing, palakasin ang direct distribution, at bawasan ang dependency sa intermediaries — lahat ay may iisang north star: Net RevPAR.

Tinanong namin si João Paulo Simões de Carvalho, CEO ng Major Twins, ng tatlong tanong tungkol sa kung saan patungo ang hospitality revenue strategy at kung bakit ang kalinawan sa distribution ay hindi na opsiyonal.

Ang Pananaw

Habang ang industriya ay lumalayo mula sa purong occupancy patungo sa "Net RevPAR," ano ang iyong pananaw para matulungan ang mga hotel na unahin ang mataas na kita na demand kaysa sa simpleng dami?

"Ang aming pokus ay tulungan ang mga hotel na lumipat mula sa paghabol sa occupancy patungo sa pagbuo ng profitability. Ang Net RevPAR ay pumipilit ng mas disiplinadong paraan: pag-prioritize ng mga channel at segment na bumubuo ng tunay na margin, hindi lang volume. Ang aming pananaw ay bigyang kapangyarihan ang mga hotel na maunawaan ang tunay na halaga ng bawat booking at magdisenyo ng mga pricing strategy na nagbibigay-gantimpala sa mataas na kalidad na demand. Nangangahulugan ito ng mas kaunting dependency sa mababang yield at isang mas malakas, mas malusog na revenue mix."

Ang Hamon

​Ano ang pangunahing hamon na kinakaharap mo kapag sinusubukang magpatupad ng real-time pricing strategy sa isang distribution landscape na dumaranas ng delays at rate leakage?

"Ang pinakamalaking hamon ay ang kakulangan ng pagkakasabay sa pagitan ng mga intermediary. Ang mga legacy layer ay lumilikha ng mga pagkaantala, pinapangit ang pagpepresyo, at nagdudulot ng leakage na sumisira sa anumang real-time na estratehiya. Kapag pira-piraso ang data, nawawalan ng kontrol ang hotel sa sarili nitong halaga. Ang aming trabaho ay madalas na muling pagtatayo ng kontrol na iyon — tinitiyak na ang desisyon ng hotel ang aktwal na nakikita ng merkado."

Ang Pakikipagsosyo

‍Sa pakikipagtulungan sa HyperGuest, pinapagana ng Major Twins ang kanilang mga kliyente na laktawan ang tradisyonal na mga layer ng pamamahagi. Paano binibigyang-kapangyarihan ng direktang-sa-bumibili na imprastraktura ang iyong koponan?

"Ang HyperGuest ay nagbibigay sa amin ng isang bagay na bihirang ibigay ng tradisyunal na ecosystem: clarity. Sa pamamagitan ng pag-aalis ng mga hindi kinakailangang intermediary, nakakakuha kami ng direktang linya sa pagitan ng hotel at buyer. Ang transparency na ito ay nagpapahintulot sa amin na protektahan ang rate integrity, pabilisin ang updates, at magdisenyo ng mas malinis at mas efficient na distribution strategies. Pinapalakas nito ang aming kakayahang maghatid ng measurable revenue gains para sa aming mga client."

Habang ang mga independent hotel ay nahaharap sa lumalaking pressure mula sa legacy complexity at intermediary noise, ang partnership ng Major Twins sa HyperGuest ay kumakatawan sa isang mas matalas, mas sinadyang diskarte sa commercial strategy — kung saan ang hotel, hindi ang channel stack, ang nagtatakda ng mga termino.