HyperGuest و Major Twins

Major Twins هي شركة استشارات في إدارة الإيرادات والاستراتيجية التجارية مخصصة للفنادق المستقلة. من خلال الجمع بين التحليلات المتقدمة والانضباط التشغيلي والفلسفة القائمة على الربحية، تساعد العقارات على تحسين الأسعار وتعزيز التوزيع المباشر وتقليل الاعتماد على الوسطاء - كل ذلك بهدف واحد: RevPAR الصافي.

سألنا João Paulo Simões de Carvalho، الرئيس التنفيذي لشركة Major Twins، ثلاثة أسئلة حول أين تتجه استراتيجية إيرادات الضيافة ولماذا لم يعد الوضوح في التوزيع اختياريًا.

الرؤية

‍مع انتقال الصناعة من الإشغال البحت نحو 'صافي RevPAR'، ما هي رؤيتك لمساعدة الفنادق على تحديد أولويات الطلب ذي الهامش العالي بدلاً من الحجم البسيط؟

"تركيزنا هو مساعدة الفنادق على الانتقال من مطاردة الإشغال إلى بناء الربحية. صافي RevPAR يفرض نهجًا أكثر انضباطًا: إعطاء الأولوية للقنوات والشرائح التي تحقق هامشًا حقيقيًا، وليس فقط الحجم. رؤيتنا هي تمكين الفنادق من فهم القيمة الحقيقية لكل حجز وتصميم استراتيجيات تسعير تكافئ الطلب عالي الجودة. هذا يعني اعتمادًا أقل على العائدات المنخفضة ومزيج إيرادات أقوى وأكثر صحة."

التحدي

ما هو التحدي الأساسي الذي تواجهه عند محاولة تنفيذ استراتيجية تسعير في الوقت الفعلي عبر مشهد توزيع يعاني من التأخير وتسرب الأسعار؟

"التحدي الأكبر هو نقص التزامن بين الوسطاء. الطبقات القديمة تخلق تأخيرات، وتشوه التسعير، وتسبب تسريبات تقوض أي استراتيجية في الوقت الفعلي. عندما تكون البيانات مجزأة، يفقد الفندق السيطرة على قيمته. غالبًا ما يتضمن عملنا إعادة بناء تلك السيطرة - ضمان أن ما يقرره الفندق هو ما يراه السوق بالفعل."

الشراكة

بفضل الشراكة مع HyperGuest، تمكن Major Twins عملاءها من تجاوز طبقات التوزيع التقليدية. كيف تمكّن هذه البنية التحتية المباشرة للمشتري فريقك؟

"يمنحنا HyperGuest شيئًا نادرًا ما يقدمه النظام البيئي التقليدي: الوضوح. من خلال إزالة الوسطاء غير الضروريين، نكتسب خطًا مباشرًا بين الفندق والمشتري. تسمح لنا هذه الشفافية بحماية سلامة الأسعار، وتسريع التحديثات، وتصميم استراتيجيات توزيع أنظف وأكثر كفاءة. إنها تعزز قدرتنا على تحقيق مكاسب إيرادات قابلة للقياس لعملائنا."

مع تعرض الفنادق المستقلة لضغوط متزايدة من التعقيد القديم والضوضاء الوسيطة، تمثل شراكة Major Twins مع HyperGuest نهجًا أكثر حدة وتعمّدًا للاستراتيجية التجارية - حيث يحدد الفندق الشروط، وليس مجموعة القنوات.