HyperGuest & Major Twins

Major Twins ist eine auf Umsatzmanagement und kommerzielle Strategie spezialisierte Beratung für unabhängige Hotels. Durch die Kombination von fortschrittlicher Analytik, operativer Disziplin und einer margenorientierten Philosophie helfen sie Unterkünften, die Preisgestaltung zu optimieren, den direkten Vertrieb zu stärken und die Abhängigkeit von Zwischenhändlern zu verringern – alles mit einem Leitstern: Net RevPAR.

Wir haben João Paulo Simões de Carvalho, CEO von Major Twins, drei Fragen dazu gestellt, wohin sich die Umsatzstrategie im Gastgewerbe entwickelt und warum Klarheit im Vertrieb nicht mehr optional ist.

Die Vision

Da sich die Branche von der reinen Auslastung hin zum „Net RevPAR“ bewegt, wie stellen Sie sich vor, Hotels dabei zu helfen, hochmargige Nachfrage gegenüber einfachem Volumen zu priorisieren?

„Unser Fokus liegt darauf, Hotels dabei zu helfen, von der Jagd nach Auslastung zum Aufbau von Rentabilität überzugehen. Net RevPAR erzwingt einen disziplinierteren Ansatz: Priorisierung von Kanälen und Segmenten, die echte Margen generieren, nicht nur Volumen. Unsere Vision ist es, Hotels zu befähigen, den wahren Wert jeder Buchung zu verstehen und Preisstrategien zu entwickeln, die hochwertige Nachfrage belohnen. Das bedeutet weniger Abhängigkeiten von niedrigen Erträgen und einen stärkeren, gesünderen Umsatzmix.“

Die Herausforderung

‍Was ist die größte Herausforderung, der Sie gegenüberstehen, wenn Sie versuchen, eine Echtzeit-Preisstrategie in einer Distributionslandschaft umzusetzen, die unter Verzögerungen und Ratenabflüssen leidet?

"Die größte Herausforderung ist der Mangel an Synchronisation zwischen den Vermittlern. Legacy-Ebenen verursachen Verzögerungen, verzerren Preise und führen zu Lecks, die jede Echtzeitstrategie untergraben. Wenn Daten fragmentiert sind, verliert das Hotel die Kontrolle über seinen eigenen Wert. Unsere Arbeit besteht oft darin, diese Kontrolle wiederherzustellen – sicherzustellen, dass das, was das Hotel entscheidet, auch tatsächlich am Markt sichtbar ist."

Die Partnerschaft

Durch die Partnerschaft mit HyperGuest ermöglicht Major Twins seinen Kunden, traditionelle Vertriebsebenen zu umgehen. Wie befähigt diese Direkt-zum-Käufer-Infrastruktur Ihr Team?

"HyperGuest gibt uns etwas, das das traditionelle Ökosystem selten bietet: Klarheit. Durch die Beseitigung unnötiger Zwischenhändler erhalten wir eine direkte Verbindung zwischen Hotel und Käufer. Diese Transparenz ermöglicht es uns, die Preisintegrität zu schützen, Aktualisierungen zu beschleunigen und sauberere, effizientere Vertriebsstrategien zu entwickeln. Es stärkt unsere Fähigkeit, messbare Umsatzsteigerungen für unsere Kunden zu erzielen."

Angesichts des zunehmenden Drucks durch veraltete Komplexität und Zwischenhändler-Lärm stellt die Partnerschaft von Major Twins mit HyperGuest einen schärferen, bewussteren Ansatz in der kommerziellen Strategie dar – einen, bei dem das Hotel die Bedingungen festlegt, nicht der Kanalkomplex.